Agente de venda de viagens

2 meses atrás

IMPERATRIZ, Brasil JAMJOY VIACAO LTDA Tempo inteiro
Atividades do Agente de Viagens Atendimento ao Cliente: Atender clientes presencialmente, por telefone e online.
Esclarecer dúvidas sobre destinos, itinerários, preços e serviços oferecidos pela Jamjoy Viação.
Oferecer suporte durante todo o processo de compra e pós-venda. Planejamento e Organização de Viagens: Elaborar roteiros personalizados de acordo com as necessidades e preferências dos clientes.
Coordenar detalhes logísticos, como horários de embarque e desembarque viabilizando conexões seguras. Vendas e Promoções: Identificar oportunidades de vendas e oferecer produtos que agreguem valor à experiência do cliente.
Participar de campanhas promocionais e eventos de divulgação.
Atuar ativamente nas redes sociais da empresa realizando publicações, repostagens, sobre os serviços, trechos, carros e demais atividades correlatas a agência.
Estar atento a possibilidade de criação de viagem extra.
Monitorar a demanda e, quando necessário, solicitar a criação de carros extras para atender ao aumento de passageiros.
Realizar pesquisas regulares sobre os preços praticados pelos concorrentes e solicitar ajuste nas estratégias de precificação da Jamjoy Viação para garantir competitividade. Gestão de Reservas e Documentação: Emitir bilhetes e vouchers de viagem.
Assegurar que todos os documentos necessários para a viagem estejam em ordem. Gestão de Embarque / Não Embarque dos Passageiros: Verificar e confirmar a presença dos passageiros no momento do embarque, assegurando que todos os registros estejam corretos, atualizados, portando seu bilhete de embarque Suporte e Emergências: Fornecer assistência em caso de imprevistos durante a viagem.
Resolver problemas e reclamações de clientes de maneira eficiente e cortês.
Manter-se disponível para emergências fora do horário comercial, se necessário. Atualização e Capacitação: Manter-se atualizado sobre tendências de turismo, destinos e novas tecnologias.
Participar de treinamentos e workshops oferecidos pela empresa. Perfil Comportamental do Agente de Viagens Comunicação Eficaz: Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de explicar informações complexas de maneira clara e acessível. Empatia e Atendimento ao Cliente: Forte orientação para o cliente, com empatia e paciência.
Habilidade para entender e antecipar as necessidades dos clientes. Organização e Gestão do Tempo: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prioridades simultaneamente.
Habilidade para trabalhar sob pressão. Proatividade e Iniciativa: Proatividade na identificação de oportunidades de melhoria e inovação.
Iniciativa para resolver problemas e tomar decisões rápidas. Flexibilidade e Adaptabilidade: Capacidade de se adaptar a mudanças e novos desafios.
Flexibilidade para lidar com diferentes perfis de clientes e situações imprevistas. Trabalho em Equipe: Habilidade para colaborar com colegas e outros departamentos.
Espírito de equipe e disposição para ajudar. Pontos Positivos da Contratação de um Agente de Viagens Melhoria na Experiência do Cliente: Proporcionar um atendimento personalizado, aumentando a satisfação e fidelização dos clientes. Aumento das Vendas: Identificar oportunidades para oferecer pacotes adicionais que o cliente precisa mais ainda não percebeu. Eficiência Operacional: A gestão eficiente de atividades e documentação, reduzindo erros e retrabalho, otimizando os processos internos. Resolução de Problemas: Resolver ativa e rapidamente os problemas e emergências, minimizando o impacto negativo para os clientes. Engajamento e Fidelização: Um atendimento de qualidade e personalizado cria uma relação de confiança com os clientes, incentivando a repetição de negócios e recomendações. Inovação e Atualização: Agentes de viagens que se mantêm atualizados sobre tendências, destinos, eventos e tecnologias podem trazer novas ideias e práticas para a empresa, mantendo-a competitiva no mercado.  

 

  • Agente de Venda de Viagens

    2 semanas atrás

    Imperatriz, Maranhão, Brasil Jamjoy Viacao Ltda Tempo inteiro

    Atividades do Agente de Viagens O Agente de Viagens é responsável por atender aos clientes, esclarecer dúvidas sobre destinos, itinerários, preços e serviços oferecidos pela Jamjoy Viação. Além disso, ele deve oferecer suporte durante todo o processo de compra e pós-venda.Planejamento e Organização de Viagens O Agente de Viagens deve elaborar...

  • Agente de Viagens

    Há 1 mês

    Imperatriz, Maranhão, Brasil JAMJOY VIACAO LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Agente de Viagens é responsável por atender aos clientes, oferecer suporte durante todo o processo de compra e pós-venda, e planejar e organizar viagens personalizadas de acordo com as necessidades e preferências dos clientes.Atividades PrincipaisAtender aos clientes presencialmente, por telefone e online;Esclarecer dúvidas sobre...

  • Agente de Viagens

    4 semanas atrás

    Imperatriz, Maranhão, Brasil JAMJOY VIACAO LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Agente de Viagens é responsável por oferecer um atendimento personalizado aos clientes, identificando suas necessidades e preferências para criar itinerários personalizados. Além disso, é responsável por gerenciar as reservas e documentação, garantindo que todos os registros estejam corretos e...

  • Vendedor de Viagens

    3 semanas atrás

    Imperatriz, Maranhão, Brasil JAMJOY VIACAO LTDA Tempo inteiro

    Atividades do Agente de ViagensAtender clientes presencialmente, por telefone e online, esclarecendo dúvidas sobre destinos, itinerários, preços e serviços oferecidos pela Jamjoy Viação. Oferecer suporte durante todo o processo de compra e pós-venda.Planejamento e Organização de ViagensElaborar roteiros personalizados de acordo com as necessidades e...

  • Agente de Call Center

    Há 1 mês

    imperatriz, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Agente de Call Center em Imperatriz. Participar ativamente da definição do tenant regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM.Criar, gerenciar e implementar estratégias para otimizar o atendimento ao cliente, assegurando que as interações sejam...

  • Agente de Call Center

    4 semanas atrás

    Imperatriz, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Agente de Call Center em Imperatriz. Participar ativamente da definição do tenant regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM. Criar, gerenciar e implementar estratégias para otimizar o atendimento ao cliente, assegurando que as interações sejam...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    imperatriz, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet admite Agente de Suporte ao Cliente em Imperatriz. Responder aos clientes por chat e e-mail que entrarem em contato usando nossas ferramentas internas.Ligar para os clientes quando necessário para responder às suas perguntas e preocupações.

  • Agente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Imperatriz, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet admite Agente de Suporte ao Cliente em Imperatriz. Responder aos clientes por chat e e-mail que entrarem em contato usando nossas ferramentas internas. Ligar para os clientes quando necessário para responder às suas perguntas e preocupações.

  • Agente de Suporte ao Cliente

    2 meses atrás

    imperatriz, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda admite Agente de Suporte ao Cliente em Imperatriz. Servir como principal ponto de contato para os clientes, respondendo a consultas, resolvendo preocupações e oferecendo assistência personalizada e pontual através de diversos canais (e-mail, telefone, chat, redes sociais).Desenvolver e implementar estratégias para...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    imperatriz, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda admite Agente de Suporte ao Cliente em Imperatriz. Atuar como o principal ponto de contato para os clientes, respondendo a dúvidas, abordando preocupações e fornecendo assistência oportuna e personalizada por meio de vários canais. Criar e implementar estratégias para aumentar a fidelidade e a retenção de...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Imperatriz, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda admite Agente de Suporte ao Cliente em Imperatriz. Atuar como o principal ponto de contato para os clientes, respondendo a dúvidas, abordando preocupações e fornecendo assistência oportuna e personalizada por meio de vários canais. Criar e implementar estratégias para aumentar a fidelidade e a retenção de...

  • Gerente de Contas

    Há 1 mês

    Imperatriz, Brasil Agência de Viagens e Eventos Tempo inteiro

    Agência de Viagens e Eventos admite Gerente de Contas em Imperatriz. Prospecção de Novos Negócios: Identificar e qualificar leads gerados por conta própria e pelo marketing, convertendo oportunidades em novos clientes.Implementação e Onboarding de Clientes: Acompanhar todo o processo de adesão dos clientes à LCA, garantindo uma experiência de...

  • Gerente de Contas

    Há 1 mês

    imperatriz, Brasil Agência de Viagens e Eventos Tempo inteiro

    Agência de Viagens e Eventos admite Gerente de Contas em Imperatriz. Prospecção de Novos Negócios: Identificar e qualificar leads gerados por conta própria e pelo marketing, convertendo oportunidades em novos clientes. Implementação e Onboarding de Clientes: Acompanhar todo o processo de adesão dos clientes à LCA, garantindo uma experiência de...

  • Agente de Call Center

    Há 1 mês

    Imperatriz, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Agente de Call Center em Imperatriz para atuar em Tempo integral, A combinar.. Participar ativamente da definição do tenant regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM. Criar, gerenciar e implementar estratégias para otimizar o atendimento ao...

  • Gerente de Contas

    4 semanas atrás

    Imperatriz, Maranhão, Brasil Agência De Viagens E Eventos Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Agência de Viagens e Eventos está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Contas. O candidato ideal deve ter habilidades em prospecção de novos negócios, implementação e onboarding de clientes, gestão do relacionamento com clientes e abertura de novos mercados.ResponsabilidadesProspecção de novos...

  • Especialista em Vendas

    1 dia atrás

    imperatriz, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de software admite Especialista em Vendas em Imperatriz. Gerenciar e fechar vendas nos setores industrial e municipal de tratamento de águas. Criar e manter alianças estratégicas com empresas de instrumentação, operação de plantas e fornecedores de insumos químicos, entre outros. Posicionar a Ainwater como uma referência...

  • Especialista em Vendas

    Há 5 dias

    Imperatriz, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de software admite Especialista em Vendas em Imperatriz. Gerenciar e fechar vendas nos setores industrial e municipal de tratamento de águas. Criar e manter alianças estratégicas com empresas de instrumentação, operação de plantas e fornecedores de insumos químicos, entre outros. Posicionar a Ainwater como uma referência...

  • Vendedor de Vendas

    4 semanas atrás

    Imperatriz, Maranhão, Brasil Produtora de Filmes Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Vendedor Interno da Produtora de Filmes é responsável por conduzir as negociações na fase final do processo de vendas, garantindo que as propostas sejam aceitas e convertidas em contratos.ResponsabilidadesRealizar negociações por videoconferência, telefone e outros meios digitais, assegurando que o cliente entenda claramente as...

  • Executivo de Vendas

    3 semanas atrás

    imperatriz, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Executivo de Vendas em Imperatriz. Trabalhar em conjunto com o time de lead generation para cultivar novas oportunidades de negócios.Negociar contratos e manter registros de vendas e dados.Criar planos de negócios detalhados e integrados às operações globais, a fim de facilitar o cumprimento de metas.

  • Executivo de Vendas

    3 semanas atrás

    Imperatriz, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Executivo de Vendas em Imperatriz. Trabalhar em conjunto com o time de lead generation para cultivar novas oportunidades de negócios.Negociar contratos e manter registros de vendas e dados.Criar planos de negócios detalhados e integrados às operações globais, a fim de facilitar o cumprimento de metas.