Atendente de Relacionamento

4 semanas atrás

Vitória, Espírito Santo, Brasil FMU Tempo inteiro
**Somos o Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas, também conhecidos como FMU.**
Reconhecida como uma das marcas mais tradicionais e inovadoras do Ensino Superior em São Paulo e em todo o Brasil, a FMU tem a **ética**como princípio inegociável, conduzindo cada ação com integridade e responsabilidade. Nosso **compromisso** é oferecer educação de qualidade, com excelência e determinação em cada desafio Buscamos sempre a **alta performance**, transformando obstáculos em oportunidades para inovar e alcançar resultados excepcionais.
**Se você se identifica com esse propósito e quer fazer parte de um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade**
**Responsabilidades e atribuições**
- Atendimento presencial balcão ( todas as formas de ingresso), esclarecimentos de dúvidas, envolvendo todo processo de venda, negociação, persuasão, retenção e fechamento de matrículas.
- Apoio nas ações externas envolvendo participação em feiras, eventos nas escolas & empresas, ações no comércio, ou seja, ações que envolvam captação de novos alunos para a Instituição.
- Se necessário, apoio ao atendimento de "retenção", junto aos alunos que desejam realizar cancelamentos, bem como executar os fluxos até finalização do processo como um todo, seja na reversão ou conclusão de pedido.
- Apoio ao backoffice, nas atividades que envolvam auxílio quanto aos levantamentos de evidências para a área reportar aos canais críticos.
**Requisitos e qualificações**
- Escolaridade: Ensino médio completo, cursando nível superior em: Cursos relacionados a gestão, comunicação, administração e ciências exatas.
- Pacote office.
- Atuação anteriores em relacionamento e vendas.
- Capacidade de persuadir, negociar e desenvolver habilidades para argumentações e negociações. Facilidade em lidar com objeções buscando promover retenção e negociação que agreguem para os resultados da Instituição.
- Adaptabilidade e flexibilidade, incluindo postura de resiliência no ambiente de trabalho e acontecimentos do dia a dia.
**Informações adicionais** Salário**: Compatível com o mercado.
- **Assistência médica** totalmente custeada pela FMU;
- **Assistência odontológica**opcional;
- **Seguro de vida**;
- **Vale-transporte**;
- **Vale-refeição**;
- **TotalPass**;
- Duas **bolsas de estudo**integrais nos cursos de graduação e pós-graduação.
**Local de trabalho**:Vitória/ES
**Modalidade**: 100% presencial
**Horário de trabalho**:10:00 -19:00 de 2ª a 6ª / 09:00 - 13:00 de aos sábados
**Escala**:Segunda a sábado
Para alcançar esse objetivo, **nossa cultura é o nosso motor**. Acreditamos que **estratégia, cultura e pessoas** devem evoluir juntas, em um ciclo contínuo de crescimento e transformação. Aqui, não apenas falamos sobre nossos valores - **vivemos** cada um deles, todos os dias
**Nossos pilares: ética, compromisso e alta performance**:
**Ética**: Nosso princípio inegociável. Conduzimos nossas ações e decisões com integridade, sempre fazendo o certo.
**Compromisso**: Entregamos resultados com excelência e determinação, do início ao fim.
**Alta Performance**: Transformamos desafios em oportunidades, buscando sempre o melhor e indo além.
Se você deseja fazer parte de um time **inovador, dinâmico e movido por propósito**, seu lugar é aqui **Vem crescer com a gente

  • Atendente de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Sollo brasil Tempo inteiro

    Buscamos profissionais proativos e apaixonados por atendimento para se juntarem à nossa equipe e fazerem a diferença na vida dos nossos clientes. Neste desafio, você será responsável por:Atender os clientes com excelência em todos os canais de comunicação (telefone e chat), resolvendo suas dúvidas, reclamações e solicitações com agilidade,...

  • Atendente de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Sollo brasil Tempo inteiro

    Buscamos profissionais proativos e apaixonados por atendimento para se juntarem à nossa equipe e fazerem a diferença na vida dos nossos clientes. Neste desafio, você será responsável por:Atender os clientes com excelência em todos os canais de comunicação (telefone e chat), resolvendo suas dúvidas, reclamações e solicitações com agilidade,...

  • Atendente de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Sollo brasil Tempo inteiro

    Buscamos profissionais proativos e apaixonados por atendimento para se juntarem à nossa equipe e fazerem a diferença na vida dos nossos clientes. Neste desafio, você será responsável por:Atender os clientes com excelência em todos os canais de comunicação (telefone e chat), resolvendo suas dúvidas, reclamações e solicitações com agilidade,...

  • Atendente de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Sollo brasil Tempo inteiro

    Buscamos profissionais proativos e apaixonados por atendimento para se juntarem à nossa equipe e fazerem a diferença na vida dos nossos clientes. Neste desafio, você será responsável por:Atender os clientes com excelência em todos os canais de comunicação (telefone e chat), resolvendo suas dúvidas, reclamações e solicitações com agilidade,...

  • Atendente de Loja

    4 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil FARMADERM - Farmácia de Manipulação Tempo inteiro

    Experiência com vendas pessoal e por telefone, atendimento ao cliente e vendas online.Informática básica.Experiência em CallCenter será um diferencial.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: a partir de R$1.677,26 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Seguro de vida- Vale-alimentação-...

  • Atendente de Relacionamento Demais Campanhas

    4 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Sollo brasil Tempo inteiro

    Você é comunicativo, empático e gosta de ajudar pessoas? Então vem com a gente transformar a experiência dos nossos clientes O que esperamos de você neste desafio:Prestar atendimento de excelência em todos os canais de comunicação (telefone, chat, e-mail, etc. ). Resolver dúvidas, reclamações e solicitações com agilidade, empatia e...

  • Atendente de Relacionamento Demais Campanhas

    4 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Sollo brasil Tempo inteiro

    Você é comunicativo, empático e gosta de ajudar pessoas? Então vem com a gente transformar a experiência dos nossos clientes O que esperamos de você neste desafio:Prestar atendimento de excelência em todos os canais de comunicação (telefone, chat, e-mail, etc. ). Resolver dúvidas, reclamações e solicitações com agilidade, empatia e...

  • Atendente de Padaria

    4 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional ágil, proativo e comunicativo, com experiência em atendimento e preparo de itens em padaria, para atuar em um ambiente dinâmico e acolhedor. Responsabilidades:Realizar atendimento cordial e eficiente aos clientes. Servir os produtos e auxiliar na escolha de itens. Anotar e registrar pedidos com agilidade e precisão....

  • Atendente de Padaria

    4 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional ágil, proativo e comunicativo, com experiência em atendimento e preparo de itens em padaria, para atuar em um ambiente dinâmico e acolhedor. Responsabilidades:Realizar atendimento cordial e eficiente aos clientes. Servir os produtos e auxiliar na escolha de itens. Anotar e registrar pedidos com agilidade e precisão....

  • Atendente de Padaria

    4 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional ágil, proativo e comunicativo, com experiência em atendimento e preparo de itens em padaria, para atuar em um ambiente dinâmico e acolhedor. Responsabilidades:Realizar atendimento cordial e eficiente aos clientes. Servir os produtos e auxiliar na escolha de itens. Anotar e registrar pedidos com agilidade e precisão....