Analista de Relacionamento
Há 3 horas
Principais atribuições:Acompanhar SLAs de atendimento (tempo de resposta, tempo de resolução, volume por operadora). Monitorar padrões de qualidade do atendimento (respostas, formalização, registro). Identificar gargalos e propor ações de melhoria. Analisar causas de reclamações, reembolsos, divergências e recorrências. Interagir diariamente com Reservas do CSC, Operações, Financeiro e Comercial para resolução de demandas. Sinalizar desvios, riscos e oportunidades identificadas pelo atendimento. Mapear e manter atualizadas regras, políticas, tarifários e particularidades de cada operadora. Consolidar indicadores da área (dashboards, relatórios semanais e mensais). Dar suporte ao líder na organização de escalas, distribuição de demandas e revisão de respostas. Requisitos obrigatórios:Experiência em atendimento, reservas, comercial ou operações do turismo. Forte capacidade analítica e facilidade com dados. Excelente comunicação escrita e verbal. Organização, atenção ao detalhe e visão sistêmica. Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultâneas. Requisitos desejáveis(diferencial):Experiência com operadoras e conhecimento de tarifários. Conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas de gestão de relacionamento. Benefícios: Auxílio Alimentação: Assistência médica: Plano odonto: Programas de saúde e bem-estar: Seguro de Vida Cortesias nos Serviços do Grupo Luck Jornada de trabalho e carga horária:44h Semanais com disponibilidade para plantões aos fins de semana
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Analista de Relacionamento(Cobrança)
Há 3 dias
Recife, Brasil CARTAO DE TODOS- Encruzilhada Tempo inteiroCartão de Todos Encruzilhada, contrata consultor de relacionamento para trabalhar no setor de Cobrança. Exigimos boa dicção, experiência com atendimento ao cliente, informática básica e bom relacionamento interpessoal. Atendimento via telefone e whatsapp. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.512,00 - R$2.646,76 por...
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Analista de Marketing e Relacionamento
Há 7 dias
Recife, Brasil AM CONSULTORIA DE RH Tempo inteiroSegmento: Construção civil e incorporação imobiliária Regime de contratação: CLT e 100% presencial **Horário**: Segunda a sexta, das 8h às 17h Objetivo da Vaga: Profissional com perfil analítico e foco em relacionamento com clientes, responsável por implementar e gerenciar estratégias de marketing digital, CRM e performance comercial, com...
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Analista Relacionamento Estrategico Pe
Há 3 dias
Recife, Brasil Bem Mais Benefícios Tempo inteiro**DESCRIÇÃO DA VAGA**: Somos uma startup inovadora e em rápido crescimento. Especialista em Gestão de Benefícios. Valorizamos a colaboração, o desenvolvimento pessoal e profissional de nossos colaboradores e estamos em busca de um Analista de Relacionamento Estratégico para se juntar ao nosso time dinâmico. - Acompanhar e atualizar relatórios de...
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Recife, Brasil Brain Tempo inteiroEstamos buscando um profissional para atuar como Analista de Relacionamento com Ecossitema de Inovação aqui no Brain. Este profissional terá como missão de promover o Brain como Centro de Inovação e Negócios Digitais no ecossistema de inovação e negócios em Recife (PE). **Responsabilidades e atribuições** - Será responsável promover Brain como...
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Analista De Relacionamento
Há 5 dias
Recife, Brasil Bebeedesempenho Tempo inteiroDescrição da VagaSua missão principal é atuar como um elo estratégico entre a ferramenta de CRM e nossos vendedores, garantindo que o planejamento de relacionamento com clientes seja cumprido e que cada membro da equipe esteja capacitado e motivado a utilizar o CRM de forma eficaz para impulsionar os resultados.Com uma abordagem proativa, você será...
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Analista de Relacionamento
Há 4 horas
Recife, Pernambuco, Brasil 72c56dde-d989-4433-8cc9-ac8de396deaf Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoPrincipais atribuições:Acompanhar SLAs de atendimento (tempo de resposta, tempo de resolução, volume por operadora).Monitorar padrões de qualidade do atendimento (respostas, formalização, registro).Identificar gargalos e propor ações de melhoria.Analisar causas de reclamações, reembolsos, divergências e recorrências.Interagir diariamente com...
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Analista de Compras
2 semanas atrás
Recife, Brasil FOCO ALUGUEL DE CARROS Tempo inteiro**Analista de Compras**: **Responsabilidades**: - Realizar pesquisa de mercado para identificar fornecedores e produtos. - Negociar preços, prazos e condições de pagamento com fornecedores. - Elaborar e analisar contratos de compras. - Acompanhar e garantir o cumprimento dos prazos de entrega. - Avaliar e desenvolver fornecedores. - Manter registros de...
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Consultor de Relacionamento
Há 3 dias
Recife, Brasil DLR Administradora de Cartões Ltda Tempo inteiroEmpresa localizada no bairro da Encruzilhada - Recife - contrata consultor de relacionamento para trabalhar com cobrança de clientes do Cartão de Todos. Exigência: Ensino médio completo, experiência com atendimento a clientes presencial ou por telefone, e disponibilidade de horário integral. Turno de 8 horas diárias de segunda a sexta com 1 hora de...
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3De46Lrepresentante De Relacionamento Médio
2 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil Real Hospital Portugues De Beneficencia Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoSobre a vaga:Atuar como ponto de contato principal entre a empresa e os clientes de médio porte, garantindo um relacionamento sólido e duradouro.Desenvolver estratégias para fidelização e satisfação dos clientes, identificando oportunidades de crescimento e melhorias nos serviços prestados.Representar a empresa em reuniões e negociações,...
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Representante de relacionamento médio
2 semanas atrás
RECIFE, Brasil Real Hospital Portugues de Beneficencia em Pernambuco Tempo inteiroSobre a vaga:Atuar como ponto de contato principal entre a empresa e os clientes de médio porte, garantindo um relacionamento sólido e duradouro. Desenvolver estratégias para fidelização e satisfação dos clientes, identificando oportunidades de crescimento e melhorias nos serviços prestados. Representar a empresa em reuniões e negociações,...