Gerente de relacionamento erp

Estamos em busca de um(a) Gerente de Relacionamento para cuidar da nossa base de clientes, garantindo uma jornada positiva e contínua, ampliando resultados e fortalecendo vínculos estratégicos de longo prazo. Aqui, você será peça-chave para impulsionar o crescimento junto aos clientes, atuando com visão consultiva, proximidade e foco em gerar valor. Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente? RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atuar como referência estratégica para o cliente dentro da Sankhya, garantindo uma experiência sólida e de confiança; Levar novidades, atualizações e melhores práticas ao cliente, promovendo engajamento e expansão do uso da solução; Realizar a venda consultiva de produtos e serviços complementares, conectando oportunidades ao momento do cliente; Garantir o encaminhamento ágil de demandas operacionais (chamados, dúvidas contratuais, faturamento, aditivos, entre outros); Acompanhar o cliente durante o projeto de implantação, alinhando expectativas e reforçando a proposta de valor; Estimular participação em eventos, workshops e webinars, fortalecendo relacionamento e evolução do cliente; Trabalhar em conjunto com o time de CS no acompanhamento do Plano Evolutivo, gerando novas oportunidades de negócio; Atuar nas tratativas de cancelamento, suspensão ou redução contratual, construindo planos de reversão e envolvendo áreas parceiras quando necessário. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Experiência comprovada em vendas consultivas e complexas no mercado B2B; Atuação anterior em empresas de tecnologia, SaaS ou soluções corporativas; Visão de negócio, capacidade de mapear dores e gerar soluções alinhadas aos objetivos do cliente; Conhecimento e prática com metodologias de vendas (Solution Selling, SPIN, GPCT, etc); Excelente comunicação, negociação e gestão de conflitos e relacionamento com executivos e stakeholders; Disponibilidade para viagens e possuir veículo próprio. Diferenciais: Experiência com vendas de ERP; Experiência em setores como indústria, agronegócio, distribuição ou serviços; Se você deseja crescer, encarar novos desafios e fazer parte de um time que está construindo algo grande, seu lugar é aqui Topa o desafio? Benefícios que vão além da Jornada Sankher Na Sankhya, valorizamos a individualidade e oferecemos benefícios que promovem liberdade, equilíbrio e bem-estar em todas as áreas da vida. Vale Alimentação/Refeição (Caju) Auxílio saúde Day OFF no Aniversário Wellhub Guapeco Na Sankhya, sua jornada de crescimento nunca para Plano de Performance e Desenvolvimento Individual: Plano personalizado para seu crescimento profissional. Touchpoints de Evolução com a Liderança: Encontros regulares com líderes para discutir seu progresso e desenvolvimento. SOMOS O ECOSSISTEMA SANKHYA Fundada em 1989, somos líder no mercado brasileiro de soluções integradas de gestão corporativa (ERP). Com mais de 2000 colaboradores e atendendo cerca de 20 mil clientes em todos os 26 estados do país, oferecemos o ERP Sankhya, uma solução completa que permite acesso em tempo real aos detalhes do negócio, impulsionando eficiência e agilidade na gestão. Nosso propósito é claro: transformar a sociedade através da gestão, combinando excelência tecnológica com o poder transformador das pessoas. Nossa cultura é enraizada na base familiar e incentivadora do protagonismo e da inovação. Acreditamos firmemente que ter as pessoas certas ocupando as posições adequadas não só impulsiona a felicidade e o engajamento no ambiente de trabalho, mas também resulta em melhorias substanciais em nossos negócios e estimula a inovação.