Auxiliar Administrativo

Somos a Auto Locadora HS, franqueada Localiza, representamos a marca há mais de 40 anos. A empresa faz parte do Grupo Irmãos Sperandio, um grupo que atua no segmento automotivo através de concessionárias de veículos e tratores, locação de veículos e também agropecuária.

A Auto Locadora HS, em Chapecó, iniciou a mais de 42 anos com três veículos. Atualmente somos lideres de mercado, atuando em quatro agências, duas em Chapecó / SC (Aeroporto e Centro), Joaçaba / SC e Concórdia / SC.

Buscamos pessoas com desejo de crescimento e desenvolvimento constante que tenham prazer em servir nossos clientes. Somos referencia quando o tema é encantar o cliente.

Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado, venha fazer parte do nosso time

Requisitos do Cargo

• Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento em Administração ou áreas correlatas).
• Experiência prévia em processos administrativos de frotas, despachantes ou em locadoras de veículos é um forte diferencial.
• Conhecimento básico da legislação de trânsito (CTB) será considerado uma grande vantagem.
• Habilidade de organização excepcional, com atenção obsessiva aos detalhes e total disciplina com prazos.
• Capacidade de comunicação clara para interagir com clientes e órgãos públicos.
• Perfil proativo, responsável e com alto senso de urgência.
• Compromisso em ser um promotor dos valores e cultura da Localiza&Co, vivendo paixão pelo cliente, ética e atitude de dono no dia a dia.

Missão :

Ser o guardião da conformidade legal e da saúde documental de nossa frota, garantindo que todo o ciclo de vida de multas, licenciamentos e pedágios seja gerenciado com máxima precisão e eficiência. Sua atuação será fundamental para proteger o patrimônio da empresa, evitar prejuízos e assegurar que nossos veículos estejam sempre prontos para rodar com segurança.

Por Que Ser um Auxiliar Administrativo em Gestão de Frotas e Multas na Localiza&Co?

Esta é a oportunidade de se tornar um especialista em uma área crítica para o nosso negócio. Você não será apenas um apoio administrativo, mas o ponto focal que garante a legalidade e a eficiência de nossa frota, evitando perdas financeiras significativas. Se você tem "Atitude de Dono", paixão por processos, atenção obsessiva aos detalhes e quer ver o impacto direto do seu trabalho nos resultados, este é o seu lugar

Responsabilidades Principais

• Gestão Completa do Processo de Multas: Receber e triar todas as notificações de infrações de trânsito. Identificar o contrato de locação e o condutor responsável, garantindo que a indicação do condutor infrator seja realizada junto aos órgãos de trânsito com 100% de precisão e dentro dos prazos legais para evitar multas em duplicidade.
• Controle de Licenciamento e Documentação da Frota: Monitorar e gerenciar o calendário de licenciamento de toda a frota de veículos. Assegurar o pagamento de todos os débitos (IPVA, taxas) e a emissão dos documentos anuais (CRLV-e), garantindo que 100% da frota esteja sempre regularizada para circulação.
• Gerenciamento de Pedágios: Controlar os sistemas de passagem automática em pedágios (ex : Sem Parar / ConectCar), realizando o lançamento dos custos e garantindo que a cobrança seja repassada corretamente ao cliente quando aplicável.
• Processo de Cobrança Especializada: Organizar e encaminhar para o setor financeiro todos os processos de cobrança de multas de trânsito, taxas administrativas relacionadas a infrações e débitos de pedágio, garantindo que a empresa seja devidamente ressarcida de todos os custos documentais.
• Comunicação com Clientes e Órgãos Públicos: Esclarecer dúvidas de clientes sobre multas e processos de indicação de forma clara e profissional. Atuar como ponto de contato com órgãos de trânsito (DETRAN, PRF, etc.) para solucionar pendências e garantir a conformidade dos processos.
• Elaboração de Relatórios de Indicadores: Monitorar e criar relatórios simples sobre os principais indicadores da área, como volume de multas por agência, percentual de indicações com sucesso, custos com multas em duplicidade e status do licenciamento da frota.
• Ser Promotor dos Valores e Cultura: Viver e incentivar os valores da Localiza&Co, especialmente Ética e Confiança e Atitude de Dono, aplicando-os rigorosamente em todos os processos para proteger o patrimônio da empresa.

Indicadores de Sucesso

• Índice de Indicações de Condutor com Sucesso: Percentual de indicações de infratores aceitas pelos órgãos de trânsito.
• Redução de Custos com Multas Agravadas: Diminuição a zero dos custos gerados por multas em duplicidade (falta de indicação).
• Conformidade Documental da Frota: Garantia de que 100% da frota esteja com licenciamento e toda a documentação necessária em dia.
• Eficiência no Processamento: Tempo médio entre o recebimento da notificação e a conclusão do processo de indicação / cobrança.