Consultor Sênior

Há 6 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro
**Código**:
- 9655
**Título da vaga**:
- Consultor Sênior - Gestão de Ativos de TI (Software & Hardware Asset Management)
**Local**:
- São Paulo, SP
**Região**
- Leste
**Nível Profissional**:
- Sênior
**Nível Acadêmico**:
- Ensino Médio Completo
**Áreas de Atuação Profissional**:
- TI - Infraestrutura**Descrição**:
- Desenvolver e conduzir a disciplina de Gestão de Ativos de TI para softwares e estações de trabalho;
- Conduzir e aprimorar continuamente as disciplinas de ITSM;
- Desenvolver, controlar e manter o ciclo de atualizações de segurança (endpoints) envolvendo sistema operacional e afins (patch update);
- Desenvolver a disciplina de homologação e gestão de softwares;
- Desenvolver, controlar e manter atualizada a imagem corporativa padrão (Microsoft Windows - endpoint);
- Elaborar documentações como instruções de trabalho, procedimentos operacionais e treinamentos para TI;
- Revisar e acompanhar os níveis de serviços prestados pelos parceiros, a fim de garantir que os acordos de níveis de serviços (SLAs) sejam cumpridos;
- Executar a gestão de problemas (ciclo RCA e sua solução) para os incidentes críticos;
- Manter total integração com as prestadoras de serviços, TI e áreas de negócio, com o objetivo de identificar as demandas corporativas e atender as solicitações a altura das expectativas do Assaí;
- Analisar contratos de serviços, a fim de interagir com a liderança as responsabilidades dos prestadores de serviços;
- Desenvolver relatório de acompanhamento das atividades realizadas pela área funcional, indicando volume de serviços prestados, demandas não resolvidas, porcentagem de serviços entregues, serviços encaminhados para um segundo nível, entre outros, visando obter subsídios para a correção de eventuais problemas da área, bem como melhoria contínua (ciclo PDCA);
- Desenvolver processos a fim de facilitar o dia a dia de trabalhos técnicos;
- Desenvolver e garantir a entrega de indicadores (KPIs).
**Habilidades**:
- Consultor sênior que tenha experiência em outros projetos.

  • Consultor Sênior De Implantação De Sistemas

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    São Paulo, São Paulo, Brasil Revna Tempo inteiro

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    3 semanas atrás

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    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$150.000 - R$200.000

    Consultor Sênior Oracle CloudVaga: CONSULTOR SENIOR ORACLE CLOUD – CUSTOS E MANUFATURA

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    São Paulo, São Paulo, Brasil REVNA Tempo inteiro

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    São Paulo, São Paulo, Brasil Plus-IT Tech Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Consultor(a) MasterData Sênior para atuar em projeto de implementação SAP MDM em empresa de grande porte. Oportunidade | Consultor MasterData Sênior (SAP MDM) Responsabilidades:Atuar no projeto de implementação de SAP MDM; Apoiar nas etapas de Data Readiness e processos relacionados;

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