Atendimento ao Usuário

Sobre Nossa Empresa: Somos uma startup em rápido crescimento, comprometida em fornecer uma experiência excepcional aos nossos usuários. Se você é comprometido, tem bom senso, capacidade de autogestão, é gentil no trato com pessoas e tem interesse em ajudar a revolucionar o setor de trade marketing, queremos conhecê-lo. Junte-se a nós e faça parte...

Visão Geral da PosiçãoBuscamos um Coordenador de Atendimento ao Usuário para liderar a área de suporte e relacionamento com usuários, assegurando que as demandas sejam tratadas com agilidade e que os indicadores de sucesso sejam alcançados. Este profissional terá o desafio de administrar fluxos de atendimento, identificar oportunidades de melhoria e...

Visão Geral da PosiçãoBuscamos um Coordenador de Atendimento ao Usuário para liderar a área de suporte e relacionamento com usuários, assegurando que as demandas sejam tratadas com agilidade e que os indicadores de sucesso sejam alcançados. Este profissional terá o desafio de administrar fluxos de atendimento, identificar oportunidades de melhoria e...

Se você é apaixonado(a) por atendimento a clientes e quer fazer a diferença, aqui é o seu lugar. A pessoa que buscamos irá atuar com atendimento em diferentes plataformas, como Play Store, Reclame Aqui, Zendesk, e Chrome Store. Habilidades profissionais como mindset focado no usuário, pro ativo e inovador. Requisitos Organizado(a) e responsável;...

Experiência mínima de 01 (um) ano no atendimento remoto a usuários de TIC, por meio de ferramenta de conexão remota, visando a resolução de eventos referentes à configuração, instalação e manutenção de estações de trabalho dos usuários do órgão, testes básicos de disponibilidade e qualidade de rede incluindo, mas não se limitando, a...

Experiência mínima de 01 (um) ano no atendimento remoto a usuários de TIC, por meio de ferramenta de conexão remota, visando a resolução de eventos referentes à configuração, instalação e manutenção de estações de trabalho dos usuários do órgão, testes básicos de disponibilidade e qualidade de rede incluindo, mas não se limitando, a...

**Requisitos**: Escolaridade: Ensino superior completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Conhecimento em ferramentas básicas de informática (navegadores, Word, instalação de softwares). Experiência com softwares fiscais (ECF, NFe, NFC-e). Experiência em suporte técnico. Experiência com atendimento ao cliente (pessoalmente, chat,...

Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro, resolução das solicitações, administração das plataformas de tecnologia em operação. 1) Realizar suporte telefônico, através de central telefônica ou outra tecnologia...

cargo:técnico de apoio ao usuário de informática-TEMPORÁRIO*de 02/01/2025 à 19/09/2025 horário:11h às 20h salário:R$3. 133,59 endereço:Av. Presidente Wilson, 194/198, Centro – Rio de Janeiro o que oferecemos:vale alimentação R$33,74 ao dia trabalhado + vale transporte + convênio sesc + seguro de vida + plano de saúde e odontológico o que...

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**cargo**: técnico de apoio ao usuário de informática -**TEMPORÁRIO** de 02/01/2025 à 19/09/2025 **horário**: 11h às 20h **salário**: R$3.133,59 **endereço**: Av. Presidente Wilson, 194/198, Centro - Rio de Janeiro **o que oferecemos**: vale alimentação R$33,74 ao dia trabalhado + vale transporte + convênio sesc + seguro de vida + plano de saúde...

Suporte técnico aos usuários dos sistemas da empresa; - Suporte técnico a Diretoria em implantação de novos recursos tecnológicos; - Suporte técnico aos departamentos da empresa.

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RESPONSABILIDADES: - Realizar atendimento remoto de primeiro nível aos usuários; - Receber, registrar, classificar, priorizar, analisar e solucionar as solicitações dos usuários; - Esclarecer dúvidas e orientar usuários a respeito da utilização, disponibilidade, instalação e configuração de softwares, aplicativos, sistemas de informação,...

**ATRIBUIÇÕES**: - Atuar na função de suporte técnico remoto (atendimento N1) para desempenhar as atividades de instalação, customização e solução de incidentes em - Desktops e Notebooks e seus respectivos sistemas operacionais Windows; - Plataforma Microsoft 365 (Outlook, Teams, pacote Office, One Drive, SharePoint, etc), - Antivírus - Sistemas...

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Analista Número de vagas: 2 Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial manhãs ESPECIALISTA DE SUPORTE À USUÁRIO - BILÍNGUE RESPONSABILIDADES: Atuar na função de suporte técnico remoto...