Técnico Serviço Ao Cliente

3 semanas atrás


São José dos Campos, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro

Técnico Serviço Ao Cliente - Litoral Norte Ubatuba Join to apply for the Técnico Serviço Ao Cliente - Litoral Norte Ubatuba role at Vivo (Telefônica Brasil) Descrição da vaga Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da Telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. O time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time? Então vem Responsabilidades e atribuições Executar a instalação dos serviços solicitados pelo Cliente parta física interna e externa, como instalação de linha telefônica, instalação de banda larga e TV por assinatura, e efetuar serviços como binagem de armário, bem como reparar defeitos de linha, dados e TV com qualidade, dentro do prazo, com o objetivo de assegurar a satisfação de nossos clientes. Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participando dos programas de Saúde e Segurança. Atuar nas equipes de implantação de rede externa ótica para disponibilizar atendimento ao cliente final, garantindo a correta conclusão e configuração dos serviços adquiridos, resultando no perfeito funcionamento dos serviços de banda larga, linha/voz e TV por assinatura de fibra óptica. Requisitos e qualificações Ensino Médio Completo Carteira de Habilitação - Categoria B Ativa e Definitiva Experiência e habilidades com trabalhos manuais e/ou técnico (ferramentas, fios, tomadas, eletricidade) Experiência em Atendimento a Clientes Ter habilidades de trabalho em altura e próximo a rede elétrica Conhecimento de Informática, Windows e Pacote Office Disponibilidade para deslocamentos (viagens curtas) Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades Informações adicionais Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores, com benefícios flexíveis. Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida. Celular corporativo e plano de voz e dados ilimitado com a melhor rede móvel (5G). Descontos em linha fixa, banda larga, TV e apps; bônus ou PPR anual; plano de Previdência Privada. Subsídio para despesas com escola, creche ou babá; ambiente de trabalho que valoriza diversidade e autenticidade. Programas de vida saudável (#VivoBemEstar) e oportunidades de desenvolvimento educacional. Vagas elegíveis para pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Sobre nós Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Buscamos Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, promovendo inclusão, inovação e diversidade. Temos programas de desenvolvimento e iniciativas para a saúde física, emocional e social de nossos colaboradores. Referência na telefonia móvel 4G e banda larga de ultra velocidade, com TV por assinatura. #VemPraVivo #J-18808-Ljbffr



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    VP: Engenharia e Serviços ao clienteDiretoria: Transporte e InfraLocal de Trabalho: Litoral Norte Praia de BoiçucangaPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a...


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    VP: Engenharia e Serviços ao clienteDiretoria: Transporte e InfraLocal de Trabalho: Litoral Norte UbatubaPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão...


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    Técnico Serviço Ao Cliente - Litoral Norte UbatubaJoin to apply for the Técnico Serviço Ao Cliente - Litoral Norte Ubatuba role at Vivo (Telefônica Brasil)Descrição da vagaPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas...


  • São José dos Campos, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Olá :)Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que...


  • São José dos Campos, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Olá :)Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil.Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes.Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais...


  • São José dos Campos, Brasil Vem Pra Vivo! Tempo inteiro

    Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes,...

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    3 semanas atrás


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    Técnico Serviço Ao Cliente - Litoral Norte Praia de Boiçucanga Join to apply for the Técnico Serviço Ao Cliente - Litoral Norte Praia de Boiçucanga role at Vivo (Telefônica Brasil) . Descrição da vaga VP: Engenharia e Serviços ao cliente Diretoria: Transporte e Infra Local de Trabalho: Litoral Norte Praia de Boiçucanga Para que o cliente tenha uma...


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    Job description VP: Engenharia e Serviços ao cliente Diretoria: Transporte e Infra Local de Trabalho: Litoral Norte Praia de Boiçucanga Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica...


  • São José dos Campos, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro

    Job descriptionVP:Engenharia e Serviços ao clienteDiretoria:Transporte e InfraLocal de Trabalho:Litoral Norte Praia de BoiçucangaPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar...


  • Campos dos Goytacazes, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um...