Analista de Assistência Técnica

Wabtec Corporation is a leading global provider of equipment, systems, digital solutions and value-added services for freight and transit rail. Drawing on nearly four centuries of collective experience across Wabtec, GE Transportation and Faiveley Transport, the company has unmatched digital expertise, technological innovation, and world-class manufacturing and services, enabling the digital-rail-and-transit ecosystems. Wabtec is focused on performance that drives progress, creating transportation solutions that move and improve the world. Wabtec has approximately 27,000 employees in facilities throughout the world. Visit the company’s new website at:
It’s not just about your careeror your job title it’s about who you are and the impact you are going to make on the world. Do you want to go into uncharted waters do things that haven’t been done to make yours and someone else's life better? Wabtec has been doing that for decades and we will continue to do so Through our people, leadership development, services, technology and scale, Wabtec delivers better outcomes for global customers by speaking the language of industry.
Com quem você trabalhará?
Você fará parte de nosso time o qual presta o suporte técnico em locomotivas Diesel Elétricas WABTEC. Terá seu trabalho diário dentro das oficinas de manutenção de nosso cliente atuando diretamente com o time de manutenção realizando recomendações e orientações técnicas necessárias. E também terá interface com nosso time de Materiais, Qualidade, Processos e Engenharia não apenas no Brasil mas também mundialmente.
Como você irá fazer a diferença?
- Realizar assistência técnica em campo de nossos produtos em nossos clientes, suporte em diagnóstico de falhas, análise de performance de frota, manutenção e atividades de serviços relacionadas assegurando o adequado funcionamento da frota do cliente;
- Orientar funcionalmente equipes de manutenção dos clientes, nas atividades de manutenção de locomotivas, evitando ou minimizando paradas operacionais;
- Garantir a satisfação do cliente quanto às soluções de assistência técnica de acordo com as métricas de atendimento, prazo, performance e qualidade definidas pela área.
- Atuar conforme padronização de processos, ferramentas e procedimentos referentes à Assistência Técnica, contribuindo na melhoria dos mesmos.
- Seguir as diretrizes e cumprir os procedimentos WABTEC e internos dos clientes, conforme local de atuação designado, garantindo cumprimento das diretrizes de integridade e compliance, bem como as normas e procedimentos de EHS da companhia
O que queremos saber sobre você?
- Qual sua formação técnica? Buscamos profissionais, preferencialmente na área Mecânica/Elétrica/Eletrotécnica, extensivo também a profissionais com formação em Automação e Automotivo.
- Qual sua experiência em manutenção de grandes equipamentos? Possui alguma experiência em locomotivas diesel-elétrica?
- Possui disponibilidade para atuação em turnos?
- Possui experiência e/ou habilidade em orientar, acompanhar, verificar o trabalho de profissionais de manutenção?
Será diferencial se você tiver:
- Inglês avançado
Como será o seu dia-a-dia?
Em seu dia a dia irá assegurar o adequado funcionamento e manutenção de nossos produtos, realizando assistência técnica em campo junto ao time de nosso cliente, a fim de evitar ou minimizar paradas operacionais na frota dos clientes, atuando conforme as diretrizes e métricas de qualidade, produtividade, atendimento, custos e segurança, saúde e meio ambiente estabelecidos pela companhia. Irá indicar as atividades, materiais e etapas necessárias para a adequada manutenção, bem como irá acompanhar testes/diagnósticos para validação e conformidade da manutenção realizada.
LI-AC1
Wabtec Corporation is committed to taking on the world’s toughest challenges. In order to fulfill that commitment we rely on a culture of leadership, diversity and inclusiveness. We aim to employ the world’s brightest minds to help us create a limitless source of ideas and opportunities. We believe in hiring talented people of varied backgrounds, experiences and styles people like you Wabtec Corporation is committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or expression, or protected Veteran status. If you have a disability or special need that requires accommodation, please let us know.

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