Consultor de sucesso do cliente

3 semanas atrás

Brasil Netvagas Tempo inteiro

Estamos em busca de um Consultor de Sucesso do Cliente estratégico, proativo e comunicativo para atuar como peça-chave na experiência dos clientes. Venha fazer parte de uma empresa renomada, com mais de 20 anos de mercado, que valoriza ética, transparência e excelência no que faz.
Se você é organizado, gosta de desafios e quer crescer junto com uma equipe comprometida em gerar resultados reais para os clientes, essa vaga é para você
Responsabilidades

  • Conduzir o onboarding de novos clientes, alinhando expectativas e apresentando processos.
  • Acompanhar demandas e garantir respostas ágeis e eficazes às solicitações dos clientes.
  • Monitorar entregas internas, prazos e rotinas, otimizando processos e produtividade.
  • Ser o ponto de contato central entre clientes e setores internos, atuando como facilitador e ombudsman ativo
  • Propor melhorias contínuas no atendimento e relacionamento com clientes.
  • Desenvolver relatórios de satisfação e desempenho, apresentando soluções estratégicas.
  • Apoiar diretores na gestão de equipes e decisões relacionadas a clientes.
  • Promover treinamentos internos e fomentar a cultura de feedback e excelência no atendimento.
Requisitos
  • Ensino superior completo.
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, gestão de equipes ou coordenação de processos.
  • Excelente comunicação, empatia e habilidade em relacionamento interpessoal.
  • Organização, proatividade e capacidade de gerenciar múltiplas demandas.
  • Conhecimento em rotinas administrativas e sistemas de gestão.
  • Experiência em contabilidade ou escritórios de serviços profissionais.
  • Familiaridade com ferramentas de gestão e CRM.
Customer Success Manager High Touch - LATAM (Português e Espanhol) Estágio em Atendimento - Customer Success

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$84.000 - R$147.000

    Consultor de Sucesso do Cliente A posição de Consultor de Sucesso do Cliente visa garantir uma experiência excepcional para nossos clientes, colaborando estreitamente com eles para entender suas necessidades e identificar oportunidades de engajamento.Responsabilidades:

  • Consultor De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Brasil Th Recrutamento E Seleção Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Consultor de Sucesso do Cliente estratégico, proativo e comunicativo para atuar como peça-chave na experiência dos clientes. Venha fazer parte de uma empresa renomada, com mais de 20 anos de mercado, que valoriza ética , transparência e excelência no que faz. Se você é organizado, gosta de desafios e quer crescer junto com uma...

  • Consultor De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Brasil Th Recrutamento E Seleção Tempo inteiro

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  • Consultor de sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    Brasil TH Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

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  • Consultor de sucesso do cliente

    3 semanas atrás

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  • Consultor de sucesso do cliente

    4 semanas atrás

    Brasil TH Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

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  • Consultor de sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    Brasil TH Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

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  • Consultor de sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    Brasil TH Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

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  • Consultor de sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    Brasil TH Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

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  • Consultor de sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    Brasil TH Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Consultor de Sucesso do Cliente estratégico, proativo e comunicativo para atuar como peça-chave na experiência dos clientes. Venha fazer parte de uma empresa renomada, com mais de 20 anos de mercado, que valoriza ética, transparência e excelência no que faz.Se você é organizado, gosta de desafios e quer crescer junto com uma...