Especialista em Ouvidoria Interna

3 semanas atrás


Rio de Janeiro, Brasil Grupo Attua - Seleção e Desenvolvimento Tempo inteiro
Nível: Especialista
Cursos de: Direito
Escolaridade: Graduação - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: De segunda a sexta-feira das 8h às 17:48
Benefícios: Plano de saúde, Plano odontológico , Vale transporte
Responsabilidades e Experiências desejáveis:

Se você gosta de trabalhar na área de compliance e tem interesse em atuar no ramo hoteleiro, esta é a sua grande chance. Por isso venha fazer parte do processo seletivo para a vaga de Especialista em Ouvidoria Interna, onde desenvolverá as seguintes atividades:

 

  • Receber, analisar e encaminhar demandas, sugestões, elogios e reclamações de forma imparcial e transparente;
  • Desenvolver procedimentos para acolher e acompanhar denúncias;
  • Realizar a apuração dos fatos;
  • Buscar soluções justas e construtivas para resolver conflitos e garantir a eficiência e a transparência nas relações entre as partes;
  • Garantir o anonimato da pessoa denunciante;
  • Gerir o canal de denúncia.

 

Requisitos:

 

Nível Superior em Direito 

 

Experiência na função 

Cursos / Certificações 

Experiência com canais de denúncia

Inglês Fluente e Espanhol intermediário

Disponibilidade de horário. Capacidade de análise, senso crítico, atenção aos detalhes, forte habilidade de comunicação, capacidade de negociação, capacidade de escuta, neutralidade, olhar humanizado.



  • Rio de Janeiro, Brasil Grupo Attua - Seleção e Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Nível**: Especialista **Cursos de**: Direito **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira das 08:00 as 17:48 **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Refeição no local, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Se você gosta de trabalhar no...


  • Rio de Janeiro, Brasil Unimed Ferj Tempo inteiro

    Faça parte de uma das melhores empresas para trabalhar na cidade do Rio de Janeiro, eleita há 15 anos como um Great Place to Work (GPTW)! Nosso propósito é cuidar de pessoas, prezando pela diversidade e enxergando o valor único de cada um. Buscamos a excelência, exploramos todo o nosso potencial e focamos na melhoria contínua para surpreender...

  • Analista I

    Há 3 dias


    Rio de Janeiro, Brasil Gd9 Rh Tempo inteiro

    Requisitos:Graduação Completa em Administração de Empresas; Direito; Marketing; Comunicação Social; Filosofiae/ou Serviço Social;Carteira Ativa do Conselho, para os cursos que possuem;Experiência Comprovada de, no mínimo 06 meses, no atendimento em Ouvidoria interna e externa;Desejável certificação em ouvidoria, atuação em terceiro...


  • Rio de Janeiro, Brasil Fiel RH Tempo inteiro

    Implantar e Operacionalizar as atividades do Setor de Ouvidoria Interna. Atuar como um canal de comunicação entre a empresa, seus colaboradores e demais partes interessadas. Principais Responsabilidades - Receber, analisar e encaminhar demandas, sugestões, elogios e reclamações de forma imparcial e transparente. Desenvolver procedimentos para acolher...


  • Rio de Janeiro, Brasil Eneva Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Especialista de Auditoria Interna TI** **para atuar no **Time de Auditoria Interna **da Eneva: **Principais atividades**: - Realizar trabalhos de auditoria definidos no plano anual, dentro dos padrões estabelecidos e pela correta preparação dos papéis de trabalho, de modo a haver adequado suporte para as questões...


  • Rio de Janeiro, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Adecco **Salário da vaga de emprego de Especialista em Cerâmica**: R$ 7.500,00 Por Mês **Cidade/Estado**: Rio de Janeiro / RJ **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Especialista em Cerâmica**: Como especialista em comunicação corporativa você vai atuar em uma empresa global de gases industriais e engenharia,...


  • Rio de Janeiro, Brasil Adecco Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: **Sobre a Adecco**: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. A Adecco apresenta...


  • Rio de Janeiro, Brasil Globo.com Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION A Globo é feita de gente que quer fazer diferente, fazer junto, fazer o futuro. Gente espalhada por todo o país (e mundo!) trabalhando com conteúdo, notícias, negócios, tecnologia e brasilidade de sobra. Canais na TV aberta e por assinatura, produtos digitais como globoplay, Cartola, g1, ge, gshow e outros serviços estão...


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    JOB DESCRIPTION A Globo é feita de gente que quer fazer diferente, fazer junto, fazer o futuro. Gente espalhada por todo o país (e mundo!) trabalhando com conteúdo, notícias, negócios, tecnologia e brasilidade de sobra. Canais na TV aberta e por assinatura, produtos digitais como globoplay, Cartola, g1, ge, gshow e outros serviços estão...


  • Rio de Janeiro, Brasil Grupo BFFC Tempo inteiro

    Sobre NósNós somos a Brazil Foodservice e Franchising Corporation (BFFC), um dos maiores grupos na indústria de alimentação fora do lar na América Latina, com uma rede de mais de 1.100 pontos de venda, incluindo lojas próprias e franqueadas em todo o Brasil. Detentora das marcas Bob’s, YOGGI e as franqueadas Pizza Hut e KFC, atendemos diariamente...

  • Assistente Administrativo

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil INSTITUTO EVOÉ Tempo inteiro

    Quer se juntar ao nosso time de talentos? Temos vaga aberta para o time do Administrativo como Assistente especialista em Compras. **Pré requisitos**: Ensino médio, experiência na área de compras recomendável pelo menos 06 meses, pacote office básico, pesquisa de mercado, pró atividade, organização e comprometimento. As funções de assistente...


  • Rio de Janeiro, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Especialista de Comunicação O profissional será responsável por conduzir todas as atividades da área de Comercial com foco nas equipes de vendas de Varejo e Condomínio. Irá realizar as atividades de comunicação interna e endomarketing para as equipes. Conduzirá o relacionamento com a agências parceiras e realização de eventos. Trabalhará na...


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  • Rio de Janeiro, Brasil Alper Consultoria em Seguros Tempo inteiro

    Published on AUGUST 04, 2023 Rio de Janeiro - RJ Effective Onsite Opportunity also for people with disabilities Sobre a Alper Seguros Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3....


  • Rio de Janeiro, Brasil Prudential Tempo inteiro

    Somos uma seguradora global especializada em seguros de vida com uma história de sucesso no Brasil há mais de 20 anos. Nossa venda é personalizada e realizada de acordo com as necessidades dos nossos clientes. Somos uma subsidiária da Prudential Financial, líder multinacional de serviços financeiros com mais de 140 anos de mercado, e operações em...

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    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Eneva Tempo inteiro

    Estamos em busca de **um(a) Especialista em Seguros **para atuar no **Time da Tesouraria **da Eneva: **Principais atividades**: - Conduzir dos processos de implantação e renovação das apólices de seguro; - Conferir termos e condições das apólices contratadas ou renovadas; - Fazer gestão financeira das apólices, lançamento e controle dos...


  • Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Líder Especialista de CX e Negócios, sua missão será gerir pessoas e sua performance, pensando no desenvolvimento de seus liderados, analisando e pensando em melhorias constantes para os indicadores operacionais da SX Negócios e sempre ser a referência técnica voltada à geração de negócios/vendas e comportamental para nossos...

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    Rio de Janeiro, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro

    A Randstad está em busca de talentos para atuar com nosso parceiro Mercado Livre na cidade de Belo Horizonte.Suas principais tarefas Acompanhar,Conduzir e orientar os processos de RH nas áreas que atende, garantindo o cumprimento das políticas de Pessoas; Gerir os processos seletivos, fazendo o levantamento de perfil das vagas junto aos solicitantes e...