Supervisor de Unidade

· Supervisionar e coordenar a equipe e atividades da unidade.

· Elaborar relatórios e atualizar os relatórios com os indicadores de performance da unidade.

· Monitorar os indicadores de desempenho da unidade e avaliar a equipe de forma coletiva e individual.

· Participar, acompanhar e solucionar (quando possível) os itens avaliados em auditorias internas.

· Realizar reuniões periódicas com a equipe (consultor de vendas, consultor fitness, coach de ginástica, limpeza e manutenção).

· Acompanhar obras de reparo e equipes de manutenção, tanto predial, quanto de equipamentos e limpeza.

· Fazer pesquisa na região com os concorrentes.

· Capacitar e desenvolver todos os membros da equipe e de outras unidades.

· Aplicar treinamentos iniciais e de reciclagem com novos membros e equipe já existente.

· Tratar e responder todas as manifestações vindas de NPS, SAC, Site, Redes Sociais ou pessoalmente dos alunos, ouvindo, avaliando e decidindo com imparcialidade.

· Tratar e solucionar conflitos com os alunos.

· Supervisionar o atendimento de toda a equipe.

· Controlar o estoque e suprimentos da unidade.

· Coordenar toda a manutenção predial e de equipamentos, solicitar orçamentos e pesquisar melhores preços.

· Realizar a divulgação das vagas dentro da plataforma Compleo.

Grau de Instrução

Ensino superior em Educação Física, Administração, Gestão de Negócios ou Pessoas.

Habilidades

· Boa comunicação.

· Liderança.

· Tratamento igualitário.

· Planejamento e Organização.

· Pontualidade e organização.

· Gostar de trabalhar com pessoas.

Requisitos

· Pacote Office intermediário.

· Gestão de pessoas e processos.

· Curso de Scrum será um diferencial.

Remuneração e benefícios

· Salário fixo R$3.685,00.

· Bônus por metas e desempenho da unidade.

· Plano Vip Ultra para o colaborador e mais uma pessoa.