Gestor de Clientes

Há 5 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro
O profissional será responsável por transformar todas as fases do ciclo de relacionamento com clientes, orientado por dados, suportado por tecnologia para otimizar a jornada do consumidor e os resultados desejados.
Estar à frente da estratégia (Planejamento, implementação, otimização, gestão de equipe e avaliação dos resultados) e execução das interações com os clientes em todos os pontos de contato.
**Responsabilidades e atribuições**
- Gerir e desenvolver equipe de supervisores e operadores através da administração das rotinas de trabalho;
- Manter a carteira de clientes existente, apoiando novos negócios a empresa e assegurando o atingimento de metas dentro dos padrões de custos estabelecidos;
- Garantir os processos operacionais e de recursos materiais/humanos viabilizando o cumprimento das metas;
- Analisar KPIs de forma estratégica para cumprimentos dos requisitos contratuais;
- Atuar no relacionamento com o cliente para negociação de demandas e negócios;
- Atuar em negociação de RFP's e comitê de resultados;
- Identificar melhores oportunidades de negócio.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior Completo;
- Experiência anterior como Gestor de operações call center por no mínimo 1 ano;
- Domínio do pacote Office;
- Saber trabalhar em equipe;
- Ser inovador;
- Saber planejar e organizar;
- Ter determinação;
- Saber negociar/persuadir.
- Preferencialmente morar próximo a unidade Atento Casa (Zona Sul de SP).
**Informações adicionais** Salário**
Informado em entrevista
**Horário de Trabalho**
- Das 09h00 às 18h00
**Jornada de Trabalho**
200h mês | Escala 5x2 - Folga aos sábados e domingos
**Local de Trabalho**:Unidade Atento Casa - Av. Alfredo Egídio Aranha, 100.
**OLÁ, SEJA BEM VINDO A PRÓXIMA ETAPA DA SUA CARREIRA PROFISSIONAL - PROJETO ESCALADA ATENTO**
Aqui na Atento, estamos sempre buscando desenvolver e proporcionar oportunidades de crescimento aos nossos funcionários
Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga.
Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
- **Não ser estagiário ou aprendiz;**:
- **Avaliação Time To Talk igual ou superior a Good (100);**:
- **Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga **(verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas e o manual do escalada).
Acesse também o **Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente**
Escalada: o que mudou?
Como participar e escolher a melhor vaga para você?
Como me preparar para uma entrevista?
Como trocar de área dentro da Atento?
Como me preparar para alcançar cargos de gestão?
Você sabe como participar dos processos do Escalada? Veja as principais dúvidas
Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?
O que é preciso para fazer parte da área de Planejamento?

  • Gestor de Clientes

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000

    **Cargo:** Gestor de ClientesAqui está uma oportunidade para você se destacar em um ambiente dinâmico e desafiador. O cargo de Gestor de Clientes é responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência incrível e satisfatória com nossos serviços.Funções e Responsabilidades:Gerenciar e aprimorar as interações com os clientes;Atender...

  • Gestor de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGESTAO Tempo inteiro R$70.000 - R$130.000

    A nossa equipe procura por profissionais altamente motivados e com excelência em suas habilidades para desempenhar o papel de Gestor de Sucesso do Cliente.Descrição do TrabalhoEstamos à procura de pessoas que sejam incansáveis em busca do aprendizado e busquem trabalhar em um ambiente estimulante e inovador. Nossa missão é oferecer soluções...

  • Gestor de Clientes

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$99.000 - R$129.720

    Cargo de Gestor de Relacionamentos Buscamos profissionais experientes para assumir o papel de gestor de relacionamentos, focados em desenvolver e manter relacionamentos com clientes corporativos. O ideal é que tenham habilidades em gestão de projetos, comunicação eficaz e liderança. Além disso, devem ter conhecimento em ferramentas de CRM, BI e...

  • Gestor de clientes

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Superior Completo;Imprescindível experiência anterior como Gestor de operações de Call Center;Domínio do pacote Office;Saber trabalhar em equipe;Ser inovador;Saber planejar e organizar;Ter determinação;Saber negociar/persuadir.Preferencialmente morar próximo a unidade Atento Zona Sul de SP (Zona Sul de SP).Gerir e desenvolver equipe de...

  • Gestor de Clientes

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGESTAO Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000

    Descrição do CargoA Bluefit procura por profissionais qualificados para atuar como gestores de clientes. Essa função envolve atender os clientes pessoalmente, via internet, telefone ou whatsapp, e realizar vendas ativas através desses meios.Responsabilidades e Atribuições- Atender o cliente com qualidade;- Realizar venda ativa;- Cadastrar alunos no...

  • Gestor Junior De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ativa Tempo inteiro

    Vaga: Gestor Júnior de Atendimento ao Cliente Local: São Paulo – Av. Faria Lima Contrato: PJSomos uma empresa de tecnologia e inteligência artificial em crescimento e buscamos um Gestor Júnior de Atendimento para fortalecer nosso time O que você vai fazer:Conduzir onboarding e relacionamento com clientes; Apresentar

  • Gestor Junior de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ativa Tempo inteiro

    Vaga: Gestor Júnior de Atendimento ao Cliente Local: São Paulo – Av. Faria LimaContrato: PJSomos uma empresa de tecnologia e inteligência artificial em crescimento e buscamos um Gestor Júnior de Atendimento para fortalecer nosso time O que você vai fazer:Conduzir onboarding e relacionamento com clientes;Apresentar projetos e...

  • Vagas para Gestor de Clientes

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$72.000 - R$128.000

    Se você está procurando por uma oportunidade de carreira em investimentos e deseja se destacar como profissional, essa pode ser a chance que você precisa!Nossa empresa busca um(a) Gestor(a) de Clientes para liderar nossa equipe.Localização: Bela Cintra - São Paulo/SPOportunidades no Cargo:Apoiar e gerenciar uma carteira de clientes de alta...

  • Gestor Junior de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ativa Tempo inteiro

    Overview Vaga: Gestor Júnior de Atendimento ao Cliente Local: São Paulo – Av. Faria Lima Somos uma empresa de tecnologia e inteligência artificial em crescimento e buscamos um Gestor Júnior de Atendimento para fortalecer nosso time Responsabilidades Conduzir onboarding e relacionamento com clientes; Apresentar projetos e estratégias (Marketing...

  • Gestor Junior de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ativa Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Vaga: Gestor Júnior de Atendimento ao ClienteLocal:São Paulo – Av. Faria LimaContrato:PJSomos uma empresa de tecnologia e inteligência artificial em crescimento e buscamos umGestor Júnior de Atendimentopara fortalecer nosso timeO que você vai fazer:Conduzir onboarding e relacionamento com clientes;Apresentar projetos e estratégias (Marketing Digital...