Supervisor (a) de Operações (outbound) - Contagem/MG

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Supervisor (a) de Operações (outbound) - Contagem/MG

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About The Team

Na Shopee, acreditamos que cada membro da equipe é fundamental para o sucesso, e que diversidade de perspectivas é essencial para impulsionar nosso negócio e nosso propósito de transformar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time é uma oportunidade de crescimento em uma cultura ágil. Se você gosta de assumir responsabilidades e fazer coisas inovadoras, a Shopee é o seu lugar. Aqui, você enfrentará grandes desafios, trabalhará com uma equipe diversa e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criando impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Nossas equipes nos centros logísticos trabalham 100% presencialmente para garantir a qualidade da logística e fortalecer nossa cultura de colaboração e agilidade.

Qual será a sua missão

Gerenciar pessoas, controlar processos e metas de performance, em um ambiente dinâmico, com foco em resultados e melhoria contínua, promovendo desenvolvimento de lideranças e boas práticas.

Como será o seu dia a dia
  • Supervisionar a equipe, garantindo desempenho, controle e organização dos processos;
  • Acompanhar indicadores de processo, custo, horas extras, absenteísmo e turnover, buscando melhorias;
  • Organizar a rotina de trabalho dos operadores e líderes, assegurando execução de atividades essenciais;
  • Garantir ferramentas, recursos e ações de desenvolvimento para a equipe, promovendo eficiência operacional;
  • Acompanhar processos através de indicadores e planos de ação;
  • Identificar e implementar melhorias de processos, analisando etapas e trocando informações com áreas de suporte;
  • Multiplicar resultados dos indicadores de performance para toda a equipe;
  • Assegurar execução do trabalho padrão conforme instruções operacionais;
  • Envolver a equipe na análise de indicadores e ações corretivas;
  • Fomentar engajamento e integração do time;
  • Criar e validar processos de melhoria na eficiência operacional;
  • Identificar causas de desvios e problemas complexos, propondo melhorias junto à liderança.
Requisitos

Para assumir esse desafio, você precisa:

  • Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, manhã e tarde;
  • Ensino superior completo em Engenharia, Administração, Logística ou áreas relacionadas;
  • Pacote Office avançado;
  • Experiência com gestão de pessoas e operações logísticas;
  • Experiência com gestão de processos por indicadores, com envolvimento da equipe e ações de correção;
  • Conhecimento em ferramentas como kaizen, PDCA, 5S será um diferencial.
Benefícios
  • Assistência médica e odontológica, incluindo dependentes;
  • Parceria com Gympass e TotalPass;
  • Vale Refeição/Alimentação flexível;
  • Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento;
  • Benefício flexível;
  • Zenklub;
  • Bônus anual baseado na performance.

Vem fazer história com a gente O que te torna único, nos torna melhores

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