Technical Consumer Care Jr. Analyst

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Mars (New) Tempo inteiro

Technical Consumer Care Jr. Analyst page is loaded## Technical Consumer Care Jr. Analystremote type: Hybridlocations: BRA-Sao Paulo-Descalvado SP: RCD-Royal Canin, Descalvado, Braziltime type: Full timeposted on: Posted Todaytime left to apply: End Date: September 22, 2025 (12 days left to apply)job requisition id: R **Job Description:**Reportando à nossa Consumer Care Coordinator, dentro da estrutura da Royal Canin Brasil, o Technical Consumer Care Jr. Analyst desempenhará um papel crucial dando suporte técnico aos nossos parceiros sobre nosso portfolio de produtos. Esta pessoa também será um principal ponto de contato com áreas como Qualidade para tratar não conformidades e também orientará à diferentes times sobre pontos técnicos do nosso portfolio.# **Suas responsabilidades serão...*** Responder/Contatar diretamente ou fornecer suporte técnico ao consumidor ou cliente em caso de dúvidas sobre produtos e nutrição, através dos canais de atendimento (telefone, chat, e-mail e mídias sociais);* Construção de treinamentos e capacitação para o time de Atendimento ao Consumidor, traduzindo as informações com acessibilidade e assertividade, garantindo o alinhamento de speech na equipe;* Atualização dos materiais técnicos alinhados às mudanças do negócio;* Contato com stakeholders para coleta de informações sobre lançamentos, descontinuidades e revamp de produtos;* Controle e recebimento das amostras recolhidas de consumidores e interface e liderança com o time de Qualidade para acompanhamento das reclamações de desvios;* Gerar relatórios do nosso CRM e concluir a análise de dados para identificar tendências ou problemas que possam ser escalonados;* Participar e aderir todos os requerimentos de segurança de alimentos, sistema de gestão de qualidade, e programas de segurança do site garantindo que todos os padrões sejam cumpridos.* Formação Superior em Veterinária é requerido.* 2+ anos de experiência em Clínica Veterinária.* Possui habilidades de comunicação clara e assertiva.* Conta com habilidades sólidas de stakeholder management e conhecimento ou aspiração em atendimento ao cliente.* Jornada híbrida de trabalho.* Salário competitivo e pacote de benefícios alinhados ao mercado, incluindo bônus corporativo.* Plano Médico e Odontológico em formato de coparticipação, assim como Seguro de Vida.* Plano de Previdência Privada.* Beneficio Farmácia, com subsidio na compra de medicamentos prescritos.* Vale Refeição ou Refeitório, dependendo da sua base.* Short Friday, Dia de Aniversário Off, Licença Pet, assim como outros benefícios de bem estar.* Ambiente de trabalho engajante, interagindo com Associados diversos e talentosos, todos guiados pelos Cinco Princípios.()(blob:

  • Technical Consumer Care Jr. Analyst

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mars (New) Tempo inteiro

    Technical Consumer Care Jr. Analyst page is loaded## Technical Consumer Care Jr. Analystremote type: Hybridlocations: BRA-Sao Paulo-Descalvado SP: RCD-Royal Canin, Descalvado, Braziltime type: Full timeposted on: Posted Todaytime left to apply: End Date: September 22, 2025 (12 days left to apply)job requisition id: R137027**Job...

  • Technical Consumer Care Jr. Analyst

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mars, Incorporated and its Affiliates Tempo inteiro

    Job Description:Technical Consumer Care Jr. Analyst - Seu próximo passo de carreira?Reportando à nossa Consumer Care Coordinator, dentro da estrutura da Royal Canin Brasil, o Technical Consumer Care Jr. Analyst desempenhará um papel crucial dando suporte técnico aos nossos parceiros sobre nosso portfolio de produtos. Esta pessoa também será um...

  • Technical Consumer Care Jr. Analyst

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mars, Incorporated and its Affiliates Tempo inteiro

    Job Description: Technical Consumer Care Jr. Analyst - Seu próximo passo de carreira? Reportando à nossa Consumer Care Coordinator, dentro da estrutura da Royal Canin Brasil, o Technical Consumer Care Jr. Analyst desempenhará um papel crucial dando suporte técnico aos nossos parceiros sobre nosso portfolio de produtos. Esta pessoa também será um...

  • Jr. Financial Analyst

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Toluna Tempo inteiro

    **Jr. Financial Analyst**- **Sao Paulo****About us**Toluna delivers real-time consumer insights at the speed of the on-demand economy. By combining global scale and local expertise with innovative technology and award-winning research design, we help clients explore tomorrow, now.Toluna is the parent company of Harris Interactive Europe and KuRunData....

  • Consumer Trends Analyst Intern

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnalysis Tempo inteiro R$34.500 - R$43.500

    Consumer Trends Analyst InternWe are seeking a motivated and detail-oriented intern to join our team as a Consumer Trends Analyst. In this role, you will be responsible for analyzing and interpreting consumer behavior data to identify trends and insights that inform our business decisions.Key Responsibilities:Conduct market research and analyze data to...

  • Consumer Relationship Analyst

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCareer Tempo inteiro R$150.000 - R$300.000

    Job Title: Consumer Relationship AnalystWe are seeking a skilled Consumer Relationship Analyst to join our team in Brazil - Sao Paulo. This is a full-time position that requires excellent communication and analytical skills.Key Responsibilities:Develop and maintain strong relationships with internal stakeholders, including sales teams, customer service, and...

  • Analyst, Technical Solutions

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Visa Tempo inteiro

    Company DescriptionVisa is a world leader in digital payments, facilitating more than 215 billion payments transactions between consumers, merchants, financial institutions and government entities across more than 200 countries and territories each year. Our mission is to connect the world through the most innovative, convenient, reliable and secure payments...

  • Senior Research Expert for Hair and Scalp Care

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeScientist Tempo inteiro US$90.000 - US$125.000

    Senior Scientist OpportunityWe are seeking a seasoned Senior Scientist to join our Upstream Innovation LATAM team in São José dos Campos, Brazil. This is an exceptional opportunity for a technical expert to drive innovation and make a meaningful impact in the consumer health industry.The successful candidate will be responsible for scouting and technical...

  • Consumer Research

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Consumer Research Analyst - SêniorEstamos em busca de um profissional de Consumer Research/ Market Research - Sênior, para atuar em um grande Instituto de Pesquisa de Mercado, localizado em São Paulo.**Descrição: Irá trabalhar para uma empresa global de bebidas com robusto portfólio de marcas globais e regionais. O objetivo desta função é fornecer...

  • Technical Support Analyst

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Danaher Life Sciences Tempo inteiro

    Technical Support Analyst (Product Support Analyst) Join to apply for the Technical Support Analyst (Product Support Analyst) role at Danaher Life Sciences In This Role, You Will Have The Opportunity To Technical Support and Issue Resolution: Act as the first level of Technical Support, providing product support to internal and external customers via...