Agente de call center ms

Há 6 dias

Campo Grande, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Vantagens

  • Salário + Remuneração Variável
  • Vale alimentação e /ou Refeição
  • Vale transporte
  • Plano de saúde
  • Plano odontológico
  • Auxilio Creche
  • Auxílio Excepcional (para colaboradores que possuam filhos com necessidades especiais, conforme previsão em ACT)
  • Seguro de Vida
  • PPR - Programa de Participação nos Resultados anual
Missão
  • Acolher e resolver o problema do cliente utilizando de todos os recursos e processos disponíveis, como por exemplo: Aplicação de ofertas mais atrativas, Contestação de conta, Suporte técnico com abertura de reparo, Mudança de endereço, Parcelamento de conta e demais serviços.
  • Identificar através de abordagem amigável qual a real necessidade do cancelamento e efetivar a retenção do cliente seguindo o processo.
  • Realizar ofertas e explicar sobre os benefícios dos serviços disponíveis, conforme portfólio e cascata disponibilizadas pelo sistema;
  • Garantir a melhor experiência, atendendo as necessidades e solicitações dos clientes, sempre visando na solução e permanência na base;
  • Oferecer soluções nos atendimentos, que agreguem valor ao cliente e o fidelize, evitando que retorne a ligação por falta de informações;
  • Tratar soluções diversas, utilizando da argumentação e persuasão, fazendo uso correto dos registros nos sistemas para garantir a solução e manter a satisfação dos clientes.
  • Utilizar todos os processos e sistemas de forma segura aos clientes e colaboradores Tahto, evitar fraude de qualquer natureza e comunicar o gestor imediato ao identificar qualquer tentativa de fraude no processo de cancelamento.
Do que você precisa?
  • Ter no mínimo 18 anos de idade.
  • Ensino médio completo.
  • Disponibilidade: tarde/noite.
Horário
  • Disponibilidade: Tarde ou noite (6h20)
  • Escala: 6x1
  • Folgas alternadas nos finais de semana
Vagas Agente de Região - Distrital de Campo Grande/MS Assistente de Região - Distrital de Campo Grande/MS ASSISTENTE ADMINISTRATIVO (Crédito e Faturamento) Campo Grande/MS Assistente administrativo gestao eletronica de documentos #J-18808-Ljbffr

  • Agente de Call Center

    Há 3 dias

    Campo Grande, Brasil Radscan Tempo inteiro

    Cadastre-se para se candidatar ao cargo de Agente de Call Center na empresa Radscan . A vaga é para atendente de call center na unidade de Campo Grande, MS. Descreva no assunto a unidade da vaga. Nível de experiência Tipo de emprego Função Setores: Publicidade e propaganda As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na Radscan...

  • Agente de Call Center

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil Tahto - Telecomunicações Tempo inteiro

    Somos uma empresa aberta ao mercado, especialista em proporcionar uma experiência completa de atendimento para os nossos clientes e os clientes dos nossos clientes.TEMOS VAGAS PARA AGENTE DE CALL CENTER- TAHTO - Campo Grande/MS**Requisitos**:- Ensino MÉDIO COMPLETO- Maior de 18 anos- NÃO PRECISA TER EXPERIÊNCIAVagas mais urgentes: Tarde e NoiteVOCÊ...

  • Agente de Call Center

    Há 6 dias

    Campo Grande, Brasil Tahto - Telecomunicações Tempo inteiro

    Somos uma empresa aberta ao mercado, especialista em proporcionar uma experiência completa de atendimento para os nossos clientes e os clientes dos nossos clientes.TEMOS VAGAS PARA AGENTE DE CALL CENTER- TAHTO - Campo Grande/MS**Requisitos**:- Ensino MÉDIO COMPLETO- Maior de 18 anos- NÃO PRECISA TER EXPERIÊNCIAVagas mais urgentes: Tarde e NoiteVOCÊ...

  • Agente de Call Center

    Há 6 dias

    Campo Grande, Brasil Tahto - Telecomunicações Tempo inteiro

    O que é o call center? Um operador de call center **é o profissional responsável por fazer ou receber as ligações dos clientes**. Esse colaborador pode atuar ativamente realizando chamadas para vender produtos ou serviços, efetuar cobranças, dar retorno de reclamações abertas pelos clientes, entre outras atividades relacionadas O que é a empresa...

  • Agente de Call Center

    Há 5 dias

    Campo Grande, Brasil Tahto - Telecomunicações Tempo inteiro

    O que é o call center?Um operador de call center **é o profissional responsável por fazer ou receber as ligações dos clientes**. Esse colaborador pode atuar ativamente realizando chamadas para vender produtos ou serviços, efetuar cobranças, dar retorno de reclamações abertas pelos clientes, entre outras atividades relacionadasO que é a empresa...

  • Agente de Call Center

    Há 4 dias

    Campo Grande, Brasil Tahto - Telecomunicações Tempo inteiro

    Atendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções que agreguem valor ao...

  • Agente De Call Center Ms

    Há 5 dias

    Campo Grande, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    VantagensSalário + Remuneração VariávelVale alimentação e /ou RefeiçãoVale transportePlano de saúdePlano odontológicoAuxilio CrecheAuxílio Excepcional (para colaboradores que possuam filhos com necessidades especiais, conforme previsão em ACT)Seguro de VidaPPR - Programa de Participação nos Resultados anualMissãoAcolher e resolver o problema...

  • Agente de Call Center

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Atendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções que agreguem valor ao...

  • Agente de Call Center

    1 semana atrás

    Campo Grande, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Você está em busca do seu primeiro emprego ou de uma empresa que te dê a oportunidade de crescer profissionalmente? Venha para a Tahto! Aqui na Tahto você é único! Somos uma empresa de gente, interações e experiências que partem do calor humano que envolve e respeita a diversidade e usa tecnologia para criar soluções. Não exigimos experiência...

  • Agente de Call Center

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil MAxtel Tempo inteiro R$1.856

    Vaga para Call CenterEstamos há 20 anos no mercado e somos a maior parceira da TIM.Horário: Segunda a sexta, das 8h às 18h Oferecemos: * Salário fixo * Vale alimentação * Vale transporte * Comissão entre as mais altas do mercado de telefonia Atividades: - Atendimento ativo e receptivo aos clientes - Oferta dos nossos produtos e serviços -...