Atendente de Relacionamento

3 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Centro Universitário FMU | FIAM-FAAM Tempo inteiro
Overview

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Somos o Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas, também conhecidos como FMU. Reconhecida como uma das marcas mais tradicionais e inovadoras do Ensino Superior em São Paulo e em todo o Brasil, a FMU tem a ética como princípio inegociável, conduzindo cada ação com integridade e responsabilidade. Nosso compromisso é oferecer educação de qualidade, com excelência e determinação em cada desafio. Buscamos sempre a alta performance , transformando obstáculos em oportunidades para inovar e alcançar resultados excepcionais. Se você se identifica com esse propósito e quer fazer parte de um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade

Responsabilidades e atribuições

Estamos em busca de um profissional proativo, comunicativo e com foco em resultados para atuar na Central de Atendimento ao Candidato (CAC). Este profissional será responsável por realizar atendimentos e prospecções de candidatos, com o objetivo de atrair, engajar e converter esses candidatos em novos alunos para nossos cursos de graduação e pós-graduação.

  • Atender candidatos presencialmente, por telefone, WhatsApp e e-mail, esclarecendo dúvidas sobre cursos, processos seletivos e matrículas;
  • Realizar ações de captação ativa para conversão de interessados em alunos matriculados;
  • Acompanhar e nutrir os leads ao longo do funil de vendas, garantindo uma experiência positiva durante toda a jornada do candidato;
  • Atualizar corretamente os sistemas e registros de atendimentos;
  • Trabalhar com metas individuais e coletivas de atendimento e conversão;
  • Apoiar em eventos internos e externos voltados à divulgação e captação de alunos.
Requisitos e qualificações
  • Ensino médio completo;
  • Experiência anterior com atendimento ao cliente, vendas ou telemarketing (ativo de vendas);
  • Facilidade com sistemas e ferramentas digitais (CRMs, pacote Office, WhatsApp Web, etc.);
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Perfil dinâmico, com foco em metas e resultados;
  • Organização, empatia e habilidade para lidar com diferentes perfis de público.
Informações adicionais
  • Salário: Compatível com o mercado.
  • Assistência médica totalmente custeada pela FMU;
  • Assistência odontológica opcional;
  • Seguro de vida;
  • Vale-transporte;
  • Vale-refeição;
  • TotalPass;
  • Duas bolsas de estudo integrais nos cursos de graduação e pós-graduação.

Local de trabalho: Liberdade, São Paulo

Modalidade: 100% presencial

Horário de trabalho: das 10h36 às 20h

Escala: Segunda a sábado

#J-18808-Ljbffr
  • Atendente de Relacionamento

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Dentarth Tempo inteiro

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    3 semanas atrás


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  • Atendente De Relacionamento

    1 semana atrás


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    Proteger o nosso portifólio, buscando reverter clientes que nos acionam por meio de pedidos de cancelamentos. Presta atendimento a clientes, negocia preço, prazo de instalação, condições de pagamento e descontos da venda, orienta quanto às especificações dos produtos e/ou serviços. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo:...


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    2 semanas atrás


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    2 semanas atrás


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    1 semana atrás


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    1 semana atrás


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