Analista Sênior de Garantia de Custos

4 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro
Analista Sênior de Garantia de Custos | Exclusiva para Pretos e Pardos

HR Talent Acquisition | Talent Advisor na Vivo (Telefônica Brasil)

Descrição da vaga

Vice-Presidência: VP CHIEF FINANCIAL OFFICER

Diretoria: Diretoria de Business Assurance e Gestão Operacional

Local de Trabalho: Berrini | São Paulo

Olhar analítico para o mercado e para dentro da empresa com a missão de criar um ambiente econômico favorável ao crescimento da Telefônica é o que nos move. Para alcançar esse objetivo definimos, planejamos e direcionamos as ações estratégicas de médio e longo prazo relativas à eficiência, processos de finanças e controladoria. Além disso, temos interface com compras, tributário, patrimônio e investidores.

Você atuará como agente estratégico na área de Cost Assurance, liderando iniciativas que assegurem a integridade financeira e operacional das áreas de suporte da empresa, como TI, Redes, Atendimento ao Cliente e outras áreas de Custos Não Comerciais. Seu papel será transformar dados operacionais em inteligência de negócio, antecipa r riscos, propor soluções sustentáveis e evitar perdas financeiras nas operações. Com forte atuação técnica e visão sistêmica, você contribuirá diretamente para decisões gerenciais, otimização de processos e aumento da eficiência operacional.

Consegue se ver trabalhando aqui? Vem com a gente

Responsabilidades e atribuições

  • Implementar, automatizar e manter controles de monitoramento para identificar cenários críticos em áreas como TI, Redes, Atendimento e outras áreas de suporte;
  • Tratar desvios em custos operacionais e propor soluções sustentáveis que garantam eficiência e continuidade dos serviços;
  • Desenvolver planos de ação voltados à otimização de processos, com foco em redução de desperdícios e aumento da produtividade;
  • Liderar iniciativas de analytics e automação de controles;
  • Integrar e cruzar bases de dados operacionais (ex: chamados de atendimento, despesas de aluguéis e energia em sites desligados, cumprimento de SLAs em contratos de Fábricas de Software, monitoramento de licenças ociosas) para detectar inconsistências e oportunidades de melhoria;
  • Mapear processos técnicos e administrativos, recomendando melhorias que impactem positivamente os custos e a qualidade dos serviços;
  • Participar de projetos estratégicos com impacto financeiro relevante, especialmente em iniciativas de transformação digital e eficiência operacional;
  • Comunicar-se de forma clara com áreas parceiras técnicas e administrativas, mantendo visão de negócio e foco em resultados;
  • Liderar iniciativas de melhoria contínua e influenciar decisões com base em dados e análises robustas.

Requisitos e qualificações

Obrigatórios:

  • Ensino superior completo em Administração;
  • Forte domínio analítico em controles operacionais;
  • Experiência com metodologias ágeis (Lean, Scrum, Kanban ou similares);
  • Domínio de ferramentas como Power BI, Excel avançado e PowerPoint;
  • Conhecimento básico em Python e SQL;
  • Capacidade de construir modelos preditivos e análises estatísticas aplicadas a áreas de suporte.
  • Pós-graduação ou MBA em Finanças, Controladoria, Data Analytics, Engenharia, Gestão de TI ou áreas afins.

Informações adicionais

Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você
• Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais
• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas #VivoDiversidade #VemPraVivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

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