Analista Suporte

4 semanas atrás

Palhoca, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro
**Nível**: Analista
**Escolaridade**: Ensino médio - Completo
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h48min
Disponibilidade para home-office
**Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Vale refeição, Vale transporte, Day off no dia do aniversário
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Responsabilidades Principais**:
- Prestar um atendimento eficiente e amigável, fornecendo suporte técnico de alta qualidade para nossos clientes, funcionários e usuários de sistemas.
- Oferecer suporte remoto por meio de ferramentas como acesso remoto, WhatsApp e telefone, garantindo que as questões sejam resolvidas com rapidez e eficácia.
- Colaborar de perto com equipes interdisciplinares de TI, incluindo desenvolvimento de software e segurança de TI, para solucionar problemas e garantir a perfeita integração de sistemas.
- Ministrar treinamentos técnicos para clientes e colegas de equipe, compartilhando conhecimentos e melhores práticas.
- Manter a documentação do suporte técnico e dos procedimentos de solução de problemas atualizada, assegurando um registro preciso das atividades.
- Participar de reuniões de equipe para discutir o progresso, identificar desafios e colaborar na busca de soluções.
- Gerenciar a infraestrutura de suporte técnico, incluindo servidores, bancos de dados e sistemas de controle de versão, garantindo que tudo funcione perfeitamente.
**Atividades Diárias**:
- Realizar checklists de rotina para manter a qualidade do serviço.
- Utilizar ferramentas de acesso remoto para solucionar problemas em estações de trabalho dos clientes.
- Configurar Gateways de Operadoras, URAs e Assinantes.
- Realizar análise de chamadas telefônicas e recursos computacionais, incluindo o monitoramento de MTR de Operadoras e Servidores.
**Requisitos**:
- Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h48min.
- Conhecimento em bancos de dados PostgreSQL e MySQL.
- Conhecimento em TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, protocolos de rede e tecnologias de internet.
Estamos à procura de profissionais que desejam fazer parte de nossa equipe de Suporte. Se você é apaixonado por tecnologia, deseja fazer parte de uma empresa inovadora, então você pode ser a pessoa que estamos procurando.
Analista

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias

    Palhoca, Brasil Talent&Tech Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 40h semanais - horário comercial (flexível) Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Day off no dia do aniversário, Plataforma Alura, Ambiente descolado (puffs, free coffee, fruit at...

  • Analista de Suporte

    Há 3 horas

    Palhoca, Brasil Grupo Lunelli Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE **Área**: TI**Unidade**: BENEFICIAMENTOS**Cidade**: Corupá**Estado**: Santa Catarina**Vaga**: ANALISTA DE SUPORTE**Descrição**: **Atividades**: Atendimento de chamados de Help desk de primeiro e segundo nível; Atendimento de campo; - Atuar, documentar e fechar chamados técnicos; - Auxiliar a equipe de infraestrutura e serviços de...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Talent&Tech Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 40h semanais - horário comercial (flexível)Disponibilidade para home-office**Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Day off no dia do aniversário, Plataforma Alura, Ambiente descolado (puffs, free coffee, fruit at...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Grupo Lunelli Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE**Área**:TI**Unidade**:BENEFICIAMENTOS**Cidade**:Corupá**Estado**:Santa Catarina**Vaga**:ANALISTA DE SUPORTE**Descrição**:**Atividades**:Atendimento de chamados de Help desk de primeiro e segundo nível;Atendimento de campo;- Atuar, documentar e fechar chamados técnicos;- Auxiliar a equipe de infraestrutura e serviços de...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil METRONORTE Tempo inteiro

    Analista de Suporte Sistemas "LINX DMS APOLLO" - PRESENCIAL FLORIANOPOLIS SC BAIRRO SANTA MÔNICA. Esse profissional fará parte de um time de Analistas, e junto com a equipe terá como objetivo atuar no Suporte/treinamento ao Sistemas ERP e outros sistema existentes. DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES: - Suporte ao sistema de gestão ERP "Apollo LINX" e outros...

  • Analista Suporte

    Há 2 dias

    Palhoca, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h48min Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Vale refeição, Vale transporte, Day off no dia do aniversário **Responsabilidades e Experiências...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 4 dias

    Palhoca, Brasil Paradigma Business Solutions Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE Nós da Paradigma Business Solutions somos há 2 décadas especialistas no desenvolvimento de soluções de relacionamento e negociação eletrônica, com a maior base de portais de compras eletrônicas em operação no Brasil e estamos em busca de novos talentos! Você aprecia ver seu trabalho aplicado no negócio, colaborando com...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 4 dias

    Palhoca, Brasil PARADIGMA Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE JR** Nós da Paradigma Business Solutions somos há 2 décadas especialistas no desenvolvimento de soluções de relacionamento e negociação eletrônica, com a maior base de portais de compras eletrônicas em operação no Brasil e estamos em busca de novos talentos! Você aprecia ver seu trabalho aplicado no negócio, colaborando...

  • Analista de Suporte Ti

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil EBCP consultoria em RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: segunda a sexta **Benefícios**: Vale transporte, Vale alimentação **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Profissional irá atuar dando suporte a sistemas de...

  • Analista de Suporte Ti

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro

    _**Analista de Suporte N1 e N2 Desktop **_ - **Necessário Inglês**_ -**: - **_Montagem de rack, _ configuração de switches, _Rede Extruturada_ - Inventario de máquinas_ - Suporte ao sistema operacional Windows, garantindo o pleno funcionamento dos ativos tecnológicos. Suporte de pacote Office e demais softwares básicos aos usuários, atendendo...