MAXSUL Energia | Suporte técnico

Há 13 horas


brasil MAXSUL Energia Tempo inteiro
Principais Atribuições:
  • Fornecer assistência técnica remota para clientes e instaladores, solucionando dúvidas e problemas relacionados a equipamentos fotovoltaicos.
  • Elaborar e atualizar procedimentos técnicos e políticas de garantia , alinhados às normas e melhores práticas do setor.
  • Analisar solicitações de garantia , identificando causas de falhas e propondo soluções técnicas.
  • Acompanhar fornecedores e processos técnicos , garantindo a rastreabilidade e conformidade dos produtos.
  • Desenvolver relatórios técnicos e colaborar na melhoria contínua dos processos de suporte.
  • Prestar suporte técnico interno às equipes de vendas e logística, quando necessário.
Requisitos:
  • Formação técnica ou superior completa ou em andamento em Engenharia Elétrica, de Energia, técnico eletrotécnica ou áreas afins.
  • Conhecimentos em sistemas fotovoltaicos e inversores.
  • Conhecimento em MS Excel
  • Familiaridade com ferramentas de análise e diagnóstico técnico.
  • Boa comunicação, organização e capacidade de trabalho em equipe.
Diferenciais:
  • Experiência em distribuidoras ou no mercado de energia solar.
  • Experiência prévia na área técnica ou suporte remoto.
  • Conhecimento em processos de garantia e elaboração de manuais técnicos.





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