Analista Júnior de Experiência do Cliente
2 meses atrás
Somos a Bem Brasil Alimentos, uma empresa líder no setor de alimentos, reconhecida pela qualidade e inovação de nossos produtos. Nosso compromisso é oferecer alimentos práticos, de qualidade e sabor diferenciado, contribuindo para a satisfação e bem-estar dos nossos consumidores em todo Brasil e mundo afora.
Estamos à procura de um(a) Analista Júnior de Experiência do Cliente (vaga exclusiva para PCDs) para integrar nossa equipe de SAC, atuando no atendimento aos nossos clientes B2B, B2C e comunidade através de diversos canais de comunicação. Se você é comunicativo, proativo e focado em resolução de problemas, essa oportunidade pode ser para você
Localização: Araxá/MG.
Responsabilidades:
- Atender clientes via telefone, redes sociais, WhatsApp, chats e outros canais, utilizando roteiros e procedimentos pré-definidos para garantir a solução de demandas.
- Registrar ocorrências em sistema específico, atualizando informações conforme necessário para contribuir com a gestão de indicadores e planos de ação.
- Garantir que todas as manifestações de clientes (solicitações, reclamações, pedidos de informação) sejam resolvidas, acompanhando o status das demandas.
- Monitorar interações em redes sociais e outros canais para sanar dúvidas e melhorar a experiência do cliente.
- Colaborar com áreas internas da empresa para solucionar problemas, rastrear status de ações e contribuir para a redução de reclamações.
- Realizar pesquisas de satisfação para levantar dados que suportem a tomada de decisão pela gestão.
- Ministrar treinamentos e orientar sobre políticas e programas de atendimento ao cliente em vigência ou novos implementados.
- Elaborar relatórios gerenciais para suporte na tomada de decisões estratégicas da área.
Requisitos e qualificações:
- Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Comunicação, Marketing, áreas afins.
- Boa comunicação oral e escrita, com habilidade para interagir por múltiplos canais de atendimento.
- Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma ágil.
- Pacote Office nível intermediário.
Benefícios:
- Convênio médico e odontológico;
- Vale alimentação;
- Cesta básica;
- Produto da empresa;
- Transporte;
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
- Auxílio escola (conferir regras internas);
- Seguro de vida;
- Auxílio creche (para público específico);
- Psicologia Viva;
- Wellhub (antigo Gympass).
#AtendimentoaoCliente #SAC #RedesSociais #PCD #ExperiênciadoCliente
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Analista Júnior De Experiência Do Cliente
2 meses atrás
Araxá, Brasil Bem Brasil Alimentos Tempo inteiroSomos a Bem Brasil Alimentos, uma empresa líder no setor de alimentos, reconhecida pela qualidade e inovação de nossos produtos. Nosso compromisso é oferecer alimentos práticos, de qualidade e sabor diferenciado, contribuindo para a satisfação e bem-estar dos nossos consumidores em todo Brasil e mundo afora.Estamos à procura de um(a) Analista Júnior...
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Araxá, Minas Gerais, Brasil Bem Brasil Alimentos Tempo inteiro**Sobre a Bem Brasil Alimentos**Nossa empresa é líder no setor de alimentos, reconhecida pela qualidade e inovação de nossos produtos. Nossa missão é oferecer alimentos práticos, de qualidade e sabor diferenciado, contribuindo para a satisfação e bem-estar dos nossos consumidores em todo Brasil e mundo afora.**Sobre a Vaga**Estamos procurando por...
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Analista Júnior de Experiência do Cliente
2 meses atrás
Araxá, Brasil Bem Brasil Alimentos Tempo inteiroSomos a Bem Brasil Alimentos, uma empresa líder no setor de alimentos, reconhecida pela qualidade e inovação de nossos produtos. Nosso compromisso é oferecer alimentos práticos, de qualidade e sabor diferenciado, contribuindo para a satisfação e bem-estar dos nossos consumidores em todo Brasil e mundo afora.Estamos à procura de um(a) Analista Júnior...
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Analista de Experiência do Cliente
Há 1 mês
Araxá, Minas Gerais, Brasil Bem Brasil Alimentos Tempo inteiroDescrição da VagaSomos a Bem Brasil Alimentos, uma empresa líder no setor de alimentos, reconhecida pela qualidade e inovação de nossos produtos. Nossa missão é oferecer alimentos práticos, de qualidade e sabor diferenciado, contribuindo para a satisfação e bem-estar dos nossos consumidores em todo Brasil e mundo afora.ResponsabilidadesAtender...
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Técnico(a) em SSMA Júnior
2 semanas atrás
Araxá, Minas Gerais, Brasil Tetra Tech América Do Sul Tempo inteiroDescrição da Vaga: Estamos procurando por um Técnico(a) em SSMA Júnior para atuar em Araxá/MG no formato presencial.Funções e Responsabilidades:- Realizar a inspeção e acompanhamento das atividades de campo;- Participar das auditorias do cliente apresentando as evidências;- Apoiar na elaboração e treinamento de procedimentos e gestão da...
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Araxá, Minas Gerais, Brasil Tetra Tech América do Sul Tempo inteiroDesenvolva sua carreira em Segurança do Trabalho com a Tetra Tech América do SulEstamos procurando por um(a) Técnico(a) em Segurança do Trabalho Júnior para atuar em Araxá/MG no formato presencial. Nossa empresa é reconhecida pela GPTW como uma das melhores para se trabalhar na América do Sul e pela credibilidade técnica dos nossos projetos.Seus...
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Analista de Atendimento ao Cliente Pleno
4 semanas atrás
Araxá, Minas Gerais, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Atendimento ao Cliente Pleno atuará na gestão de expectativa nos momentos de pico e influenciando na puxada nos momentos de ociosidade fabril. Será responsável pelo agendamento das entregas junto ao cliente e monitorará diariamente a execução da programação de entregas dos clientes B2B, identificando desvios e...
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Analista de Atendimento ao cliente Senior
6 meses atrás
Araxá, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiroAnalista de Atendimento ao cliente Senior - AraxaEstamos em busca de talentos para trabalhar em uma das maiores empresas em produção e comercialização de fosfato e potássio combinados, para atuar na área de Analista de atendimento ao cliente pleno na cidade de Araxa-MG. atuação para empresa Mosaic em regime de mão de obra temporária.Trata-se de um...
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Analista de Processos
4 semanas atrás
Araxá, Brasil Fábrica de Alimentos e Bebidas Tempo inteiroFábrica de Alimentos e Bebidas admite Analista de Processos em Araxá.Mapear processos e cadeia de valor, revisando e criando políticas e processos que promovam eficiência e agreguem valor à organização.Atuar em analytics, focando em indicadores estratégicos de pessoas, com realização de análises preditivas e identificação de oportunidades de...
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Analista de Processos
4 semanas atrás
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Analista de Custos
3 semanas atrás
Araxá, Brasil Fábrica de Alimentos e Bebidas Tempo inteiroFábrica de Alimentos e Bebidas admite Analista de Custos em Araxá.Realizar execução de atividades no fechamento do mês (Cost Release/Actual costing).Realizar reconciliação de resultado do Material Ledger.Realizar gestão de SCA e seguimento com os owners responsáveis.
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Analista de Custos
3 semanas atrás
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Analista de Custos
3 semanas atrás
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Analista de Preços
4 semanas atrás
Araxá, Brasil Fábrica de Alimentos e Bebidas Tempo inteiroFábrica de Alimentos e Bebidas admite Analista de Preços em Araxá.Responsável pelas análises e desenvolvimento do posicionamento de preços visando atingir os objetivos da empresa em termos de volume, faturamento e rentabilidade.Realizar o monitoramento de mercado e da concorrência, através da realização de análises e recomendações em relação...
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Analista de Preços
4 semanas atrás
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Especialista em Análise de Preços
4 semanas atrás
Araxá, Minas Gerais, Brasil Fábrica de Alimentos e Bebidas Tempo inteiro**Fábrica de Alimentos e Bebidas** busca talentos para um Analista de Preços em Araxá.**Sobre a Empresa**Nossa empresa é uma referência no setor de alimentos e bebidas, comprometida em fornecer produtos de alta qualidade aos nossos clientes.**Remuneração**O salário estimado para esse cargo é de R$ 8.500,00 por mês, considerando a localização e a...
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Representante com Experiência em Vendas
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Araxá, Minas Gerais, Brasil Empresa na área da Agricultura Tempo inteiroEmpresa na área da Agricultura procura um profissional com habilidades em vendas para atuar em Araxá.Função:Representante de VendasObjetivo:Buscamos um profissional responsável por vender produtos agrícolas em Araxá.Responsabilidades:Estabelecer relacionamentos com clientes e fornecedores;Desenvolver estratégias de vendas para atingir metas;Gerenciar...
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Analista de Suporte Operacional
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Araxá, Minas Gerais, Brasil TRANSPORTES E CONSTRUCOES LTDA Tempo inteiroFunção do Analista Administrativo em Transportes e Construções Ltda.Desenvolva sua carreira em uma construtora mineira especializada em serviços de movimentação de solo e rocha, incluindo operações completas de mineração e obras de terraplanagem. Conteúdo da Função:O Analista Administrativo desempenha um papel fundamental na coordenação de...
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Recepcionista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Araxá, Minas Gerais, Brasil DCN SOLUCOES EM RH Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Recepcionista de Suporte ao Cliente visa atender aos clientes, alunos e fornecedores da nossa franquia em Araxá-MG, garantindo uma experiência de alta qualidade e satisfatória.ResponsabilidadesRealizar atendimento aos clientes, alunos e fornecedores;Acompanhar o dia-a-dia da escola e rotinas administrativas;Realizar...
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Analista de Processos
4 semanas atrás
Araxá, Minas Gerais, Brasil Fábrica de Alimentos e Bebidas Tempo inteiroFábrica de Alimentos e Bebidas busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Processos. Responsabilidades:Desenvolver e implementar políticas e processos que promovam a eficiência e agreguem valor à organização.Realizar análises preditivas e identificar oportunidades de melhoria nos processos de negócios.Dimensionar equipes e...