Business Analyst Sr
1 semana atrás
A Chaintech. é uma empresa líder no mercado de soluções de Técnologia em rápido crescimento que fornece suporte e serviços de software unificados como RedHat e ServiceNow e outros softwares corporativos hospedados localmente e em nuvem, promovendo inovação, gerando valor e assim criar vantagem competitiva e impulsionar o crescimento tecnológico.Nossa qualidade de implantação, suporte e nível de especialização nos garantem consistentemente os melhores índices de atentimento e satisfação do cliente.**Resumo da posição**A função do Business Analyst é fazer a ponte entre o time de negócio e produto com a gestão de projetos na plataforma ServiceNow. Para isso participar ativamente e apoiar nossas iniciativas de negócios, construindo soluções de integração confiáveis, eficientes e escaláveis.O Business Analyst SR está envolvido em toda gestão entendendo complexidades em todos os níveis, facilitando a entrega de valor tanto para o time técnico quando para o cliente.**Deveres e responsabilidades essenciais**- Colaborar com os clientes para entender seus requisitos e objetivos de negócios relacionados à ServiceNow.- Desenvolver fluxos de processos e requisitos.- Organizar e conduzir demonstrações e apresentações iniciais de produtos.- Garantir a transição bem-sucedida para o time de sustentação.- Ser consultivo ao cliente com relação aos seus processos e boas práticas de mercado relacionadas à solução ServiceNow.- Ser responsável pela identificação de requisitos técnicos e de negócio levantados com clientes.- Identificar riscos e problemas de negócio ou técnico em conjunto com o time técnico.- Acompanhar e garantir a execução dos testes integrados das entregas do time em cada sprint.- Atualizar documentos de manual e/ou treinamento das entregas do time em cada fase do projeto.- Monitorar o progresso do projeto, identificar riscos e implementar estratégias de mitigação.- Identificar novas oportunidades.- Trabalhar em parceria com o time técnico.- Contribuir para uma excelente experiência do cliente.**Qualificações/Habilidades/Experiência**- Experiência comprovada em gerenciamento de projetos de implementação da plataforma ServiceNow.- Conhecimento sólido das melhores práticas de gestão de produtos e requisitos.- Certificação em pelo menos uma metodologia de projetos (Scrum, Kanban, PMI)- Conhecimento sólido em ITIL.- Certificação em ITIL (Diferencial)- CSA e CIS em implementação ServiceNow (Diferencial)- Desejável ter 5-8 anos de em gestão de negócios e ou produtos.- Desejável ter 3-5 anos Experiência comprovada em implementações de ServiceNow, atuando como Gerente Projetos ou equivalente.**Habilidades**- Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades de forma eficiente e eficaz- Experiência com metodologias ágeis (PMI, Scrum, Kanban)- Fortes habilidades de comunicação- Fortes habilidades criativas de resolução de problemas**Qualificações desejadas**- Conhecimento prático dos módulos ServiceNow CSM, ITSM, ITOM, SPM, HR- Compreensão completa dos processos de suporte ao cliente/ITIL/ITSM- Inglês Intermediário
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Business Analyst Sr
1 semana atrás
Brasília, Brasil Chaintech® Tempo inteiroA Chaintech. é uma empresa líder no mercado de soluções de Técnologia em rápido crescimento que fornece suporte e serviços de software unificados como RedHat e ServiceNow e outros softwares corporativos hospedados localmente e em nuvem, promovendo inovação, gerando valor e assim criar vantagem competitiva e impulsionar o crescimento...
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Remote Business Analyst
3 semanas atrás
Brasília, Brasil Turing Tempo inteiroAbout the Role: We're hiring a Business Analyst to manage and mentor a team of analysts creating business-focused content to improve AI models. You'll combine leadership, quality oversight, and subject expertise in MBA-relevant domains to ensure outputs are accurate, logically sound, and aligned with project goals. This role is ideal for someone who enjoys...
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Business Intelligence Analyst
3 semanas atrás
Brasília, Brasil Ranger Technical Resources Tempo inteiroPosition Summary: Our partner, a growing streaming and marketing optimization product company, is looking to add a BI Analyst to its team. In this role, your focus will be on analyzing operational business data and transforming it into meaningful insights and actionable strategies. You will collaborate with stakeholders to gather requirements, extract and...
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Business Analyst
4 semanas atrás
Brasília, Brasil Adejo Tempo inteiroMissão Atuar em análise de requisitos para oferta FLOW-RTC, detalhando necessidades de negócio e transformando-as em especificações funcionais e / ou SOWs (Statement of Work) para apoiar equipe técnica e pré-vendas. Garantir que as soluções tributárias e contábeis atendam normas legais, processos dos clientes e objetivos estratégicos. Principais...
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4 semanas atrás
Brasília, Brasil Genesis Orthopedics & Sports Medicine Tempo inteiro**Business Intelligence (BI) Analyst****Genesis Orthopedics & Sports Medicine** is seeking a skilled **Business Intelligence (BI) Analyst** to join our growing team. In this role, you will play a key part in analyzing business data and transforming it into actionable insights that directly influence operational and strategic decisions. You will work closely...
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Business Analyst
3 semanas atrás
Brasília, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiroCome to one of the biggest IT Services companies in the world!! Here you can transform your career! Why to join TCS? Here at TCS we believe that people make the difference, that's why we live a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development. The ideal scenario to expand ideas through the right tools, contributing...
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Data Visualization Analyst
Há 7 horas
Brasília, DF, Brasil World Business Lenders, LLC Tempo inteiroBusiness Lenders (WBL) provides general purpose short-term real estate collateralized commercial loans to a broad customer base comprised of small and medium sized businesses throughout the United States that lack access to traditional funding. WBL is a U.S. based company with a** 100% remote workforce**. This is a remote Contract/Consultant position....
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Senior Business Analyst
4 semanas atrás
Brasília, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiroCome to one of the biggest IT Services companies in the world!! Here you can transform your career! Why to join TCS? Here at TCS we believe that people make the difference, that's why we live a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development. The ideal scenario to expand ideas through the right tools, contributing...
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Lead Data Insights Specialist
3 semanas atrás
Brasília, Brasil beBeeProduct Tempo inteiroJob Title: Senior Product Analyst Job Overview: Eightpoint is seeking a highly skilled Sr. Product Analyst to drive data-informed decisions and optimize our browser products. Key Responsibilities: Extract, clean, and analyze data using SQL to understand product performance, user behavior, and business trends. Insights Generation: Proficient at using /...
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Sr. Technical Customer Success Analyst
4 semanas atrás
Brasília, Brasil CAI Software, LLC Tempo inteiroTitle: Sr. Customer Support Analyst Business Unit: Graphic Communications Location: Brazil, Remote Graphic Communications( a CAI Division) is a leading global provider of industry-specific business and production software technology for print industries. Graphic Communications 's integrated and automated software offerings and point solutions are designed to...