ATENDENTE SUPORTE AO CLIENTE I

4 semanas atrás


Santo Antônio da Patrulha, Brasil Ser Especial - AAIT Tempo inteiro

Grande Empresa De Telecomunicações Contrata

Descrição da Vaga

Atendente de Suporte ao Cliente I

Responsabilidades e Atribuições
  • Prestar atendimento cordial e de excelência por telefone, oferecendo suporte remoto ao usuário, analisando e corrigindo problemas relacionados à conexão, além de orientar o cliente quanto ao uso adequado e esclarecer dúvidas.
  • Registrar chamados de forma precisa e completa.
  • Analisar chamados e encaminhá-los ao setor operacional para correções in loco quando necessário.
  • Encaminhar dúvidas e solicitações dos clientes aos setores responsáveis.
Horário de Trabalho

Das 06h20m, horário flexível (a combinar), de segunda a domingo. Quando trabalhar no domingo, terá folgas durante a semana.

Requisitos da Vaga
  • Ensino médio completo.
  • Disponibilidade para trabalhar em escalas noturnas.
  • Conhecimento em sistemas operacionais.
  • Residir próximo ou ter fácil acesso à unidade.
  • Possuir laudo médico de deficiência.
Benefícios
  • Programa de Participação por Resultados (PPR).
  • Remuneração variável média de R$350,00 em comissão.
  • Vale-Transporte.
  • Plano de Saúde (Unimed).
  • Plano Odontológico (Qualitop Unimed).
  • Telemedicina (Dr Assertiv).
  • Vale Refeição e Vale Alimentação.
  • Bônus mensal de R$150,00.
  • Seguro de Vida.
  • Internet colaborador.
  • Total Pass (descontos em academias e esportes).
  • Auxílio creche.
  • Auxílio filho PCD: R$384,03 mediante laudo médico.
  • Programa de Atendimento Social Vero (PAS).
  • Day Off no mês do aniversário.
  • Universidade Corporativa com cursos gratuitos.
  • Loja Vero Multi (parceria com Multilaser).
  • Plano de carreira.
Informações Adicionais

Contrato: CLT

Nível de senioridade
  • Entry level
Tipo de emprego
  • Part-time
Função do trabalho
  • Outros
Indústrias
  • Organizações Cívicas e Sociais

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    Prestar atendimento com cordialidade e excelência, por telefone, prestando suporte remoto ao usuário, analisando e corrigindo possíveis problemas relativos à conexão, assim como, orientando o cliente quanto à utilização correta e demais dúvidas;Realizar registro de chamados de forma precisa e completa;Analisar e encaminhar os chamados ao setor...