Sesi/senai - Agente de Atendimento

Na Findes nosso propósito é transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o estado do Espírito Santo, por isso valorizamos e buscamos pessoas que possuam um olhar inovador e diverso que entendam que é necessário integrar para transformar as organizações- #PORVOCÊ_- #PELAINSDÚSTRIA_- #PELOESPÍRITOSANTO_Vem **INSPIRAR** com a gente**Responsabilidades e atribuições**- Executar atividades específicas de atendimento ao cliente tirando dúvidas e passando informações claras e objetivas;- Realizar as atividades relacionadas a execução de matrículas e rematrículas de alunos;- Conhecer e esclarecer aos clientes sobre o processo de matrícula e rematrícula de alunos, ajudando-os com a conferência dos documentos e registrando os dados de forma precisa nos sistemas necessários;- Registrar as críticas, elogios, sugestões ou reclamações apresentadas por clientes em sistema próprio;- Atuar de acordo com o procedimento da área, verificando o tipo de atendimento e as possibilidades de solução, entre outras atividades atreladas ao cargo;- Executar outras tarefas correlatas, do mesmo grau de dificuldade mediante solicitação do superior ime**Requisitos e qualificações**- Ensino médio completo;- Conhecimento do pacote office.Desejável:- Ensino superior cursando;- Experiência com atendimento ao cliente.**Informações adicionais****Além de estar integrando uma das empresas certificadas pela**_GPTW_** como uma das melhores para se trabalhar no estado do Espírito Santo, oferecemos**:**Informações adicionais**:- Salário: R$ 1.359,02- Contrato: CLT- Carga horária: 30 horas semanais- Turno de atuação: 13h às 19:20- Local de trabalho: Vitória/ES**BENEFÍCIOS**:- Ticket alimentação R$ 1.005,00;- Plano de saúde extensivo aos dependentes;- Vale Transporte;- Seguro de vida;- Total Pass;- Starbem é uma plataforma de saúde e bem-estar que oferece consultas online com psicólogos, nutricionistas e médicos de diversas especialidades.;- Auxílio Creche R$ 332,65 (disponível para crianças de 6 meses a 2 anos e 11 meses);- Desconto nos serviços Sesi/Senai (educação, cultura e lazer);- Auxílio filho com deficiência R$ 639,76;- Programa de Participação nos Resultados (PPR) condicionado ao atingimento de metas;- Ticket em dobro será concedido uma vez ao ano, em uma data definida pela instituição, sendo proporcional aos meses trabalhados;- Cultura de avaliação de desempenho e feedback;- Parceria com Instituições de Ensino (desconto na mensalidade);- Plataforma de Educação Corporativa para capacitação continuada.**_POR VOCÊ_**Que acredita no poder das oportunidades para transformar vidas.**_PELA INDÚSTRIA_**Que busca ser mais competitiva para impulsionar negócios.**_PELO ESPÍRITO SANTO_**Que acredita no desenvolvimento como caminho para um futuro melhor.**Transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o Espírito Santo** - Esse é o propósito que nos move todos os diasNa FINDES acreditamos que grandes transformações começam com pessoas. É por isso que trabalhamos de forma integrada com o SESI, Senai, IEL, Observatório da Indústria e CINDES para fortalecer a indústria capixaba, oferecendo soluções inovadoras, serviços de excelência e impacto positivo na vida de milhares de pessoas.Somos mais do que um sistema — somos um movimento por desenvolvimento, inovação e oportunidades reais. E temos orgulho em ser reconhecidos como uma das melhores organizações para se trabalhar no Espírito Santo.Aqui, você encontra um ambiente colaborativo, desafiador e inspirador, com oportunidades de crescimento. Valorizamos o protagonismo, a diversidade, o aprendizado contínuo e o compromisso com a transformação.**Conheça nossas oportunidades de carreira e descubra como você pode crescer com a gente.