Analista de atendimento | operadora saúde
3 semanas atrás
Buscamos um Analista de Atendimento de Operadora de Saúde, responsável por prestar suporte aos clientes, médicos e prestadores de serviços da operadora, garantindo uma comunicação eficiente, resolução de dúvidas e orientação sobre processos. O profissional terá foco em assegurar a satisfação dos usuários e a conformidade com as políticas e regulamentações do setor de saúde suplementar. Principais Responsabilidades:Realizar o atendimento a clientes (usuários, médicos e prestadores) via telefone, e-mail e outros canais de comunicação;Esclarecer dúvidas sobre cobertura de planos, prazos de carência, agendamentos e procedimentos médicos;Atuar na resolução de demandas e reclamações de clientes, registrando e acompanhando o processo até a sua solução;Orientar os clientes sobre o uso correto dos serviços e coberturas disponíveis nos planos de saúde;Monitorar e garantir o cumprimento dos prazos estabelecidos para retornos e soluções de problemas;Trabalhar em conjunto com outras áreas (comercial, operacional e jurídica) para solucionar casos específicos;Garantir que todos os atendimentos estejam em conformidade com a legislação vigente e as políticas da operadora;Elaborar relatórios de performance e indicadores de satisfação dos usuários. Requisitos:Ensino superior completo ou cursando em áreas relacionadas (Administração, Gestão de Saúde, Enfermagem ou áreas correlatas);Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de saúde suplementar;Conhecimento das normas da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar);Habilidade em comunicação e resolução de problemas;Perfil empático, proativo e organizado;Domínio de ferramentas de CRM e Pacote Office. Diferenciais:Experiência prévia em operadoras de saúde ou hospitais;Conhecimento em sistemas de gestão de operadoras de saúde;Familiaridade com legislação de planos de saúde e suas atualizações.
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Barueri, Brasil abler Vagas Tempo inteiroAnalista de Contas Médicas JR | Operadora de Saúde Join to apply for the Analista de Contas Médicas JR | Operadora de Saúde role at abler Vagas. Sobre a Posição Como Analista de Contas Médicas, você será peça essencial no processo de análise, conferência e lançamento de contas médicas, garantindo a conformidade técnica e a qualidade dos...
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Barueri, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro•Garantir a satisfação da rede credenciada (Hospitais, Laboratórios, Clínicas e Médicos) no que se refere ao prestador e cliente.Manter relacionamento com os credenciados, através do desenvolvimento de um cronograma de relacionamento, com o objetivo de facilitar a operação da gestão de atendimento ao beneficiário.•Garantir boas práticas...
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Analista Comercial
1 semana atrás
Barueri, Brasil FIXEN MED COMERCIAL E DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS MEDICOS LTDA Tempo inteiro**Resumo do Cargo**: O Analista Comercial no segmento de OPME é responsável por gerenciar os processos de elaboração de orçamentos e negociações com operadoras de saúde, garantindo a viabilidade financeira, a competitividade das propostas e o cumprimento das normas regulatórias. **Principais Responsabilidades**: - Elaborar orçamentos detalhados...
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Operador de Atendimento Receptivo
2 semanas atrás
Barueri, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiroA TEL Centro de Contatos está em busca de um Operador de Atendimento Receptivo para fazer parte da nossa equipe. Se você possui habilidades de boa comunicação, boa digitação, atendimento empático e um alto comprometimento, essa oportunidade pode ser para você! Como Operador de Atendimento Receptivo, você será responsável por esclarecer dúvidas,...
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Analista de Atendimento I
1 semana atrás
Barueri, Brasil Personale Consultoria e Treinamento Ltda Tempo inteiro**Atividades**: - Orientação de acesso conforme as diretrizes do cliente; - Agendamento para realização de infusões, exames, consulta profissionais da saúde; - Acompanhamento para Adesão conforme a régua estabelecida pelo programa do cliente; - Realizar a identificação e cadastro de eventos adversos; - Garantir o registro, manutenção e...
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Analista Comercial
Há 7 dias
Barueri, Brasil FIXEN MED COMERCIAL E DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS MEDICOS LTDA Tempo inteiro**Resumo do Cargo**:O Analista Comercial no segmento de OPME é responsável por gerenciar os processos de elaboração de orçamentos e negociações com operadoras de saúde, garantindo a viabilidade financeira, a competitividade das propostas e o cumprimento das normas regulatórias.**Principais Responsabilidades**:- Elaborar orçamentos detalhados de...
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Assistente de atendimento | operadora saúde
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Superior completo ou cursando em Administração, Gestão em Saúde, Enfermagem ou áreas correlatas;Experiência prévia em atendimento ao cliente (diferencial no setor de saúde);Boa comunicação, organização e habilidade em resolver problemas;Empatia e proatividade como parte do seu...
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Analista de Atendimento I
Há 7 dias
Barueri, Brasil Personale Consultoria e Treinamento Ltda Tempo inteiro**Atividades**:- Orientação de acesso conforme as diretrizes do cliente;- Agendamento para realização de infusões, exames, consulta profissionais da saúde;- Acompanhamento para Adesão conforme a régua estabelecida pelo programa do cliente;- Realizar a identificação e cadastro de eventos adversos;- Garantir o registro, manutenção e atualização...
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Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: O que esperamos de vocêEnsino Superior completo (Administração, Gestão em Saúde, Economia, Direito ou áreas correlatas);Experiência prévia em credenciamento ou relacionamento com prestadores de saúde;Conhecimento técnico das normas da saúde suplementar e boas práticas de...
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BARUERI, Brasil Work4all Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: O que esperamos de vocêEnsino Superior completo (Administração, Gestão em Saúde, Economia, Direito ou áreas correlatas); Experiência prévia em credenciamento ou relacionamento com prestadores de saúde; Conhecimento técnico das normas da saúde suplementar e boas práticas de...
