Analista de atendimento sênior

Há 1 mês


São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

A BR Media Group é um hub de conteúdo referência no mercado para a economia de criadores, tem mindset data-driven e lidera soluções de influência e conteúdo para as principais marcas do mundo.

Estamos em busca de uma pessoa Analista de Atendimento Sênior. Você será responsável pelo atendimento e acompanhamento de ações de alta complexidade, garantindo a excelência no relacionamento com clientes e influenciadores, bem como na execução de campanhas.

Responsabilidades e atribuições:

  • Gerenciar campanhas de alta complexidade, desde o planejamento até a execução;
  • Fazer interface direta com influenciadores para direcionamento e aprovação da produção de conteúdo;
  • Manter um relacionamento constante com influenciadores e clientes, assegurando o fluxo de aprovações e a satisfação do cliente;
  • Garantir que o cliente tenha uma experiência excepcional durante toda a campanha, mantendo-o sempre atualizado sobre o progresso e os resultados;
  • Desenvolver cronogramas detalhados e definir as etapas do projeto em colaboração com o cliente, assegurando o cumprimento de todos os prazos e SLAs;
  • Elaborar e alinhar briefings em conjunto com o time de conteúdo e o cliente;
  • Gerenciar os conteúdos de campanha, incluindo controle, curadoria e monitoramento final das publicações;
  • Controlar o escopo do projeto, acompanhando o status e os resultados;
  • Coordenar a criação de relatórios de desempenho, solicitar dados analíticos aos influenciadores, apresentar insights e validar os resultados finais dos relatórios;
  • Conduzir reuniões internas e com clientes para execução e alinhamento de fluxos de trabalho;
  • Documentar reuniões e definir próximos passos de forma estruturada;
  • Participar de diárias de gravação de conteúdo, garantindo que os processos de produção ocorram conforme planejado e oferecendo todo o suporte necessário aos influenciadores.

Requisitos e qualificações:

  • Superior completo em Comunicação, Publicidade, ou áreas relacionadas à Comunicação;
  • Experiência comprovada em gestão de campanhas de alta complexidade de Marketing de Influência;
  • Habilidades excepcionais de comunicação oral e escrita;
  • Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prazos simultaneamente;
  • Comprometimento com a qualidade e prazos de entrega;
  • Conhecimento de Instagram, YouTube, TikTok, Facebook e Twitter/X;
  • Inglês intermediário ou avançado;
  • Experiência prévia com influenciadores e campanhas digitais.

Informações adicionais:

  • Vale Refeição/Alimentação de R$43,00;
  • Clube iFood (cupons de desconto e benefícios exclusivos);
  • Estacionamento ou Vale Transporte;
  • Parceria Totalpass;
  • Parceria Gympass;
  • Day Off de aniversário;
  • Parceria Starbem (atendimento psicológico, nutricional e médico online);
  • Auxílio creche para crianças de até 6 anos (benefício só para mamães);
  • Dress Code casual;
  • Horário Flexível;
  • Regime de contratação CLT;
  • Modelo de trabalho: Presencial (próximo ao shopping Morumbi em São Paulo/SP);
#J-18808-Ljbffr

  • São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI admite Analista Desenvolvedor Sênior em São Paulo (Morumbi). Tarefas pertinentes a rotinas de Analista Desenvolvedor Sênior.


  • são paulo (morumbi), Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI admite Analista Desenvolvedor Sênior em São Paulo (Morumbi). Tarefas pertinentes a rotinas de Analista Desenvolvedor Sênior.

  • Analista Financeiro Sênior

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI admite Analista Financeiro Sênior em São Paulo (Vila Olímpia). Analisar e elaborar relatórios financeiros e orçamentários.Controlar fluxo de caixa e identificar necessidades de financiamento.Planejar e acompanhar a performance financeira da empresa.Realizar projeções financeiras e prever impactos em receitas e...


  • São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Introduza o cargo ou competência para procurar empregos relevantesIntroduza a sua cidade ou código postal para mostrar empregos na sua localizaçãoVagas para Analista de CRM Sênior em São PauloAnalista Senior CRM (vaga exclusiva 50+)Analista CRM Senior | modelo híbrido | São Paulo (zona norte)Analista de Projetos CRM SeniorDetalhes da VagaLocal: São...


  • São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI admite Analista Desenvolvedor Sênior em São Paulo Morumbi para atuar em Tempo integral, A combinar.. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista Desenvolvedor Sênior.. É oferecido contrato Híbrida, A combinar.


  • São Paulo, Brasil Indústria de Plástico Tempo inteiro

    Indústria de Plástico admite Analista de Gestão de Qualidade Sênior em São Paulo (Butantã). Desenvolver e implementar políticas e procedimentos de qualidade dentro da organização.Realizar análises e avaliações de processos de produção para identificar possíveis problemas e oportunidades de melhoria.Supervisionar a equipe de analistas de...


  • São Paulo, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade admite Analista Comercial Sênior em São Paulo (Morumbi). Desenvolver e implementar estratégias de vendas para impulsionar o crescimento dos negócios e aumentar a base de clientes. Identificar oportunidades de negócios e parcerias estratégicas para expandir os serviços oferecidos pelo escritório de contabilidade. Realizar...


  • São Paulo, Brasil Empresa de Obras de infra-estrutura Tempo inteiro

    Empresa de Obras de infra-estrutura admite Analista de Engenharia Econômica Sênior em São Paulo. Desenvolvimento de CAPEX e estimativas de custos de investimento classes 1 a 5, baseados nos princípios da AACE ou FEL 1 a 3 (IPA).Desenvolvimento de OPEX e planilhas de custos e estimativas.


  • são paulo, Brasil Empresa de Obras de infra-estrutura Tempo inteiro

    Empresa de Obras de infra-estrutura admite Analista de Engenharia Econômica Sênior em São Paulo. Desenvolvimento de CAPEX e estimativas de custos de investimento classes 1 a 5, baseados nos princípios da AACE ou FEL 1 a 3 (IPA). Desenvolvimento de OPEX e planilhas de custos e estimativas.


  • Sao Paulo, Brasil Icon IT Tempo inteiro

    **Nível**: Pleno **Cursos de**: ADM Hotelerira,Adm Hoteleira & Turismo,Administração com ênfase em Hotelaria e Turismo,Administração com ênfase em hotelaria,Adminstração Hoteleira **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Analista de Atendimento Senior Descrição das Atividades - Atendimento -...


  • São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Introduza o cargo ou competência para procurar empregos relevantes Introduza a sua cidade ou código postal para mostrar empregos na sua localização Vagas para Analista de CRM Sênior em São PauloAnalista Senior CRM (vaga exclusiva 50+) Analista CRM Senior | modelo híbrido | São Paulo (zona norte) Analista de Projetos CRM Senior Detalhes da VagaLocal:...

  • Analista Tributário Sênior

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Featbank Tempo inteiro

    Visão Geral do Cargo: Analista Contábil Fiscal Tributário SêniorBuscamos um(a) Analista Fiscal/Tributário Sênior para atuar de forma estratégica na área fiscal e tributária, garantindo total conformidade com a legislação e contribuindo para o fortalecimento das operações financeiras da empresa.Principais Responsabilidades: - Apurar impostos...

  • Analista Financeiro Sênior

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil VÉRIGO Tempo inteiro

    ANALISTA FINANCEIRO SÊNIOR INSCRIÇÕES PELO LINK: https://forms.Office.Com/r/erHafExXGp?origin=lprLinkEstamos buscando um Analista Financeiro Sênior para atuar em projetos de BPO Financeiro com um de nossos clientes. Este profissional será uma peça-chave em um momento de reestruturação financeira e implementação de sistemas e processos

  • Analista Financeiro Sênior

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI admite Analista Financeiro Sênior em São Paulo Vila Olímpia para atuar em Tempo integral, A combinar.. Analisar e elaborar relatórios financeiros e orçamentários. Controlar fluxo de caixa e identificar necessidades de financiamento. Planejar e acompanhar a performance financeira da empresa. Realizar projeções financeiras...


  • São Paulo, Brasil Agência de Marketing Tempo inteiro

    Agência de Marketing admite Analista Financeiro Sênior em São Paulo (Brooklin). Implantar e configurar o sistema ERP na área financeira. Gerenciar contas a pagar e a receber de forma eficiente. Realizar análises financeiras para identificar tendências e oportunidades. Elaborar orçamentos anuais e revisões trimestrais. Desenvolver projeções...


  • Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: Garantir a execução dos processos chaves da área; Monitorar todo o processo do ciclo do pedido, tratando quaisquer desvios na operação com as áreas envolvidas; Ser multiplicador dos processos e procedimentos para o Atendimento ao Cliente e time de vendas; Criação, manutenção e análise dos cadastros dos clientes; Fazer a...

  • Analista Financeiro Sênior

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    A Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil procura um Analista Financeiro Sênior para reforçar a equipe de contabilidade e finanças da empresa. A remuneração oferecida é de R$ 4.200,00 a R$ 5.500,00 por mês, dependendo da experiência do candidato.Descrição do CargoO Analista Financeiro Sênior será responsável por realizar lançamentos de...


  • São Paulo, Brasil OCP Brasil Tempo inteiro

    BREVE DESCRIÇÃOO analista de Compras Sênior será responsável pela contratação de serviços logísticos da OCP Brasil (armazenagem, operação portuária, transporte rodoviário e ferroviário). Inclui desenvolvimento, avaliação, homologação e qualificação de fornecedores, atendimento a solicitações de compra, cotações, negociações,...


  • São Paulo, Brasil Empresa De Apostas Tempo inteiro

    Empresa de apostas admite Analista de CRM Sênior em Recife.Principais Responsabilidades :Desenvolver e implementar estratégias de marketing de relacionamento com os clientes para aumentar a fidelidade e retenção dos clientes.Analisar dados dos clientes e do comportamento deles para identificar oportunidades de melhoria nos processos de CRM.Criação de...


  • são paulo, Brasil hg benefícios - Consultoria e Corretora de Seguros Tempo inteiro

    Analista de Benefícios Sênior (São Paulo/SP - Presencial)Sobre a hg benefíciosSomos uma corretora de seguros especializada em saúde. Desenvolvemos projetos de desenho, adequação e melhora de programas de benefícios empresariais que tragam aos nossos clientes a certeza do melhor retorno sobre seu investimento e aos seus colaboradores a percepção de...