SSA- Agente de Serviço a Passageiro

Há 4 dias

Salvador, Bahia, Brasil dnata Tempo inteiro

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Descrição da vaga

Venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país

A dnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo o melhor atendimento aos voos com agilidade. Nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise. Somos 100% dedicados ao cumprimento de nossas funções.

Globalmente, a dnata foi fundada em 1959 em Dubai, com mais de 46.000 funcionários em 38 países, atuando em 136 aeroportos e atendendo mais de 347 clientes.

O Agente de Serviço ao Passageiro oferece atendimento de qualidade, suporte e assistência aos passageiros, sendo o principal ponto de contato entre a empresa e os clientes, garantindo uma experiência de viagem tranquila e eficiente.

Esta vaga é exclusiva para o Aeroporto de Salvador (SSA) .

Responsabilidades e atribuições:

  • Executar atividades operacionais nas áreas de loja, check-in, despacho, partidas, chegadas e bagagens;
  • Receber e acolher passageiros de forma cortês e profissional;
  • Fornecer informações sobre horários, itinerários, políticas e procedimentos de embarque/desembarque;
  • Ajudar a resolver questões e reclamações de passageiros de forma eficiente e amigável;
  • Conferir documentos de viagem, bilhetes e identificação para conformidade com regulamentações;
  • Auxiliar passageiros com necessidades especiais;
  • Gerenciar o embarque e desembarque de forma segura e organizada;
  • Manter comunicação com a equipe de operações;
  • Registrar interações e operações diárias conforme necessário.

Requisitos e qualificações:

  • Ensino médio completo; formação superior é um diferencial;
  • Inglês a partir do nível intermediário;
  • Excelentes habilidades de comunicação;
  • Capacidade de lidar com situações estressantes, empatia, paciência e trabalho em equipe;
  • Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo fins de semana e feriados.

É necessário coordenação motora ampla e fina, destreza, postura adequada, esforço físico para carregamento de malas e locomoção no aeroporto, além de acuidade visual e percepção auditiva para atendimento e suporte ao cliente.

Também é importante atenção, concentração, organização, criatividade, interpretação de dados e iniciativa na resolução de problemas.

Informações adicionais:
Estamos sempre buscando novos talentos. Faça seu cadastro e venha fazer parte do time dnata Brasil

Líder mundial em serviços aéreos, atendendo principais companhias aéreas no Brasil e no mundo.

Localização: Camaçari, Bahia, Brasil
Salário: R$2.001,00 - R$3.000,00
Publicado há 2 meses

#J-18808-Ljbffr

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    4 semanas atrás

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    4 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil dnata Brasil- Vagas Disponíveis Tempo inteiro

    Ensino Superior completo Inglês Fluente é um diferencial Disponibilidade de horários Conhecimento intermediário no Pacote Office Conhecimento em processo de Atendimento ao Cliente Capacidade de Liderança e Gestão de Pessoas. Liderar a equipe de líderes de rampa, promovendo o desenvolvimento profissional do grupo (formação de sucessores). Garantir...

  • Recepcionista Bilíngue Ssa

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Ambaar Lounge Tempo inteiro

    Somos uma empresa voltada para serviços aeroportuários de Sala Vip.Estamos em busca de **Recepcionista** para nossa unidade localizada dentro do AEROPORTO INTERNACIONAL LUIS EDUARDO MAGALHÃES, SALVADOR/BA**Responsabilidades e atribuições**- Recepcionar e prestar serviços de apoio a passageiros nativos e estrangeiros.- Fornecer informações de acesso.-...

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  • Consultor de Serviços Aéreos

    Há 2 dias

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    Em uma indústria em constante evolução, estamos procurando por alguém que compartilhe nossa paixão pela excelência.Como líder global em serviços de aviação, a Swissport fornece serviços de manuseio de solo, manuseio de carga e serviços de passageiros para mais de 300 milhões de passageiros anualmente. Nossa missão é simples: fornecer ao setor...

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    Salvador, Bahia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Superior é um diferencial;Visão analítica e sistemática, para tomadas de decisões;Disponibilidade de horário;Conhecimento intermediário no pacote office;Conhecimento em processo de atendimento ao cliente;Capacidade de liderança e gestão de pessoas.Nos aspectos físicos exigem-se coordenação motora ampla e fina, destreza, articulação dos...

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    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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