Banco de Talentos Lojas Vivo | Atibaia

Overview VP B2C Diretoria Regional SP Local de Trabalho : Lojas Vivo em Atibaia - SP Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, destinado para vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios (Junior, Pleno, Sênior) e Consultor Tecnológico. Existem oportunidades em aberto por cidade, para alinharmos com disponibilidade de horário e localidade e encaminhar para entrevista em uma das lojas. Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo. Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora. Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move no dia a dia. Responsibilities Analistas: Processar as informações e conferências administrativas existentes; Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque; Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe. Consultores: Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades; Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento; Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente; Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada; Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais para que aproveitem ao máximo o que gostam; Mostrar ao cliente que sempre há uma solução; Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente. Qualifications O QUE NÃO PODE FALTAR: Compromisso com a qualidade e ética; Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas; Ser apaixonado(a) por encantar e fidelizar clientes; Disposição para fazer acontecer os resultados; Resiliência para enfrentar os desafios; Ser antenado(a) e conectado(a); Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver; Ensino médio completo. Additional information Veja o que ofereceremos* para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você Plano de voz e Dados ilimitado Oferta exclusiva da Vivo com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; Direito a receber Bônus ou PPR anual; Planejar seu futuro através do plano de Previdência Privada; Subsídio para despesas com escola, creche ou babá (para quem tem filhos); Dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; Participação no programa de voluntariado corporativo; Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias educacionais, descontos, certificações e cursos online; Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, com presença em mais de 17 países; #VivoMinhaCarreira Iniciativas para a saúde física, emocional e social, como o #VivoBemEstar (consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, etc.). Todas as vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados; valorizamos diversidade, diferenças e potencial. #VivoDiversidade , #VemPraVivo , #lojasvivo Observação: Expirações não indicadas explicitamente no texto original não foram inferidas. Caso haja encerramento de vaga, por favor atualizar status. #J-18808-Ljbffr