Programador de Serviços

Há 13 horas


Fortaleza, Ceará, Brasil Veneza - Veneza Máquinas Fortaleza Tempo inteiro
**Descrição**:
Receber ligações e outros chamados de clientes, solicitando atendimento.
Verificar e enquadrar o atendimento em garantia, rentável, ou outro através da identificação do equipamento, de um pré diagnóstico do defeito ou falha com base na análise dos relatos dos clientes bem como informar-se sobre a localização da máquina, modelo, série, horímetro, nome do cliente e telefone de contato.
Diagnosticar junto com o cliente o possível defeito ou falha, através da troca de informações, visando facilitar e agilizar o processo de manutenção.
Verificar junto aos técnicos o diagnóstico remoto quando atendimento corretivo.
Abrir as ordens de serviço do atendimento especificando dados do cliente, dados do equipamento, causa do defeito, o técnico responsável pelo serviço e requisição de peças.
Elaborar de acordo com a situação o orçamento inicial para avaliação e diagnóstico de primeiro atendimento, apresentando para aprovação do cliente, discriminando: custos do deslocamento e previsão de horas trabalhadas, negociando preços e prazos. Programar os atendimentos de campo, abrangendo definição de prioridades (equipamentos parados, clientes preferenciais, situações de emergência), escolha do técnico responsável, determinação de roteiros mais econômicos e da maximização de atendimento dentro de uma mesma rota.
Manter contato com o técnico responsável, informando-se sobre o seu diagnóstico, sobre as demandas de peças e serviços e necessidades de serviços de terceiros, visando dar continuidade ou abrir novas ordens de serviço.
Administrar os atendimentos mediante a abertura de novas/adicionais ordens de serviço de campo, da elaboração dos orçamentos correspondentes e de renegociações com os clientes, providenciando todos os recursos materiais e humanos necessários para execução dos serviços.
Promover a venda de outros serviços, baseado nos relatórios de back order.
Orientar o assistente de serviços quanto a emissão das notas fiscais de peças e serviços com base nas OS's emitidas para cobrança dos serviços e peças junto aos clientes.
**Requisitos**:
**Mais informações**:
- **1 Vaga**:
- **Empresa**: Veneza - Veneza Máquinas Fortaleza
- **Tipo de Contrato**: CLT
- **Endereço**: Rod. BR 116, Jangurussu - Fortaleza / CE
- **Horário**: 08:00 - 18:00
- **Dias de trabalho**: Segunda à Sexta
- **Vale Transporte**: Sim
- **Vale Refeição**: Sim
- **Vale Alimentação**: Sim
- **Plano de Saúde**: Sim
- **Plano Odontológico**: Sim
- **Seguro de Vida**: Sim
- **Nível de Ensino**: Técnico/Profissionalizante - Em Andamento
- **Requer Experiência**: Sim
- **Curso**: Engenharia Mecanica
  • Programador Técnico

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Weimar Gurgel Bezerra Ltda Tempo inteiro

    A Idealize Ambientes é uma empresa do setor moveleiro de alto padrão que prioriza conferir aos seus produtos e serviços o máximo de excelência, sempre preocupada com a qualidade de entrega para seus clientes.**Vaga: Programador Técnico (Promob)****Resumo das atividades**:Desenvolver e gerenciar catálogos de produtos dentro do Promob Catalog (madeira,...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeMantencao Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Uma posição desafiadora de Programador de Manutenção está disponível, exigindo um profissional que seja responsável por organizar os processos burocráticos da manutenção e conduzir a atualização dos indicadores da manutenção. O candidato deve ter habilidades em planejamento de peças sobressalentes, determinação de ordens de manutenção...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Venezaequipamentos Tempo inteiro

    Receber ligações e outros chamados de clientes, solicitando atendimento. Verificar e enquadrar o atendimento em garantia, rentável, ou outro através da identificação do equipamento, de um pré diagnóstico do defeito ou falha com base na análise dos relatos dos clientes bem como informar-se sobre a localização da máquina, modelo, série,...

  • Programador de Serviços

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Agências Peixoto (Concessionária) Tempo inteiro

    Recepcionar serviços de intervenção de veículos;- Distribuir serviço junto à equipe de mecânicos, conforme diagnóstico repassado;- Realizar apontamento de horas trabalhadas dos técnicos;- Inserir informações no sistema sobre paradas do processo;- Realizar acompanhamento do veículo na oficina durante todo o processo;- Controlar o serviço através...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Toledo do Brasil Tempo inteiro

    Precisamos de pessoas para cuidarem das vendas transacionais da maior empresa de pesagem do país.Somos líderes no segmento e trabalhamos duro para nos mantermos nessa posição. Para isso, precisamos contar com pessoas com muita energia e que contribuam para o ótimo ambiente de trabalho que criamos na Toledo do Brasil.**Responsabilidades e...

  • Programador(A) De Serviços

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Toledo Do Brasil Tempo inteiro

    Precisamos de pessoas para cuidarem das vendas transacionais da maior empresa de pesagem do país.Somos líderes no segmento e trabalhamos duro para nos mantermos nessa posição.Para isso, precisamos contar com pessoas com muita energia e que contribuam para o ótimo ambiente de trabalho que criamos na Toledo do Brasil.**Responsabilidades e atribuições**-...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Toledo do Brasil Tempo inteiro

    Procurando por um novo desafio em uma empresa líder em seu segmento, que proporciona desenvolvimento e crescimento constantes?Temos uma oportunidade para área de **Assistência Técnica.**Além de líder, a Toledo do Brasil é uma empresa de tecnologia e inovação.Ser parte do time Toledo do Brasil significa pertencer a uma empresa com mais de 1.600...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil beBeePlanejador Tempo inteiro R$3.200 - R$4.006

    Oferta de Emprego:Analista de Planejamento e ManutençãoRequisito Fundamental:Excelente habilidade em trabalhar em equipe e capacidade de liderar grupos.Experiência comprovada em planejamento de manutenção e programação de serviços;Capacidade de analisar dados complexos e definir soluções eficazes;Descrição da Função: O nosso candidato ideal...

  • Consultor Comercial

    Há 12 horas


    Fortaleza, Ceará, Brasil Villela Brasil Bank | Gestão de Carreiras Tempo inteiro

    Destinada a profissionais com experiência na área comercial. Estamos em busca de um profissional dedicado(a), disposto(a) a encarar desafios para a conquista de objetivos próprios e do grupo, visando o cumprimento de metas estabelecidas pela organização.**Responsabilidades e atribuições**Nosso consultor(a) atuará diretamente na carteira de clientes...

  • Auxiliar De Serviços Gerais

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Superakids Serviços De Fisioterapia Ltda Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**:Clínica de Reabilitação Pediátrica está admitindo um Profissional de serviços gerais, responsável, para trabalhar em nossa Matriz localizada na Aldeota, Fortaleza/Ce.**ATIVIDADES**- Realizar a limpeza e a organização em geral da clínica;- Responsável destinação dos lixos, de acordo com as norma e rotinas da empresa;-...