Estagiário - Atendimento ao Cliente

3 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil EXPONENCIAR Tempo inteiro
**CLÍNICA SOLIDARIS**
Av Abílio Machado, 440 - Dom Bosco - BH
**Estagiário(a)**
**Atendimento ao Cliente**
**Resumo**
O estagiário em Atendimento ao Cliente atua como ponto de auxílio para a equipe de Call Center. É o profissional que recebe o contato do cliente no WhatsApp, respondendo prontamente as demandas, seja de dúvidas, cancelamento ou agendamento de consultas e exames. Para isso, atua tanto na frente da recepção, ou seja, recebendo os clientes presencialmente, quanto em tarefas internas, atendendo os clientes pelo WhatsApp ou telefone.
Estamos procurando um estagiário com gana de se desenvolver técnicamente na empresa, já que há grandes chances de contratação ao fim do estágio.
Você será a pessoa indicada para dar o atendimento pelo WhatsApp, sempre sob supervisão do gestor, a fim de conhecer todo o processo da clínica. Para fazer bem este trabalho, estamos buscando um perfil proativo, com vontade de aprender, dinâmico, boa comunicação e boa escrita.
Em última análise, seu trabalho será parte integrante de nossos esforços para fidelizar clientes e manter um atendimento de excelência.
**Principais atividades e responsabilidades**
- Atender os pacientes pelos canais de comunicação (WhatsApp e telefone) com objetivo de agendar exames e consultas médicas e odontológicas, sempre que o paciente fizer contato;
- Tirar dúvidas dos pacientes a respeito do funcionamento e das agendas da clínica;
- Agendar os exames e consultas médicas através do sistema da Clínica Total;
- Agendar avaliação e procedimentos odontológicos através do sistema ControleOdonto;
- Confirmar as agendas das consultas e exames marcados de todas as especialidades com antecedência definida pela empresa;
- Cancelar agendas (consultas ou exames) quando solicitada pelo profissional ou pelo cliente;
- Entrar em contato com os pacientes que não compareceram nas consultas marcadas e sugerir nova data;
- Fazer orçamentos de exames através do WhatsApp e ligação, mediante os exames descritos no pedido médico, sempre que houver demanda;
**O que buscamos?**
**Pré-requisitos**
- Cursando o ensino superior em Administração de empresas, Administração Gestão Hospitalar, Técnico em Administração ou Técnico em Gestão de Serviços de Saúde;
- Estudar no período noturno, pois o estágio acontece pela tarde (13h as 18h);
- Conhecimento básico do pacote Office, principalmente Word e Excel;
- Não é necessário ter experiência prévia. Se esse for seu primeiro emprego, será muito bem-vindo
**Habilidades**
- Ser organizado, pois lidará com diferentes clientes ao mesmo tempo;
- Ser comunicativo, pois terá interface direta com os clientes e prospects.
**Desejável**
- Fácil acesso Av. Abílio Machado, 440 - Dom Bosco, Belo Horizonte - MG, .
**Remuneração e benefícios**
**Bolsa**:R$ 1.000,00 (incluso o auxílio para vale transporte)
**Jornada**: Segunda a sexta (13h as 18h)
**Benefícios**:
- Descontos em consultas médicas e odontológicas, tratamentos e exames a preço de custo com desconto em folha

  • Estagiário(a) em Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Estagiário(a) em Atendimento ao Cliente Local: Belo Horizonte Bolsa: R$ 1.350,00 Nós somos um centro oficial de treinamento MikroTik e Ubiquiti, especializado em cursos de redes. Destacamo-nos pela excelência e compromisso em oferecer soluções de aprendizado de alta qualidade para profissionais de TI e empresas que desejam aprimorar suas habilidades...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Nós da Fernandes & Fernandes Advocacia Especializada estamos em busca de um(a) Estagiário com foco em atendimento ao cliente para se juntar ao nosso time.Somos uma empresa Inovadora e Consolidada, que aplica marketing digital e inovações tecnológicas de forma consistente na advocacia, atuando na área do Direito Bancário, unicamente.Nosso ambiente de...

  • Estagiário - Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil METHA ENERGIA Tempo inteiro

    Estagiário de Relacionamento com o ClientePara reforçar nossa equipe de experiência do cliente, estamos buscando estagiários que possam nos inspirar diariamente e enxerguem cada cliente como único, sendo o protagonista de nossa jornada. Sua missão como Estagiário de Relacionamento com o Cliente será fornecer um atendimento excepcional, priorizando o...

  • Estágio em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiro

    **Nível**: Estagiário **Escolaridade**: Ensino médio - Cursando **Tipo de contrato**: Estagiário **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feira - 4h, 5h ou 6h com início as 8:30h.Segunda à sexta-feira - 4h, 5h ou 6h com início as 13h. **Benefícios**: Auxílio Transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Empresa de...

  • Estágio Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil AZAP SISTEMAS PARA LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    **Quer aprender na prática como funciona o time atendimento comercial de uma empresa de tecnologia?** A **Azapfy** está em busca de um(a) estagiário(a) que queira crescer junto com a gente! Você vai atuar lado a lado com nosso gestor, aprendendo como funciona o processo de atendimento, relacionamento com clientes e negociação. **O que você irá...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

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  • Estagiário(a) - Relacionamento com Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil DIGICONTS CONTABILIDADE ONLINE LTDA Tempo inteiro

    TEG ADVOGADOS1. Estagiário(a) - Relacionamento com Cliente**Atividades**:- Contato com clientes após a contratação- Organização e conferência de informações e documentos- Esclarecimento de dúvidas e orientações gerais sobre o funcionamento do escritório- Apoio no acompanhamento de casos em andamento- Atendimentos via WhatsApp e telefone**Perfil...

  • Estágio Atendimento ao Cliente

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    Belo Horizonte, Brasil Azapfy Tempo inteiro

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  • Estágio Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil NUAL Tempo inteiro

    *Vaga de Estágio em Atendimento ao Cliente na Azapfy - Transforme a Experiência do Cliente em Sucesso!* *Localização:* Belo Horizonte - Venha se desenvolver em uma das cidades mais dinâmicas do Brasil! *Visão Geral da Posição:* Na Azapfy, estamos à procura de um Estagiário em Atendimento ao Cliente entusiasmado e apaixonado, que será a chave...

  • Estágio atendimento ao cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

      Quer aprender na prática como funciona o time atendimento comercial de uma empresa de tecnologia? A Azapfy está em busca de um(a) estagiário(a) que queira crescer junto com a gente! Você vai atuar lado a lado com nosso gestor, aprendendo como funciona o processo de atendimento, relacionamento com clientes e negociação. O que você irá fazer aqui...