Estágio em Customer Service

Há 7 horas


São Paulo, São Paulo, Brasil Brenntag Tempo inteiro

Sobre a vaga:

ESTÁGIO EM CUSTOMER SERVICE (PÓS-VENDAS)

O Programa de Estágio Brenntag busca identificar, atrair e formar jovens, que buscam iniciar sua carreira em uma empresa multinacional, desenvolvendo seus potenciais, alinhado com os valores da empresa e comportamentos aderentes as necessidades do negócio, para futuramente assumirem posições efetivas na Brenntag e/ou preparar o jovem talento para o mercado de trabalho, construindo assim uma carreira sólida.

O Estágio busca reforçar a atuação do estagiário de forma profissional, inovadora, estimulando o autodesenvolvimento.

Principais Atividades:

  • Apoio no atendimento ao cliente e na resolução de reclamações;
  • Apoio nos processos de retenção e reconquista de clientes;
  • Ligações para pesquisas de satisfação e acompanhamento pós-venda;
  • Suporte na formalização do encerramento de reclamações, detalhando as ações realizadas para garantir a satisfação do cliente;
  • Apoio na organização e no controle de dados relacionados a reclamações e pesquisas de satisfação.

- Desejável ter noção no PowerPoint e conhecimento intermediário em Excel.

- Formação desejável: Administração, Engenharias ou áreas correlatas.

- Soft Skills: Boa comunicação, Autogestão, Habilidades interpessoais, Criatividade na resolução de problemas.

Modelo Híbrido

Fácil acesso a região da Zona Sul. (Vila Olímpia)



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    **A BAT é uma empresa global, líder em bens de consumo.****Venha fazer parte dessa jornada****BAT BRASIL ESTÁ BUSCANDO POR** **ESTÁGIO EM LOGÍSTICA E CUSTOMER SERVICES****NÍVEL DE SENIORIDADE**:Non-Manager.**FUNÇÃO**: Operations.**LOCALIZAÇÃO**:São Paulo - SP (Híbrido)**ESCOPO DA VAGA**Essa vaga faz parte da área de Operations - Internal...

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