Especialista de processos de ti

Oportunidade paraEspecialista de Processos de TIEi, você já pensou em fazer parte de um time que só vem crescendo?Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em+41 paísescom+30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.E queremos maisEstamos buscando um(a)Especialista de Processos de TIpara co-criar com a gente. O profissional deve ser experiente, capaz de aliar liderança técnica, capacidade de decisão e atuação hands-on em projetos estratégicos.Resumo da Posição:OEspecialista de Processosé responsável por identificar, analisar e implementar oportunidades de melhoria nos processos organizacionais, buscando aumentar a eficiência operacional, reduzir desperdícios e otimizar resultados. Atua de forma transversal entre áreas de negócio e tecnologia, utilizando métodos analíticos e práticas Lean para propor soluções que tragam ganhos de produtividade e qualidade. Também é responsável por garantir a atualização de políticas, procedimentos e o engajamento das equipes nas mudanças implantadas.Principais responsabilidades:Mapear e analisar processos atuais e futuros (AS IS / TO BE), propondo melhorias com base em práticas Lean.Apoiar o refinamento das estórias de usuário e a definição de requisitos de negócio.Revisar políticas e procedimentos, além de conduzir treinamentos sobre novos processos.Colaborar na validação das melhorias e na definição de indicadores de desempenho (KPIs).Gerir mudanças, garantindo comunicação eficaz e minimizando impactos operacionais.Monitorar resultados e promover ações contínuas de melhoria e otimização dos processos.Para dar match com essa vaga é necessário vivência e habilidades na área e ferramentas:Experiência emmapeamento e modelagem de processos de negócio(BPMN).Domínio de metodologias demelhoria contínua (Lean, Kaizen, Six Sigma, PDCA).Conhecimento emanálise de indicadores de desempenho (KPIs, SLAs, OKRs).Capacidade de elaborar e revisarpolíticas, procedimentos e manuais operacionais.Vivência comgestão de mudanças organizacionais (Change Management).Conhecimento emferramentas de automação de processoseplataformas digitais(Power Automate, Bizagi, etc.) é um diferencial.Desejável experiência emprojetos de transformação digitaleeficiência operacional.Formação Superior Completa.Formação Desejada:Graduação em Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.Desejável certificação emLean Six Sigma (Green Belt ou Black Belt).Certificações emGestão de Processos (BPM)eGestão da Mudança (PROSCI, ACMP)são diferenciais.Informações adicionais:Tipo de contrato: CLTRegime: Presencial CuritibaComplemento das responsabilidades:Refinamento de EstóriasIdentificar, a partir de métodosLeane de melhoria contínua, oportunidades de soluções técnicas que promovam ganhos deeficiência operacional.Mapear e analisar processosAS IS(atuais) eTO BE(futuros), propondo melhorias e eliminando gargalos operacionais.Apoiar o Analista Funcional norefinamento das estórias de usuário, assegurando que os requisitos de negócio reflitam as necessidades operacionais.PlanningRevisarprocedimentos e políticas internas, garantindo alinhamento às novas práticas e objetivos estratégicos.Elaborar e aplicar treinamentospara equipes envolvidas, promovendo a disseminação das mudanças de processo.DesenvolvimentoApoiar o time técnico e as áreas de negócio na validação das melhorias e na definição de indicadores de desempenho (KPIs) para mensurar resultados.HomologaçãoAplicar treinamentosvoltados às equipes impactadas, assegurando a correta compreensão e adoção dos novos processos ou ferramentas.DeployRealizar a gestão de mudança, assegurando a atualização dos procedimentos e políticas organizacionais.Evitar impactos negativos na operação por meio de planejamento e comunicação eficaz das alterações.Operação AssistidaAcompanhar a eficácia das soluções implementadas, por meio deanálises quantitativas e qualitativas.Avaliar indicadores de desempenho e promoverações corretivas e preventivasquando necessário.Identificar oportunidades de melhoria contínua, garantindo o ciclo permanente de otimização dos processos.O que te oferecemos:Vale Alimentação ou Vale Refeição;Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;Mentoring;Auxílio Creche;Clube de vantagens para consultas e exames;Assistência Médica;Assistência Odontológica;Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;Clube de viagens;Convênio para Pet;e muito mais...WE ARE STEFANINISomos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação.Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor. Você quer transformar o futuro? A gente também.| + de 40 países | + de 30 empresas no Grupo | + de 30 mil colaboradores | + de 80 soluções |7 pilares guiam a nossa cultura, são eles:⭐ Inovar com o cliente;⭐ Fazer a diferença;⭐ Liderar pelo exemplo;⭐ Agir como empreendedor;⭐ Ser ético e de acordo com o que fala;⭐ Acreditar e respeitar as pessoas;⭐ Ter humildade em aprender.Acreditamos que a verdadeira mudança só pode ser alcançada quando observamos o mundo por diferentes perspectivas, aqui a inovação floresce em uma atmosfera de respeito mútuo, em que as ideias são ouvidas e valorizadas independentemente de raça, cor, orientação sexual, ascendência, religião, gênero, nacionalidade, identidade de gênero, deficiência ou idade.#We Are Stefanini #Orgulho De Ser Stefanini #Carreira StefaniniPrêmio Innovative Workplaces Brasil 2023