Agente de Relacionamento com Cliente

Há 1 mês


Belém, Brasil Unimed Belém Tempo inteiro

Atender clientes agindo com ética e responsabilidade para realizar autorização de consultas, exames e terapias, conforme direito contratual do cliente e protocolo do setor. Prestar informações com eficiência e agilidade, fortalecendo a imagem da organização, respeitando os manuais de atendimento e direito contratual do cliente.

Responsabilidades e atribuições
  • Prestar atendimento presencial aos beneficiários e cadastrar as solicitações.
  • Verificar informações contratuais, cobertura parcial temporária, carência e regras ou exceções, consultando os sistemas operacionais.
  • Repassar para auditoria médica quando necessário, juntamente com as informações contratuais levantadas para análise do pedido a ser autorizado ou negado.
  • Gerar e emitir autorizações de consultas e terapias, conforme direito contratual do cliente e protocolo do setor.
  • Controlar a agenda de atendimento pelo setor (clientes e profissionais).
  • Organizar e direcionar documentos relativos às autorizações e procedimentos recebidos no ato do atendimento.
  • Emitir documentos diversos para cliente (guia médico, lembretes de exames e consultas, etc.).
  • Encaminhar para setores responsáveis as demandas recebidas na Unidade.
  • Prestar informações diversas aos clientes, respeitando os manuais de atendimento e direito contratual do cliente.
  • Realizar registros e ocorrências de atendimento no sistema, conforme padrão estabelecido.
  • Fazer reprografia e digitalização de documentos.
  • Manter atualizado o cadastro dos clientes.
  • Estabelecer interação com os outros setores, garantindo a qualidade dos serviços prestados.
  • Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional, natureza do seu trabalho e local/subsistema de sua área, conforme determinação superior.
Requisitos e qualificações

Requisitos exigidos:

  • Escolaridade: Ensino Médio.
  • Experiência com atendimento ao público.
  • Conhecimento: Informática.
#J-18808-Ljbffr

  • Belém, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Agente de Atendimento ao Cliente em Belém. Lidar com consultas de clientes, fornecer suporte, garantir a satisfação do cliente e analisar o feedback do cliente para melhorar os serviços.Oferecer atendimento ao cliente de alta qualidade, personalizado e eficiente via chat ao vivo, e-mail e WhatsApp.Documentar...


  • belém, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet admite Agente de Suporte ao Cliente em Belém.


  • Belém, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet admite Agente de Suporte ao Cliente em Belém.Responder aos clientes por chat e e-mail utilizando ferramentas internas.Realizar ligações para clientes quando necessário, esclarecendo dúvidas e preocupações.


  • Belém, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet admite Agente de Suporte ao Cliente em Belém. Responder aos clientes por chat e e-mail utilizando ferramentas internas. Realizar ligações para clientes quando necessário, esclarecendo dúvidas e preocupações.

  • Agente de Negócios

    1 semana atrás


    Belém, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Agente de Negócios em Belém.Visitar restaurantes para apresentar e implementar o sistema Anota Garçom.Garantir o suporte no pós-venda, auxiliando no uso da ferramenta.Manter comunicação eficaz, promovendo a satisfação e alinhamento com os objetivos da plataforma.Desenvolver relacionamentos duradouros,...

  • Agente de Negócios

    1 semana atrás


    Belém, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Agente de Negócios em Belém. Visitar restaurantes para apresentar e implementar o sistema Anota Garçom.Garantir o suporte no pós-venda, auxiliando no uso da ferramenta.Manter comunicação eficaz, promovendo a satisfação e alinhamento com os objetivos da plataforma.Desenvolver relacionamentos duradouros,...


  • Belém, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet admite Agente de Suporte ao Cliente em Belém para atuar em Tempo integral, A combinar.. Responder aos clientes por chat e e-mail utilizando ferramentas internas. Realizar ligações para clientes quando necessário, esclarecendo dúvidas e preocupações.. É oferecido contrato Home Office, A combinar.

  • Agente de Negócios

    1 semana atrás


    Belém, PA, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Agente de Negócios em Belém. Visitar restaurantes para apresentar e implementar o sistema Anota Garçom. Garantir o suporte no pós-venda, auxiliando no uso da ferramenta. Manter comunicação eficaz, promovendo a satisfação e alinhamento com os objetivos da plataforma. Desenvolver relacionamentos...


  • Belém, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Agente de Atendimento ao Cliente em Belém para atuar em Tempo integral, A combinar.. Lidar com consultas de clientes, fornecer suporte, garantir a satisfação do cliente e analisar o feedback do cliente para melhorar os serviços. Oferecer atendimento ao cliente de alta qualidade, personalizado e eficiente...

  • Agente de Negócios

    1 semana atrás


    Belém, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Agente de Negócios em Belém para atuar em Tempo integral, A combinar.. Visitar restaurantes para apresentar e implementar o sistema Anota Garçom. Garantir o suporte no pós-venda, auxiliando no uso da ferramenta. Manter comunicação eficaz, promovendo a satisfação e alinhamento com os objetivos da...

  • Agente de Viagens

    Há 6 dias


    Belém, Brasil Agência de Viagens Tempo inteiro

    Agência de Viagens admite Agente de Viagens em Parauapebas.Atender clientes, compreender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas de viagens.Pesquisar e apresentar opções de destinos, pacotes turísticos, hotéis, cruzeiros e outros serviços relacionados.Realizar reservas e emissão de bilhetes aéreos, reservas de hotéis, cruzeiros,...

  • Agente de Viagens

    Há 5 dias


    Belém, Brasil Agência de Viagens Tempo inteiro

    Agência de Viagens admite Agente de Viagens em Belém. Atender clientes, identificar necessidades e oferecer soluções personalizadas para viagens.Realizar pesquisas, apresentar opções de destinos e efetuar reservas de serviços turísticos.Emitir bilhetes aéreos, reservar hotéis, pacotes e outros serviços com precisão.Resolver problemas e prestar...


  • Belém, PA, Brasil Unimed Belém Tempo inteiro

    Atender clientes agindo com ética e responsabilidade para realizar autorização de consultas, exames e terapias, conforme direito contratual do cliente e protocolo do setor. Prestar informações com eficiência e agilidade, fortalecendo a imagem da organização, respeitando os manuais de atendimento e direito contratual do cliente. **Responsabilidades e...


  • Belém, Pará, Brasil Bra Agente Autônomo De Investimentos Ltda Tempo inteiro

    Empresa: Bra Agente Autônomo De Investimentos LtdaCargo: Instalador LaOportunidadeNossa empresa procura um profissional capacitado para atuar como instalador em nossa equipe de Serviços ao Cliente. Como membro dessa equipe, você será responsável por realizar instalações em campo, configurar equipamentos e dispositivos, prestar assistência técnica em...


  • belém, pa, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Agente de Negócios em Belém. Visitar restaurantes para apresentar e implementar o sistema Anota Garçom. Garantir o suporte no pós-venda, auxiliando no uso da ferramenta. Manter comunicação eficaz, promovendo a satisfação e alinhamento com os objetivos da plataforma. Desenvolver relacionamentos...


  • Belém, Pará, Brasil Unimed Belém Tempo inteiro

    {"Responsabilidades e atribuições": "Na Unimed Belém, você atuará como agente de relacionamento com clientes, realizando autorizações de consultas, exames e procedimentos de acordo com os direitos contratuais e protocolos da empresa.Seu papel será crucial para garantir a satisfação dos clientes, fornecendo informações precisas e respeitando os...

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás


    Belém, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Belém. Atendimento suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se especialista em seu(s) cliente(s). Prezar pela melhor...

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás


    Belém, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Marabá.Atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional).Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados.Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento.Tornar-se especialista em seu(s) cliente(s).Prezar...

  • Analista de Relacionamento

    3 semanas atrás


    Belém, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Parauapebas.Atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional).Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados.Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento.Tornar-se especialista em seu(s) cliente(s).Prezar...


  • Belém, PA, Brasil Unimed Belém Tempo inteiro

    Atender clientes para realizar autorização de consultas, exames e/ou procedimentos, conforme direito contratual do cliente e protocolo do setor. Prestar informações diversas aos clientes, respeitando os manuais de atendimento e direito contratual do cliente. **Responsabilidades e atribuições** - Recepcionar clientes e/ou direcionar para solução de...