Analista de processos de TI

Há 2 dias

Betim, Minas Gerais, Brasil Foursys Tempo inteiro
Tech Recruiter | Atração & Seleção | Talent Acquisition

A Foursys é um time apaixonado por inovação, design e transformação digital.

Na Foursys, celebramos a diversidade e acreditamos que são as diferentes ideias e perspectivas que nos enriquecem. Portanto, sua cor, religião, gênero, raça, nacionalidade, idade, origem, identidade de gênero, deficiência ou orientação sexual não são barreiras para se juntar à nossa equipe. #VemSerFoursys

Todas as nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCD). Caso você se enquadre ou conheça alguém com o perfil, a Foursys é a empresa ideal

Que tal se juntar a nós e se tornar um(a) #FourTalent? Então se liga nessa oportunidade incrível:

Responsabilidades:

  • Mapear, modelar, documentar e otimizar processos de TI, identificando oportunidades de melhoria e eficiência.
  • Apoiar a governança de TI, garantindo aderência a frameworks como ITIL, COBIT e normas ISO.
  • Realizar análise de indicadores de desempenho (KPIs), SLAs e OLAs, propondo ações corretivas quando necessário.
  • Conduzir levantamentos junto às áreas de negócio e de TI para alinhar processos às necessidades da organização.
  • Apoiar auditorias internas e externas, garantindo conformidade dos processos com políticas e regulamentos.
  • Propor automação e digitalização de processos, em parceria com times de tecnologia.
  • Atuar em projetos de transformação digital, mudanças organizacionais e implantação de novas ferramentas de ITSM.
  • Elaborar relatórios gerenciais e apresentações executivas sobre eficiência e maturidade dos processos de TI.
  • Promover treinamentos e disseminar cultura de governança e melhoria contínua na área de TI.
  • Servir como facilitador entre áreas técnicas e de negócios, garantindo clareza e alinhamento nos processos.

Requisitos Técnicos:

  • Experiência em mapeamento, modelagem, análise e otimização de processos de TI (AS IS / TO BE).
  • Vivência com processos ITIL (desejável certificação).
  • Conhecimento em COBIT e boas práticas de governança de TI.
  • Ferramentas de BPM (ex.: Bizagi, ARIS, Visio, Signavio ou equivalentes).
  • Experiência com indicadores de desempenho (KPIs), SLAs e OLAs.
  • Conhecimentos em gestão de mudanças, gestão de incidentes e gestão de problemas.
  • Vivência em auditorias de processos de TI e conformidade com normas como ISO 20000 / ISO 27001.
  • Conhecimento de metodologias ágeis (Scrum, Kanban) aplicadas a processos.

Formato de trabalho: 100% Presencial em Alphaville.

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  • Especialista em Processos de TI

    Há 2 dias

    Betim, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$150.000 - R$300.000

    Recruiter de Talentos Técnica | Atração e SeleçãoA organização é um time apaixonado por inovação, design e transformação digital.Nossa equipe valoriza a diversidade e acredita que são as diferentes ideias e perspectivas que nos enriquecem. Portanto, sua cor, religião, gênero, raça, nacionalidade, idade, origem, identidade de gênero,...

  • Analista de Suporte de Ti Ii, Opstechit

    Há 2 dias

    Betim, Minas Gerais, Brasil Amzn Servicos de Varejo do Bra Tempo inteiro

    Graduação superior completa nas áreas de Tecnologia da Informação ou correlatas.- Experiência prática com instalação e manutenção de computadores.- Conhecimento em rede de computadores (Modelo OSI, TCP/IP).- Experiência com Microsoft Office, Sistema Operacional Windows ou Linux.- Boa comunicação escrita e verbal em português.- Comunicação...

  • Analista de Suporte de Ti

    3 semanas atrás

    Betim, Minas Gerais, Brasil Solar Power Energy Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Empresa de Energia Solar admite Analista de Suporte de TI em Betim (Centro).**Principais Responsabilidades**:Vaga: Suporte Técnico de TI Estamos em busca de um profissional para atuar como Suporte Técnico de TI, com forte experiência em treinamento de sistemas, ERP e atendimento ao público. Se você é dinâmico, gosta de lidar...

  • Analista De Ti

    Há 6 dias

    Betim, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista De Ti - Detalhes da Vaga. ? - Desenvolver trabalhos de natureza técnica na área de informática, visando o atendimento das necessidades dos usuários da instituição, podendo atuar em uma ou mais especificações que essa função abrange. ?- Desenvolver, implantar e dar manutenção nos sistemas de informação. ? Identificar e corrigir falhas...

  • Analista de Inteligência de Processos

    2 semanas atrás

    Betim, Minas Gerais, Brasil iestro Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Inteligência de Processos Pleno para atuação presencial em empresa de grande porte localizada em Betim/MG.**Responsabilidades**- Realizar coleta e análise de dados para mapeamento e melhoria dos processos;- Identificar, avaliar e propor indicadores de performance e metas para acompanhamento dos processos;- Preparar...

  • Especialista em Processos de Produção

    1 semana atrás

    Betim, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$80.000 - R$110.000

    Analista SAP PP PL: Foco em Comunicação e Desenvolvimento de Soluções**Descrição da Vaga:** Nossa equipe procura por um profissional experiente em desenvolvimento de soluções no SAP PP para atuar como analista de sistemas. O candidato deve ter habilidades em comunicação eficaz, capaz de intermediar negócios x TI, além de conhecimento detalhado...

  • Coordenador De Ti

    Há 13 horas

    Betim, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Coordenador de TI - Detalhes da Vaga. ? Ensino superior compelta na área de TI; Pós graduação em TI; Certificação ITIL V3; Conhecimentos em ferramentas ITSM, gestao de SLA e indicadores; Devera possuir experiencia em funcoes relacionadas a lideranca de equipe; . Requisitos para participar do processo. ? . O que oferecemos.

  • Analista De Sistemas

    Há 4 dias

    Betim, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista de Sistemas - Detalhes da Vaga. ? O(a) profissional será responsável por atuar em análise, suporte e implantação de sistemas, garantindo a integração com os processos de negócio e apoiando a melhoria contínua da operação de TI. ? Requisitos obrigatóriosFormação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de...

  • Analista De Automação

    Há 6 dias

    Betim, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista de Automação - Detalhes da Vaga. ? Aprender sobre novos processos e sistemas utilizados na produção Implementar melhorias para evitar perdas produtivas. ?Gerenciar a urgência e prioridades nos atendimentos concorrentes. ?Entender quando escalar situações para evitar paradas produtivas maiores que o necessário. ?Suportar o Business nos...

  • Analista Suporte Bilingue Sr

    Há 6 dias

    Betim, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista Suporte Bilingue Sr - Detalhes da Vaga. ? **ANALISTA DE SUPORTE BILINGUE SÊNIOR**(Presencial Localidade: BETIM/MG**Responsabilidades e atribuições**:- Suporte ao usuário de informática- Participação em projetos de TI (implementação, acompanhamento e report)- Execuções dos controles que garantem a saúde e a organização da TI na planta-...