Gestor de Operações

Há 3 dias


Salvador, Bahia, Brasil OEmprego Tempo inteiro
O profissional será responsável por transformar todas as fases do ciclo de relacionamento com clientes em experiências memoráveis, orientado por dados, suportado por tecnologia e amplos conhecimentos de Customer Centric, CX e CS para otimizar a jornada do consumidor e os resultados desejados. Estar à frente da estratégia (Planejamento, implementação, otimização, gestão de equipe e avaliação dos resultados) e execução das interações com os clientes em todos os pontos de contato, sobretudo, nos canais de atendimento.
Mapear os pontos de contato, propor adequações e melhorias, suportado pelas áreas corporativas;
Propor a digitalização e automação dos processos de atendimento no segmento cobrança, garantindo a inteligência dos negócios;
Auxiliar na construção de árvores de atendimento, FAQs, ou seja, speech das centrais de atendimento;
Gerir equipes de operações do segmento B2B e B2C retenção (Móvel e Fixa);
Implementar as principais métricas relacionais, transacionais e de sucesso do cliente;
Promover a cultura de experimentação e aprendizado;
Alinhar as estratégias de atendimento com as estruturar corporativas e moderar as entregas;
Conhecer a missão, visão e valores da organização;
Relacionamento e Compromisso com o cliente.
**Local de Trabalho**: Av. Wallace Simonsen, 13 - Nova Petrópolis, São Bernardo do Campo - SP, , Brazil. - Requisitos solicitados pela empresa: Vaga de Emprego para Pessoas com Deficiência (PCD).. Cargo: GESTOR DE OPERAÇÕES - SALVADOR | Salario: R$ 5.500,00. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Administração. | Experiência:. | Cidade: Salvador / BA

  • Salvador, Bahia, Brasil beBeeLogística Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000

    Experiência em empresa do ramo logístico é fundamental para o cargo de gestor de operações. A utilização eficaz das ferramentas de movimentação e armazenamento, como empilhadeiras e pontes rolantes, são habilidades essenciais para este profissional.Cargo**Gestor de Operações Logísticas**Área ProfissionalLogística e SuprimentosDetalhes da...


  • Salvador, Bahia, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Vaga: Gestor de Operações A FedEx é uma empresa líder em logística e transporte expresso, conectando pessoas e oportunidades ao redor do mundo. Se você busca uma carreira em um ambiente que valoriza as pessoas, promove a diversidade e inclusão, e preza pela segurança, ética e excelência no atendimento ao cliente, esse é o lugar certo para você.A...

  • Gestor de Operações

    3 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    O profissional será responsável por transformar todas as fases do ciclo de relacionamento com clientes em experiências memoráveis, orientado por dados, suportado por tecnologia e amplos conhecimentos de Customer Centric, CX e CS para otimizar a jornada do consumidor e os resultados desejados. Estar à frente da estratégia (Planejamento, implementação,...


  • Salvador, Bahia, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$15.216 - R$20.395

    Estamos procurando por um profissional experiente e proativo para atuar como líder de operações.Descrição do cargo:É responsável por liderar equipes e garantir o funcionamento eficaz das operações.Requisitos:Ensino médio completo;CNH obrigatória;Experiência mínima de 1 ano em liderança;Vantagens:Assistência...

  • Gestor de Operações

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro R$60.000 - R$85.000

    Descrição da VagaNos procuramos por profissionais qualificados para desempenhar o cargo de Gerente de Operações. Este cargo é fundamental para nossa equipe e exige habilidades excepcionais.Funções do CargoCoordenar equipes operacionais de atendimento ao cliente;Planejar e programar tarefas;Gerenciar logística (frota, requisições, controle,...

  • Gestor (a) de Carteira

    4 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Multiplike Gestora de Recursos Tempo inteiro

    Estamos selecionando profissionais para integrar nosso time de Gestores de Carteira aqui em Joinville.Atividades:Negociação com cliente;Estabelecer relacionamento comercial com clientes;Captação de operações;Análise de crédito;Elaboração de propostas;Fazer a gestão de uma carteira com aproximadamente 25 clientes;Requisitos:Habilidade e postura...

  • Gestor de Operações

    Há 9 horas


    Salvador, Bahia, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$12.000 - R$15.000

    Responsável pela gestão de equipes e operações em diferentes áreas do negócio. Devemos gerenciar as atividades e projetos com um olhar estratégico, além de garantir a segurança e eficiência nos ambientes de trabalho.Funcionalidades:Gerenciamento de projetos, incluindo planejamento, execução e controle;Gestão de recursos humanos, incluindo...

  • Gestor de Tráfego

    Há 2 dias


    Salvador, Bahia, Brasil Casa de Apostas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Gestor (a) de Tráfego Sênior para integrar nosso time Se você tem experiência em tráfego pago, domina estratégias de aquisição e performance, e quer fazer parte de um ambiente dinâmico no mercado de apostas, essa oportunidade é para você. Responsabilidades: - Responsável por planejar, criar plano de mídia e implementar...


  • Salvador, Bahia, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    **Detalhes da Vaga:**Procuramos um profissional para atuar em nossas operações diárias.**Funções Principais:**Controle de finançasGestão de documentos fiscaisConciliação bancáriaCotaçãoA experiência com almoxarifado é valorizada.**Requisitos:**Ensino superior completoResiliência e interesse por progressão de carreiraJornada: segunda a sexta,...


  • Salvador, Bahia, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$13.200 - R$20.400

    Procuramos por um profissional qualificado para atuar como Gestor de Suporte Administrativo. Seu principal objetivo será fornecer apoio eficaz a nossa equipe, garantindo que todas as operações administrativas sejam realizadas de forma precisa e rápida.Atividades PrincipaisAcompanhar a plataforma de inscrição do aluno, respondendo dúvidas e garantindo...