Tecnico de operações e serviço presencial

3 meses atrás


SAO PAULO, Brasil Central IT Tempo inteiro
  • Quais requisitos você precisa ter?


Hard skills:

  • Possuir carteira de habilitação(A) e Moto para exercer as atividades de campo;
  • Experiência em suporte técnico em hardware e software, (Computadores e Tablets);
  • Curso superior concluído ou em andamento na área de Tecnologia;
  • Certificação ITIL V3 ou V4 Foundation (desejável);
  • ISO/IEC 20000 IT Service Management Associate (desejável);
  • ISO/IEC 27000 Information Security Associate (desejável).


Soft skills:  

  • Boa Comunicação;
  • Trabalhar sobre pressão em ambiente critico;
  • Trabalho em equipe;
  • Conhecimento básico do pacote Office.
  • Aqui na Central, você será responsável por:
  • Prestar atendimento presencial ao usuário seguindo a base de conhecimento com o objetivo de sanar a ocorrência;
  • Realizar abertura de chamado pelo sistema para registrar o incidente de forma precisa;   
  • Receber solicitação de atendimento do usuário pelo sistema ou por telefone para prestar suporte presencial.  
  • Finalizar o chamado informando o procedimento utilizado segundo base de conhecimento para registrar evidência do atendimento;
  • Elaborar e revisar base de conhecimento no sistema com novos procedimentos técnicos com o objetivo de otimizar o serviço prestado e disseminar o conhecimento;
  • Encaminhar chamado não solucionado para o analista da área responsável registrando no sistema as ocorrências e procedimentos realizados visando a resolução do problema;
  • Agir proativamente no atendimento aos usuários analisando demandas subsequentes ao chamado com o objetivo de sanar possíveis necessidades aparentes do usuário;
  • Verificar o funcionamento da rede acessando o computador para conferir a disponibilidade de acesso;
  • Comunicar à equipe as ocorrências pendentes no turno com objetivo de repassar os atendimentos não executados;
  • Acionar e acompanhar empresas terceirizadas no reparo de equipamentos visando auxiliar a execução do serviço;
  • Prestar atendimento via sistema, quando necessário, seguindo a base de conhecimento com objetivo de resolver ocorrências pontuais.


  • Sao Paulo, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...


  • Sao Paulo, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...


  • Sao Luis, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...


  • Sao Luis, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...


  • Sao Luis, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...

  • Atendente Parttime

    5 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Será responsável pelo preparo de lanches e limpeza da loja. Necessário morar perto ou de fácil acesso. Disponibilidade para o turno da noite e escala 6x1. Modalidade Parttime - 5 horas de trabalho. Atuação do atendente será na operação da cozinha Trata-se da inauguração de uma Gosht Kitchen ( operação de cozinha ) sem atendimento...


  • Sao Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições: Irá atuar na manutenção volante, realizando serviços de manutenção preventiva, corretiva e instalação de equipamentos de refrigeração comercial e ar condicionado. Desejável experiência e CNH categoria B. Local: Loja Mambo - São Paulo Horário comercial - escala Segunda à sábado Requisitos e qualificações:...


  • Sao Paulo, Brasil Empresa Fornecedora de Sistema de Segurança Tempo inteiro

    Empresa Fornecedora de Sistema de Segurança admite Técnico de Operações Logísticas em São Paulo.Trabalhar no setor de atendimento de logística dos carros fortes.Prestar atendimento de clientes internos e externos.Efetuar monitoramento dos roteiros, acionando os chefes de equipes por intermédio de celular.Acompanhar os indicadores de qualidade de...


  • São Paulo, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...


  • São Paulo, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...


  • SAO PAULO, Brasil Quantum Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    EMPRESA CONTRATANTE: Gelato Boutique - gelateria brasileira mais premiada no mundo. MISSÃO DA VAGA Realizar a expansão da marca e aumentar o número de franqueados, levando a marca mais longe, garantindo o sucesso nesta operação. Exercer liderança em um time de gerentes e franqueados para alta performance através do desenvolvimento individual...


  • Sao Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    **Principais atividades**: Realizar Diagnóstico, Instalação e Manutenção Preventiva e Corretiva de Máquina e Equipamentos, conforme procedimentos definidos e normas técnicas. Atenderá Unidades de Negócio localizadas nas Zonas Leste e Sul de São Paulo. **Escolaridade Mínima**: Curso Técnico **Habilitação para dirigir**: B Veículo...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Grau Tecnico Tempo inteiro

    Oportunidade de emprego: Vendedor(a) de Cursos Técnicos**Localização**: Mauá, Grande ABCEstamos procurando por uma pessoa com habilidades em vendas para se juntar à nossa equipe da Grau Tecnico. Oferecemos um ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento profissional.**Salário**: R$1.600,00 - R$1.630,00 por mês**Descrição do cargo**: Como...

  • Vendedor Técnico

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Conduzir reuniões por videoconferência para diagnosticar as necessidades dos clientes. Realizar apresentações presenciais de propostas comerciais, atuando como parceiro estratégico no processo de fechamento. Manter o registro e controle de informações vitais em nosso sistema CRM para uma abordagem eficiente. 3000,00 Buscamos um perfil técnico,...


  • Sao Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Escolaridade Mínima: Curso Técnico - Plano Odontologico - Plano de Saúde Bradesco - Gympass - Vale Alimentação - Vale Refeição - VT


  • Sao Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Escolaridade Mínima: Curso Técnico - Vale transporte - Assistência Médica - Assistência odontológica - TotalPass (parceria com academias) - Desconto em produtos da loja - Kit Enxoval de bebê

  • Vendedora

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil GRAU TECNICO Tempo inteiro

    Oportunidade de emprego: Vendedor(a) de Cursos **Localização**: Centro de Mauá, Grande ABC Estamos em busca de um(a) Vendedor(a) para se juntar à nossa equipe! Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e oportunidades de crescimento profissional. **Benefícios**: - Salário base de R$ 1630,00 - Comissão diária, semanal e mensal. -...


  • Sao Paulo, Brasil ATANER ADM E CORRETORA DE SEGUROS Tempo inteiro

    ESTAMOS CONTRATANDO AUXILIAR TÉCNICO EM SEGUROS PARA TRABALHAR EM CORRETORA DE SEGUROS - ZONA LESTE/SP - Seg a Sexta das 8:30hs as 17:30hs (Presencial até 2x na semana) - Experiência nos ramos de AUTO(principal - orçamentos, substituições, auxílio ao cliente em pagamentos, assistência 24hs, acompanhamento de propostas, acompanhamento de sinistros ) -...


  • Sao Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    **Um dia do Eletromecânico Volante**: Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos eletromecânicos; Diagnosticar e solucionar problemas elétricos e mecânicos; Efetuar a instalação, ajuste e calibração de equipamentos de elétrica e refrigeração; Garantir o cumprimento das normas de segurança durante as atividades de...

  • Analista Administrativo

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    **Um dia na vida do Analista Administrativo**: Apoiar no acesso as áreas comuns da operação de acordo com as regras internas; Controlar a comunicação externa da operação dando suporte com os aparelhos de comunicação e recebendo, distribuindo e enviando correspondências; Organizar a comunicação interna da operação mediante atendimento e...