Product owner salesforce seguros
Há 4 dias
Se você busca novos desafios e deseja atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e inovador, essa oportunidade é para você Estamos em busca de um(a) Product Owner apaixonado(a) por experiência do cliente e soluções omnichannel, que queira contribuir com seu conhecimento e crescer junto com a nossa equipe. Você fará parte de um squad terceirizado, atuando em projetos estratégicos com integração entre canais digitais, físicos e de atendimento humano, utilizando plataformas como Salesforce (Service Cloud, Marketing Cloud, Sales Cloud) e NICE (CXone, WFM, Analytics). O que você vai fazer no dia a dia? Definir, evoluir e comunicar a visão e estratégia do produto omnichannel; Criar, manter e priorizar o Product Backlog, escrevendo histórias de usuário claras e bem detalhadas; Garantir que as soluções atendam aos objetivos de negócio e proporcionem uma jornada fluida ao cliente em todos os canais (telefone, e-mail, chat, Whats App, redes sociais, loja física, app, etc.); Atuar como elo entre áreas de negócio e times de tecnologia, traduzindo necessidades em soluções viáveis; Planejar integrações entre Salesforce, NICE e sistemas legados, garantindo sinergia entre tecnologias; Participar de cerimônias ágeis (Daily, Planning, Review, Retrospective), promovendo alinhamento contínuo; Acompanhar indicadores de performance (CSAT, NPS, FCR, SLA, conversão de vendas, eficiência operacional) e propor melhorias contínuas. O que esperamos de você? Experiência comprovada como Product Owner, preferencialmente em produtos de CX ou atendimento; Conhecimento prático de Salesforce Service Cloud e/ou Marketing Cloud; Experiência com soluções NICE (CXone, WFM, Analytics ou equivalente); Vivência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban, SAFe); Capacidade analítica e visão centrada no cliente; Boa comunicação, organização e perfil colaborativo; Experiência em projetos de omnicanalidade, integrando canais digitais e físicos. Diferenciais que podem te destacar: Certificações Salesforce ou Product Owner; Experiência em integração de sistemas e APIs; Vivência com jornadas personalizadas de Marketing Cloud / Journey Builder; Inglês intermediário; Experiência no mercado financeiro, seguros ou varejo omnichannel. Habilidades comportamentais que valorizamos: Trabalho em equipe e colaboração; Comprometimento e engajamento; Comunicação eficaz e organização; Proatividade e aprendizado contínuo; Raciocínio lógico e resolução de problemas; Foco no cliente e na entrega de valor. Por que se juntar ao nosso time? Ambiente dinâmico, inclusivo e inovador; Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional; Cultura de colaboração e crescimento conjunto; Projetos desafiadores com tecnologias de ponta. Modelo de contratação: PJ Jornada: 168 horas/mês Se identificou com essa oportunidade? Então, não perca tempo Envie seu currículo e venha construir sua história com a gente
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Product Owner Salesforce Seguros
Há 6 dias
Brasil Connecting CX Tempo inteiroSe você busca novos desafios e deseja atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e inovador, essa oportunidade é para você! Estamos em busca de um(a) Product Owner apaixonado(a) por experiência do cliente e soluções omnichannel, que queira contribuir com seu conhecimento e crescer junto com a nossa equipe. Você fará parte de um squad...
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Product Owner Salesforce Seguros
Há 7 dias
Brasil Connecting CX Tempo inteiroSe você busca novos desafios e deseja atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e inovador, essa oportunidade é para você! Estamos em busca de um(a) Product Owner apaixonado(a) por experiência do cliente e soluções omnichannel, que queira contribuir com seu conhecimento e crescer junto com a nossa equipe. Você fará parte de um squad...
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Product Owner
4 semanas atrás
Brasil Sempre IT Tempo inteiroVocê já fez parte de squads ágeis responsáveis por criar e evoluir aplicativos de alto impacto?Estamos em busca de um Product Owner Sênior para atuar em um ambiente dinâmico, desafiador e altamente colaborativo.Imprescindível possuir experiência: Experiência como PO Sênior em projetos de desenvolvimento de aplicativos (mobile/web).Vivência
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Product Owner
4 semanas atrás
Brasil Sempre IT Tempo inteiroVocê já fez parte de squads ágeis responsáveis por criar e evoluir aplicativos de alto impacto?Estamos em busca de um Product Owner Sênior para atuar em um ambiente dinâmico, desafiador e altamente colaborativo.Imprescindível possuir experiência com: Experiência como PO Sênior em projetos de desenvolvimento de aplicativos (mobile).Vivência
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Product Owner Senior
Há 6 dias
Brasil Mouts TI Tempo inteiroSe você tem paixão por inovação no mercado de seguros e experiência em produtos digitais , essa oportunidade é para você! O que você vai fazer: - Escrever histórias de negócio e requisitos funcionais. - Conectar áreas e squads, garantindo entregas ágeis e integradas. - Atuar como facilitador entre desenvolvimento e negócios. - Participar de...
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Product Owner
4 semanas atrás
Brasil scrumfactory Tempo inteiro**Product Owner****Home Office / Full time / Latin America / Only English CVs**- "ScrumLaunch is a Los Angeles based product innovation studio. We work with leading brands and high growth startups to design and build great products._**_The client is a leading FinTech unicorn in the United States with over 8 million active users and rapidly growing. We are...
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Product Owner
Há 6 dias
Brasil Engineering Brasil Tempo inteiroVocê é apaixonado por tecnologia, entende de processos fiscais e quer atuar em um ambiente desafiador, com impacto real nos negócios? Estamos em busca de um(a) Product Owner para liderar a sustentação, evolução e inovação do Smart Tax Platform. Qual será o seu papel? - Atuar como Product Owner de uma solução fiscal integrada ao SAP, sendo...
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Remote Product Owner
4 semanas atrás
Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroAt INDI, we're passionate about empowering individuals and businesses worldwide. Our cutting-edge recruiters connect leading companies with top talent, fostering a dynamic environment where innovation thrives. Join us in shaping the future of work. Overview The Product Owner position involves leading a product engineering team that helps customers find new...
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Product Owner
2 semanas atrás
Brasil Jobbol Tempo inteiro R$50.000 - R$100.000 por anoEmpresa de Tecnologia da Informação admite Product Owner em Brasília.Responsabilidades:Traduzir necessidades do negócio em soluções digitais. Priorizar e gerir backlog. Detalhar histórias de usuário e critérios de aceitação. Conduzir cerimônias ágeis. Acompanhar métricas e garantir entregas alinhadas ao negócio.Remuneração:Salário: A...
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Product Owner Senior
Há 7 dias
Brasil Mouts TI Tempo inteiroSe você tem paixão por inovação no mercado de seguros e experiência em produtos digitais , essa oportunidade é para você! O que você vai fazer: Escrever histórias de negócio e requisitos funcionais. Conectar áreas e squads, garantindo entregas ágeis e integradas. Atuar como facilitador entre desenvolvimento e negócios. Participar de...
