Analista de Serviço ao Cliente Jr

Há 4 horas

Sao Paulo, Brasil Kimberly-Clark Tempo inteiro
Analista de Serviço ao Cliente Jr.
Você tem a capacidade de ver onde, como e o que precisa ser ajustado para alcançar a satisfação do cliente? Gosta de analisar dados para resolução de problemas? Você é analítico(a), dinâmico(a), voltado(a) para desafios, planejamento, gosta de comunicação, negociação e tem experiência em projetos de melhoria contínua com foco no cliente? Que tal conversar um pouco com a gente sobre essa vaga incrível da Kimberly Clark.
O/ A Analista de Serviço ao Cliente Jr. será responsável pela melhoria contínua de ferrametas e processos, resolução de chamados de motoristas. Irá validar/aprovar custos de ineficiências logísticas, participará de projetos de automatização da área, lidando com a criação e controle indicadores.
**Principais Responsabilidades**:
- Atender e tratar ocorrências de entregas (suporte aos motoristas)
- Liderar projetos de Squads OTIF;
- Suportar demandas diversas dos projetos de automação em andamento na área;
- Desenvolvimento de ferramentas como VMI, Menu Logístico e OSA, visando a melhoria contínua de processos;
- Criação de ferramentas de governança (Dashboard / scorecard / SLAs / KPIs);
- Controle de indicadores da área;
- Condução ou participação de reuniões com clientes e time de Vendas sobre oportunidades nos processos de entregas e/ou devoluções;
- Disponibilidade para viagens e participações em JBPs;
- Controle e aprovação de custos extras logísticos.
**Requisitos**:
- Graduação/Técnico completo ou cursando em Adm. de empresas; Logística; Engenharia de produção; Análise de Sistemas, etc.)
- Experiência em Custumer Service, SAC de Vendas, Transportes,Vendas, Suporte de ocorrências;
- Inglês intermediário (diferencial);
- Pacote Office avançado;
- Acsess Avançado;
- Conhecimento em SAP.
Saúde, segurança e bem-estar são de suma importância aqui na Kimberly-Clark. Devido à situação atual com a COVID-19, todas as entrevistas estão sendo realizadas apenas por meio de nossas plataformas de entrevista de vídeo online. Isso significa que podemos continuar a identificar e contratar grandes talentos de forma segura.
**Primary Location**: Brazil -Sao Paulo
**Additional Locations**:
**Worker Type**: Employee
**Worker Sub-Type**: Regular
**Time Type**: Full time

  • Analista de Serviço ao Cliente Jr

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Kimberly-Clark Tempo inteiro

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  • Analista Customer Service Jr

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Grupo SEB Tempo inteiro

    Grupo SEB contrata Analista de Customer Service Jr, para atuar na Sede administrativa em Ribeirão Preto. **Responsabilidades e atribuições** - Executar atividades de apoio as áreas de transacionais do CSC; - Realizar atendimento das demandas das unidades (BackOffice); - Auxiliar na resolução de incidentes com alta complexidade e trabalhar junto às...

  • Analista de Customer Service Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Torrent do Brasil Tempo inteiro

    Analista de Customer Service Jr - Temporário em SP Join to apply for the Analista de Customer Service Jr - Temporário em SP role at Torrent do Brasil Analista de Customer Service Jr - Temporário em SP Join to apply for the Analista de Customer Service Jr - Temporário em SP role at Torrent do Brasil Na Torrent, um dos nossos valores é a Justiça e...

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil IT2YOU Tempo inteiro

    **Trabalho**: Presencial ( Candidatos da região de Louveira, Jundiai, VInhedo ) **Cargo**: Analista de Suporte Jr ( 1 vaga ) Inglês Intermediário **Horário de Trabalho**: 08:00 as 17:00 **Experiência**: Entre 1 e 3 anos **Principais Atividades / Desafios do Cargo**: Analista de Suporte Jr Será responsável pelo Nível I de atendimento a usuários,...

  • Página da Vaga

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Analista Fiscal JR Tempo inteiro

    Job descriptionEstamos com uma posição de Analista Fiscal JRJá pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país?Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição Queremos conhecê-lo(a)Main responsibilitiesConfirmações de recebimento via sistema SAP, das notas enviadas pelos clientes...

  • Página da Vaga

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Analista Fiscal JR Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de Analista Fiscal JR Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição Queremos conhecê-lo(a) Main responsibilities Confirmações de recebimento via sistema SAP, das notas enviadas pelos...

  • Analista de Planejamento Jr

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Rhadar Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Cargo: Analista de Planejamento Jr.** Regime de contratação: Efetivo/CLT Salário: R$3.186,84 + beneficios **Horário**: Necessário total disponibilidade de horário Requisitos: Superior Cursando ou Completo; Excel Intermediário; Conhecimento básico no sistema WMS; Residir próximo a região de Itapevi. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...

  • Analista Relacionamento Jr

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Somos Educação Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento Jr

  • Analista de Customer Service Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BIC Tempo inteiro

    Analista de Customer Service Jr - Torre de Controle (Temporária) Analista de Customer Service Jr - Torre de Controle (Temporária) Atividades a serem desenvolvidas Elaborar e acompanhar o cronograma de entregas de mercadorias, por meio de negociações com clientes. Controlar as informações de posição de entrega para clientes e força de vendas,...

  • Analista de Conteúdo Jr

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Apoio no planejamento de Branding; Desenvolvimento de conteúdo e peças para redes sociais; Estudo de tendências e oportunidades em temas e formatos; Apoiar com insights estratégicos e táticos a partir das necessidades de nossos clientes. **CARGO**: Analista de Conteúdo Jr **LOCAL**: São Paulo/SP **SALÁRIO**: R$ 3.000,00 **HORÁRIO**:...