Anl treinamento pleno/ são paulo

Desejável formação superior em Administração, Psicologia, Pedagogia, Gestão de RH ou áreas correlatas. Conhecimento em Treinamento & Desenvolvimento, preferencialmente em varejo ou empresas de grande porte. Conhecimento em metodologias de vendas e atendimento consultivo (PROVE, rapport, escuta ativa). Domínio de ferramentas de criação de materiais (PowerPoint, Canva, iSpring ou similares). Vivência em plataformas de LMS (EVA, Moodle ou equivalentes). Capacidade de análise de indicadores e elaboração de relatórios executivos. Habilidade em comunicação, facilitação de grupos e condução de treinamentos presenciais e online. Diferenciais: certificações em Andragogia, Design Instrucional, metodologias ágeis e experiência em gestão de projetos de treinamento. O Analista de Treinamento II será responsável por planejar, desenvolver, aplicar e acompanhar programas de capacitação para colaboradores das lojas, com foco em vendas, atendimento e operação. Atuará na construção de conteúdos presenciais, híbridos e digitais (EVA), garantindo padronização, engajamento e impacto nos resultados. Fará interface com áreas de operações, produtos, serviços financeiros, trade/VM e gestão de pessoas para alinhar necessidades e transformar em soluções de aprendizado. Levantar necessidades de treinamento junto às diretorias e gerências. Estruturar e aplicar programas de treinamento presenciais e online (webinars, trilhas EVA, lives e OTJ). Desenvolver materiais instrucionais (PPT, manuais, cards, quizzes, avaliações). Acompanhar indicadores de performance e elaborar relatórios de aderência, turnover, vendas e NPS. Apoiar multiplicadores e gestores na execução do método PROVE e demais metodologias corporativas. Atuar em projetos especiais (Campanhas de incentivo, obrigatórios, programas de diversidade e sustentabilidade). Garantir a experiência do colaborador no aprendizado, com foco em engajamento e impacto em resultados comerciais.