Suporte Técnico Nível 1 para Noc

Há 4 dias


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Informaker Tempo inteiro
Atividade Realizadas
Suporte Técnico Nível 1 para NOC (Network Operation Center) - Monitoramento Infraestrutura, Servidores e Sistemas de alta disponibilidade e missão crítica de TI Disponibilidade para atuar em horários: noturno, finais de semana e feriados em em escala de 12 x 36 no Centro RJ Será responsável pelo monitoramento de sistemas de regulação da área de saúde Monitorar o funcionamento dos sites em tempo real e reportar de imediato erros, disponibilidade, performance Também deverá realizar o primeiro atendimento aos chamados e encaminhar às áreas responsáveis Diferencial: O profissional já possuir experiência anterior na função. Será fornecido treinamento e documentação sobre as atividades a serem exercidas (Troubleshooting e analise dos alarmes de monitoramento dos ativos, Atendimento de ocorrências, descrição e abertura e acompanhamento de chamados no Service Desk, observando os SLAs da atendimento) Contratação como CLT Intermitente (agenda fornecida com 15 dias de antecedência)
- Pré-requisitos
Ensino Técnico ou Superior cursando/completo em Tecnologia da Informação ou áreas afins Conhecimentos/ experiência com Suporte técnico para atendimento Nível 1 (básico) Inglês Técnico
Tipo de vaga: Efetivo CLT, Intermitente (freelance)
Salário: R$1.100,00 - R$2.000,00 por mês
Horário de trabalho:
- Apenas finais de semana
- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 12 horas
- Turno Noturno
Pergunta(s) de seleção:
- Tem quanto tempo de experiência como Suporte Técnico N1 em NOC (Monitoramento) em escala 12x36?
- Conforme descrito no processo essa vaga é para escala 12x36 em horários noturnos, finais de semana e feriados, com pretende conciliar com outras atividades que tem atualmente?
- Como se prepara antes de cada plantão de 12 horas nos dias em que estiver escalado, para manter a concentração e atenção durante o plantão?
- Local de trabalho é na Cinelândia quanto tempo de transporte da sua residência para ir? E para voltar?
- Qual é a sua autoavaliação para suas qualificações de Organização, Proatividade, Comunicativo, Trabalho em Equipe, Resiliência, cumprimento de horários?

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  • Consultor de Suporte Noc

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netcenter Informática LTDA Tempo inteiro

    Nível superior em andamento em tecnologia da informação ou equivalente;- Mínimo de 2 (dois) anos de experiência na área de suporte à redes/telecom ou NOC;**Atividades**- Gerenciamento de Eventos de monitoramento;- Gerenciamento de Incidentes (escalonamento para equipes especializadas internas e terceiros);- Realização de atendimento técnico de 1º...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empregos RJ Tempo inteiro

    Você sabia que agora estamos também no youtube? Conheça o nosso canal "Empregos e Conhecimento", aonde compartilhamos toda semana diversas notícias sobre oportunidades de empregos em todo o estado.  Também compartilhamos conhecimentos relacionados à currículos, ferramentas de trabalho, comportamentos, entre diversas outras coisas, para ampliar a...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000

    Suporte Técnico em NOC Nossa equipe está procurando por profissionais técnicos para compor o nosso time de suporte. Oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico e desafiador, trabalhando em conjunto com uma equipe experiente e apoiada por tecnologias avançadas.FuncionalidadesAtendimento aos clientes para suporte técnico;Abertura e atualização de...


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    Empresa de Tecnologia especialista em soluções para o varejo contrata:Técnico de Suporte N1Descrição da Vaga- Diariamente atende e compreende a necessiadade do usuário, fornece suporte de primeiro nível por telefone ou remotamente e apresenta soluções para problemas do cliente;- Orienta o cliente ao longo do processo de resolução de problemas;-...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Itanet Conecta Você Tempo inteiro

    Você atuará como Analista de Redes de Nível 3, em nosso Centro de Operações de Redes (NOC). Responsabilidades principais: Reportar-se diretamente ao gerente-coordenador do setor, com interações pontuais com os demais gestores da empresa. Atuar como interface técnica sênior entre o NOC e a Engenharia IP, facilitando a expedição e fluidez dos...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$21.600 - R$21.900

    Operador de Noc Jr - Descrição da VagaNossa equipe procura por profissionais motivados para desempenhar o papel de Operador de Noc Jr, responsáveis por garantir o funcionamento e estabilidade da infraestrutura de rede.**Descrição do Cargo**Monitorar a infraestrutura de rede para garantir o funcionamento e estabilidade dos serviços.Identificar problemas...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CTC Tempo inteiro R$202.212 por ano

    Vaga: Técnico(a) de Suporte N1Local: Rio de Janeiro-RJContratação: CLTSalário: R$2.022,12Horário: 05h às 17hResponsabilidades:Prestar suporte de 1º nível aos usuários de TIC;Atuar conforme processos ITIL: Service Desk, Gerenciamento de Incidentes, Requisições, Problemas e Conhecimento;Atender, registrar e acompanhar chamados até a solução ou...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Equinix Tempo inteiro

    NOC Service Analyst IIIA Equinix é a empresa global de infraestrutura digital, operando mais de 245 data centers em todo o mundo e fornecendo interconexões para todas as principais nuvens e redes. As empresas precisam de um lugar para simplificar e reunir uma infraestrutura fragmentada e complexa que abrange ambientes de nuvem privada e pública. Nossa...


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    Formação:Graduação completa nas seguintes áreas: Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Informática, Engenharia da Computação ou demais áreas de Tecnologia da Informação.Objetivo da Função:Garantir a supervisão, coordenação e evolução contínua das operações do NOC, assegurando a...