Gestor de Operações
3 semanas atrás
O profissional será responsável por transformar todas as fases do ciclo de relacionamento com clientes em experiências memoráveis, orientado por dados, suportado por tecnologia e amplos conhecimentos de Customer Centric, CX e CS para otimizar a jornada do consumidor e os resultados desejados. Estar à frente da estratégia (Planejamento, implementação, otimização, gestão de equipe e avaliação dos resultados) e execução das interações com os clientes em todos os pontos de contato, sobretudo, nos canais de atendimento.Mapear os pontos de contato, propor adequações e melhorias, suportado pelas áreas corporativas;Propor a digitalização e automação dos processos de atendimento no segmento cobrança, garantindo a inteligência dos negócios;Auxiliar na construção de árvores de atendimento, FAQs, ou seja, speech das centrais de atendimento;Gerir equipes de operações do segmento B2B e B2C retenção (Móvel e Fixa);Implementar as principais métricas relacionais, transacionais e de sucesso do cliente;Promover a cultura de experimentação e aprendizado;Alinhar as estratégias de atendimento com as estruturar corporativas e moderar as entregas;Conhecer a missão, visão e valores da organização;Relacionamento e Compromisso com o cliente.**Local de Trabalho**: Av. Wallace Simonsen, 13 - Nova Petrópolis, São Bernardo do Campo - SP, , Brazil. - Requisitos solicitados pela empresa: Vaga de Emprego para Pessoas com Deficiência (PCD).. Cargo: GESTOR DE OPERAÇÕES - SALVADOR | Salario: R$ 5.500,00. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Administração. | Experiência:. | Cidade: Salvador / BA
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Gestor de Operações- Salvador
2 semanas atrás
Salvador, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroKonecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe de Gestor de Operações no segmento Telecom.Será responsável pelo acompanhamento de performance da equipe de supervisores e operacional, acompanhar os indicadores da operação e do cliente, relatórios de desempenho e apresentação de resultados; entre outras atribuições...
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Gestor de Operações Jr
3 semanas atrás
Salvador, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroA Konecta está em busca de um Gestor de Operações para fazer parte do nosso time.Como Gestor, você fará a gestão da equipes de atendimento, promovendo a melhora continua da qualidade no atendimento e serviços prestados ao cliente, além de manter relação de proximidade com clientes contratantes visando aumentar o farmer para a companhia.Seu papel...
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Gestor De Operações Jr.
Há 18 horas
Salvador, Brasil Konecta Tempo inteiroOverviewA Konecta está em busca de um Gestor de Operações para fazer parte do nosso time.Como Gestor, você fará a gestão das equipes de atendimento, promovendo a melhoria contínua da qualidade no atendimento e serviços prestados ao cliente, além de manter relação de proximidade com clientes contratantes visando aumentar o farmer para a...
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Gestor de Operações Jr.
Há 2 dias
Salvador, Brasil Konecta Tempo inteiroOverview A Konecta está em busca de um Gestor de Operações para fazer parte do nosso time. Como Gestor, você fará a gestão das equipes de atendimento, promovendo a melhoria contínua da qualidade no atendimento e serviços prestados ao cliente, além de manter relação de proximidade com clientes contratantes visando aumentar o farmer para a...
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Gestor de Operações Jr
Há 6 dias
Salvador, Bahia, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroA Konecta está em busca de um Gestor de Operações para fazer parte do nosso time.Como Gestor, você fará a gestão da equipes de atendimento, promovendo a melhora continua da qualidade no atendimento e serviços prestados ao cliente, além de manter relação de proximidade com clientes contratantes visando aumentar o farmer para a companhia.Seu papel...
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Gestor Patrimonial
2 semanas atrás
Salvador, Brasil Bomix Indústria De Embalagens Ltda Tempo inteiroJoin to apply for the Gestor Patrimonial role at BOMIX INDÚSTRIA DE EMBALAGENS LTDA4 days ago Be among the first 25 applicantsDescriçãoEstamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o papel de Gestor Patrimonial.Sobre a VagaAssegurar a gestão completa da infraestrutura, manutenção e conservação dos imóveis, garantindo pleno...
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Gestor Patrimonial
4 semanas atrás
Salvador, Brasil BOMIX INDÚSTRIA DE EMBALAGENS LTDA Tempo inteiroJoin to apply for the Gestor Patrimonial role at BOMIX INDÚSTRIA DE EMBALAGENS LTDA 4 days ago Be among the first 25 applicants Descrição Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o papel de Gestor Patrimonial. Sobre a Vaga Assegurar a gestão completa da infraestrutura, manutenção e conservação dos imóveis, garantindo...
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Gestor Administrativo
2 semanas atrás
Salvador, Brasil Netvagas Tempo inteiroATUAR EM ESCRITÓRIO DE ADVOCACIA Supervisionar todas as operações diárias do escritório, isso inclui a gestão de facilities, manutenção predial, segurança patrimonial, limpeza e organização do espaço físico; Gerenciar a cadeia de suprimentos do escritório; Acompanhar as ações ligadas a gestão de pessoas, isso inclui: apoio no recrutamento e...
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Gestor Administrativo
3 semanas atrás
SALVADOR, Brasil Macêdo RH Tempo inteiroATUAR EM ESCRITÓRIO DE ADVOCACIA Supervisionar todas as operações diárias do escritório, isso inclui a gestão de facilities, manutenção predial, segurança patrimonial, limpeza e organização do espaço físico; Gerenciar a cadeia de suprimentos do escritório; Acompanhar as ações ligadas a gestão de pessoas, isso inclui: apoio no recrutamento e...
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Gestor Administrativo
Há 5 dias
Salvador, Brasil Macêdo Rh Tempo inteiro**ATUAR EM ESCRITÓRIO DE ADVOCACIA**- Supervisionar todas as operações diárias do escritório, isso inclui a gestão de facilities, manutenção predial, segurança patrimonial, limpeza e organização do espaço físico;- Gerenciar a cadeia de suprimentos do escritório;- Acompanhar as ações ligadas a gestão de pessoas, isso inclui: apoio no...
