Analista de Suporte Técnico

3 semanas atrás

Serra, Brasil Venha ser VIP com a gente Tempo inteiro

Oferecer suporte aos usuários, às estações de trabalho e impressoras e prestar atendimento via sistema de chamados.**Responsabilidades e atribuições**- Contribuir com os desafios de TI junto com o time do cliente o qual estará alocado;- Atendimento a usuários via sistema de chamados;- Resolução de problemas dentro do SLA previsto;- Escalonamento de chamados para times especializados;- Suporte à criação/manutenção da documentação da base de conhecimento;- Fornecer suporte aos usuários na criação de conta-usuário, gerenciamento de acessos, configuração e ajustes de perfil de acesso;- Manutenção nas estações de trabalho e resolução de problemas com aplicações;- Fornecer suporte às estações de trabalho e impressoras, analisando e resolvendo problemas do software e de hardware, enviando e acompanhando equipamentos na assistência técnica, bem como substituindo equipamentos;- Demais atividades correlatas à função.**Requisitos e qualificações**- Disponibilidade para trabalhar em horário 07h ás 19 - Escala 12x36 na Serra- Técnico Completo ou Superior nas áreas de TIC;- Experiência com suporte a usuários (hardware e software);- Conhecimento em Active Directory;- Habilidade em Ambientes Microsoft Windows 10**Informações adicionais** Remuneração**Cartão Flash Benefícios para maior flexibilidade de uso (mercado ou restaurante) no valor de R$35,00 por dia útilVale Transporte ou combustível no valor de R$9,00 por dia útil trabalhadoPlano de Saúde SampPlano Odontológico SampSeguro de Vida**Diferencial**40h semanaisBônus de R$100,00 no mês de aniversário (cartão Flash Benefícios)Alimentação garantida nas fériasKit maternidade/paternidadeConvênio com faculdades (Multivix, Estácio e Acadi-TI)Aulas de Inglês sem custo para o funcionárioAcesso gratuito ao Alura (Plataforma de estudos que contém os mais variados conteúdos a cerca do universo de tecnologia)Incentivos ao desenvolvimento do colaboradorNosso objetivo é estabelecer com você uma parceria forte e transparente, entregando soluções de TI para simplificar a jornada digital da sua empresa para mantê-lo sempre conectado, produtivo e em crescimento.

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Serra, Brasil Vinte Consultoria Tempo inteiro

    Técnico de Suporte N1 – Especialista em PABX Analógico Localização: Vila Velha, Espírito Santo, Brazil • Última atualização: 7 months ago Formação Acadêmica : Não informado Salário : A combinar Cargo : Analista de suporte técnico Empresa : Vinte consultoria Ramo : Consultoria/ Auditoria (CK) Responsabilidades: Atuará nas atividades...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Serra, Brasil CONEXOS Tempo inteiro

    Atender aos HDs, utilizando o software de help desk Atender ou contatar os clientes sempre que necessário para entendimento da demanda: entendimento do chamado, esclarecimento e retorno ao cliente. Realizar testes de versão Sinalizar ao analista de documentação mudanças necessárias nos manuais da Wiki e RedmineAcompanhar o atendimento dos chamados de...

  • Especialista Em Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Serra, Brasil Vinte Consultoria Tempo inteiro

    Técnico de Suporte N1 – Especialista em PABX AnalógicoLocalização: Vila Velha, Espírito Santo, Brazil • Última atualização: 7 months agoFormação Acadêmica: Não informadoSalário: A combinarCargo: Analista de suporte técnicoEmpresa: Vinte consultoriaRamo: Consultoria/ Auditoria (CK)Responsabilidades: Atuará nas atividades internas e demais...

  • Especialista Em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Serra, Brasil Vinte Consultoria Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: Vinte consultoria Atua com treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial. Ramo: Consultoria/ Auditoria (CK)

  • Especialista Em Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Serra, Brasil Vinte Consultoria Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: Vinte consultoria Atua com treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial. Ramo: Consultoria/ Auditoria (EI)

  • Analista de Suporte Técnico Ii

    4 semanas atrás

    Serra, Brasil L2 SOFTWARES E TELECOM LTDA Tempo inteiro

    Somos a VipPhone Softwares. Uma empresa 100% brasileira, com uma equipe super comprometida e experiente. Há mais de 15 anos, trabalhamos em projetos de telefonia com o conceito de comunicação unificada. E não é à toa que diversas empresas no Brasil já usam e recomendam os nossos serviços. Já instalamos mais de 15.000 ramais SIP e 1000 posições de...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Serra, Brasil Moot It Consulting Tempo inteiro

    **Requisitos necessários para esse novo desafio**:- Analista de Suporte Pleno- Suporte a microinformática- Suporte aos sistemas médicos- Plantão após expediente, finais de semana e feriados

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Serra, Brasil Moot It Consulting Tempo inteiro

    **Requisitos necessários para esse novo desafio**: - Analista de Suporte Pleno - Suporte a microinformática - Suporte aos sistemas médicos - Plantão após expediente, finais de semana e feriados

  • Assistente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Serra, Brasil CONEXOS Tempo inteiro

    Você busca desafios, quer ingressar ou ama a área de SUPORTE TÉCNICO?Estamos procurando por você!Temos oportunidade para a área de FATURAMENTO.**Buscamos profissionais para**:**OBJETIVO**: Realizar atendimentos através de Help Desks, buscando entender e solucionar a demanda do cliente, através de soluções diversas do sistema, afim de fidelizá-los e...

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Serra, Brasil CONEXOS Tempo inteiro

    Você busca desafios? Topa ingressar na área de Atendimento ao Cliente - Suporte Técnico?Estamos procurando por você!Temos oportunidade para a área de **Comércio Exterior.**Objetivo: Realizar atendimentos através de Help Desks, buscando entender e solucionar a demanda do cliente, através de soluções diversas do sistema, afim de fidelizá-los e...