Assistente De Suporte

4 semanas atrás

Ribeirão Preto, Brasil A Polar Tempo inteiro

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Atuar como primeiro ponto de contato para suporte técnico, registrando e classificando chamados, priorizando e escalonando conforme necessário. Identificar padrões recorrentes em problemas reportados, sugerindo soluções definitivas e comunicando-se com equipes de N2 / N3 quando necessário. Auxiliar na implementação de novos sistemas e melhorias tecnológicas, garantindo que os usuários finais estejam preparados para as mudanças. Realizar a implantação inicial dos sistemas de software em conjunto com a desenvolvedora, assegurando que estejam operacionais e alinhados às necessidades do negócio. Executar testes técnicos e funcionais para garantir a integridade e desempenho adequado dos sistemas antes da entrega final. Oferecer suporte especializado durante e após a implementação, identificando e solucionando problemas técnicos e operacionais dos usuários. Desenvolver e ministrar treinamentos sobre as funcionalidades e melhores práticas do sistema, promovendo a correta utilização da ferramenta. Criar e manter atualizados os registros detalhados sobre configurações, processos e procedimentos operacionais dos sistemas implantados. Acompanhar o desempenho do sistema pós-implantação, identificando e aplicando ajustes necessários para melhoria contínua. Atuar em conjunto com a equipe de desenvolvedores para reportar, analisar e corrigir eventuais problemas técnicos. Restringir, criar e administrar contas de usuários padrão, garantindo conformidade com políticas de segurança da informação. Manter contato com as equipes de suporte das desenvolvedoras, assegurando rápida resolução de incidentes e continuidade operacional. Entre outras atividades pertinentes a função. REQUISITOS Experiência na função de suporte a sistemas, implantação ou em atividades de Backoffice corporativo nas áreas de compras, estoque, faturamento, financeiro, contábil, etc como usuário chave (Keyuser), tendo participado de implementação de softwares, além de afinidade com tecnologia da informação. Diferencial ter atuado em empresas de software com conhecimento em banco de dados (consultas) e formação em TI. DETALHES DA VAGA Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$ ,00 por mês Benefícios Vale-alimentação Vale-transporte Horário de trabalho: De segunda à sexta-feira; Turno de 8 horas Pergunta(s) de seleção: Qual sua experiência com Banco de dados? Você já atuou com implatação de novos sistemas? Experiência Sistema ERP (obrigatório) #J-18808-Ljbffr

  • Auxiliar / Assistente de E-commerce

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil Auxiliar Assistente de E-commerce Tempo inteiro

    A HG Pack é uma empresa do grupo Higilaqua, com mais de 11 anos de atuação no mercado e especializada em soluções completas para limpeza e higienização.Estamos em busca de um Auxiliar/Assistente de Ecommerce para integrar a nossa equipe. Se você tem paixão pelooperacional e estratégias de vendas, é comunicativo, organizado e possui conhecimentos...

  • assistente de suporte e processos

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Procred Recuperação de Créditos LTDA Tempo inteiro

    VAGA: ASSISTENTE DE SUPORTE E PROCESSOS (TI)Estamos em busca de um profissional comprometido, analítico e com boa capacidade de resolução de problemas para integrar o time de Tecnologia. A pessoa será responsável por garantir a estabilidade do ambiente, apoiar usuários internos e contribuir para a evolução dos processos e infraestrutura de...

  • Assistente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil Done 3D Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte Técnico para integrar nossa equipe. O(a) profissional será responsável por atender clientes via telefone, fornecendo suporte técnico de forma ágil e cordial, solucionando dúvidas, registrando chamados e acompanhando o andamento das solicitações.**Responsabilidades**:- Atender...

  • Assistente Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Ribeirão Preto, Brasil Odontomega Importações Ltda Tempo inteiro

    **Estamos contratando Assistente Suporte Técnico para equipamento odontológicos** A Odontomega, é uma empresa Importadora e distribuidora de materiais e equipamentos Odontológicos. Buscamos um profissional com experiência na área de Mecatrônica ou Eletroeletrônica para atuar no setor de Assistencia Técnica e Suporte para se juntar à nossa equipe....

  • Assistente Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Telecomunicações admite Assistente Técnico de Suporte em Ribeirão Preto (Campos Elíseos). Participe da seletiva pelo Jobbol e receba retorno direto da empresaO que você fará na função?:Realizar a prestação de suporte à área técnica. Efetuar a abertura de ordens de serviço. Realizar o acompanhamento de processos em áreas afetadas....

  • Assistente De Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil Logum Logistica SA Tempo inteiro

    Assistente de Suporte ao ClientePrincipais Atividades:Realizar no SAP os cadastros dos Clientes, Usinas e Ditribuidor;Validar as tarifas dos faturamentos aprovados no dia sistema SAP;Consolidar diariamente todos os faturamentos e armazenamento dos clientes;Emitir os Conhecimentos de Transportes (CT-es) dos faturamentos realizados no dia;Exportar...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil LOGUM LOGISTICA SA Tempo inteiro

    Assistente de Suporte ao Cliente Principais Atividades: Realizar no SAP os cadastros dos Clientes, Usinas e Ditribuidor; Validar as tarifas dos faturamentos aprovados no dia sistema SAP; Consolidar diariamente todos os faturamentos e armazenamento dos clientes; Emitir os Conhecimentos de Transportes (CT-es) dos faturamentos realizados no dia; Exportar...

  • Assistente de relacionamento e suporte ao cliente

    Há 2 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil JK Medicamentos Tempo inteiro

    É uma pessoa organizada, gosta de se relacionar e ajudar as pessoas e tem foco para seguir estratégias? Temos uma vaga para vocêProcuramos por um perfil com excelente comunicação (escrita e verbal), organizado, focado, proativo, empático, detalhista e que gosta de trabalhar com pessoas. Desejável experiência em atendimento ao cliente e SAC...

  • Assistente Administrativo De Manutenção

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, Brasil Riberar Comércio E Instalação De Ar Condicionado Ltda. Tempo inteiro

    Assistente Administrativo de Manutenção - Segmento Ar Condicionado - Realização das rotinas administrativas, atendimento ao cliente, suporte as equipes internas.Tipo de vaga: Efetivo CLT, Tempo integralPagamento: R$*****,00 - R$*****,00 por mês**Benefícios**:- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira**Experiência**:- Microsoft...

  • Assistente de Loja

    4 semanas atrás

    Ribeirao Preto, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Latina Group Contrata! ASSISTENTE DE LOJA DE LOJA-EXTRA BLACK*Latina Group empresa especializada em soluções de terceirização. Estamos com diversas vagas em todo SP, vaga para uma das maiores empresas de Roupas e Acessórios do Brasil. Local:SHOPPING SUPER OSASCO/SH IGUATEMI SÃO CARLOS/SH BARUERI SH RIBEIRÃO PRETO/SH PARK CITY SUMARÉ + DIVERSOS...