Consultor de Viagens Sênior

Consultor de Viagens - Sênior
Sobre a vaga
A **Manuia Viagens** é muito mais do que uma _Travel Management Company_, nascemos com uma sede insaciável de atender nossos clientes da mesma maneira que gostamos de ser atendidos.
Aqui não medimos esforços para ajudar nossos clientes, que são a razão de nossa existência.
Respeitamos todas as pessoas porque elas é que tornam tudo possível.
O trabalho em equipe é o nosso diferencial.
Prezamos pela confiança e honestidade em nossas relações pessoais e profissionais.
Realizamos ações em busca de uma sociedade mais justa e igualitária dando oportunidade a todos.
Prezamos pelo respeito ao próximo e incentivamos ações de proteção à natureza, porque temos consciência de que somos parte dela.
Nossas unidades de negócios: Viagens corporativas, Eventos e Incentivos e Lazer.
Temos uma oportunidade incrível para você fazer parte do nosso time
Buscamos alguém apaixonado pelo universo das viagens e que compreenda o impacto do seu trabalho no sucesso do negócio.
**Responsabilidades**
- Utilizar de forma eficiente as ferramentas e sistemas Manuia Viagens para concluir os pedidos de viagem;
- Realizar a busca e confirmação de reservas de viagens conforme as necessidades do cliente;
- Possuir forte compreensão das políticas de viagem do cliente, oferecendo orientações adequadas e fornecendo consistentemente consultoria personalizada;
- Apresentar ofertas de viagem e fornecer conselhos gerais aos viajantes, garantindo uma experiência completa e informada;
- Aplicar com excelência as regras e diretrizes dos fornecedores de viagens;
- Fornecer informações relevantes do setor, como tarifas mais baixas, custos de câmbio e possíveis penalidades;
- Garantir a conformidade com todas as regulamentações aplicáveis, incluindo TSA, passaportes, vistos, entre outros requisitos legais;
- Atender com agilidade demandas emergenciais de clientes, garantindo soluções rápidas e eficazes em situações de urgência, com foco na satisfação e experiência do cliente;
- Apoiar e promover as iniciativas estratégicas tanto da Manuia quanto dos clientes, assegurando alinhamento com os objetivos organizacionais.
- Experiência com venda de eventos, viagens de incentivo, premiações e lazer.
O que esperamos de você:
- Comprometimento com o trabalho, com a equipe e com os clientes, buscando as melhores soluções e oportunidades de melhorias para o desenvolvimento de seu trabalho.
**Requisitos**:
- Graduação completa ou cursando em Turismo ou áreas correlatas;
- Experiência comprovada em agências de viagens ou TMC, com foco em atendimento corporativo;
- Conhecimento em ferramentas de reservas online (OBT) WTS e Reserva Fácil;
- Inglês avançado será um diferencial.
- Residir no ABC Paulista ou em São Paulo, capital.
**Benefícios**:
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
- Oportunidade de crescimento profissional com treinamentos constantes;
- Vale-transporte;
- Vale-refeição;
- Cartão de benefícios com telemedicina e tele psicologia após 3 meses de experiência - sem desconto em folha;
- Day Off: folga no dia do seu aniversário;
- Participação nos lucros;
- Convênio SESC.
- Regime de trabalho: Integral
- Formato de trabalho: Híbrido
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: Até R$2.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Celular da empresa
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Tempo de experiência como Consultor(a) de viagens
**Experiência**:
- Agência de viagens corporativas (obrigatório)
Prazo para inscrição: 31/08/2025

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