Gerente da Experiãªncia do Entregador

Há 3 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiro
DepartmentOperations- LevelExperienced (Team Lead)- LocationBrazil - São PauloThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.
- Construir uma equipe de alta performance responsável pelas áreas de relacionamento, comunicação e treinamento;- Ser o principal guardião(ã) do cliente entregador parceiro dentro da Shopee;
- Coordenar iniciativas de engajamento e retenção dos nossos entregadores, atuando nos pontos de dores para melhorar a experiência
- de curto e longo prazo em nossa plataforma;- Desenvolver e implementar uma estratégia de CRM para comunicação ao longo de toda a jornada do entregador;
- Elaborar conteúdos educativos e implementar treinamentos para atender os processos de onboarding e qualidade dos entregadores;
- Monitorar, e atuar, nas métricas de satisfação, produtividade e retenção dos entregadores parceiros;
- Identificar a causa raiz de problemas complexos, propor, experimentar e implementar soluções eficientes e escaláveis para o nosso
- negócio;- Construir interfaces sólidas com todas outras áreas do negócio e tomar decisões orientadas em dados;
**Requirements**:
- Ensino superior completo
- Conhecimento com pacote Office/google para elaboração de relatórios (mandatório) e SQL (desejável).
- Inglês (intermediário)
- Desejável experiência prévia em logística ou startups com crescimento acelerado

  • Entregador

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Da Villa Hortifruti Tempo inteiro

    Realizar a entrega dos produtos do supermercado, mantendo a qualidade e dentro dos procedimentos de segurança. - Ensino Médio Completo;- Ter atuado como entregador - Ter CNH, B,C / D ou E;- Fácil acesso a região da Chácara Klabin. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT - Horário de trabalho: Segunda a Sábado.Tipo de vaga: Efetivo/CLTSalário:...

  • Experiência do Entregador

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$63.000 - R$93.000

    **Cargo: Gerente de Experiência do Entregador** A experiência do entregador é um dos principais diferenciais da nossa plataforma. Nossa equipe é responsável pela análise e monitoramento dos indicadores-chave de desempenho (KPIs) ao longo da região, realizando um estudo de causa raiz quando a performance operacional flutua.Construir uma equipe de alta...

  • Motorista Entregador

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rei do pastel zn Tempo inteiro

    vaga para motorista ,entregador,enteressado entra em contato,pelo email reidopastelzn@gmail.com ou tel  11 94021 -6578 falar  com anotnio melohouuoouhouhouhdwoohoodqhohihswihoihsoifhoihFormação Acadêmica:Não informadoSalário:2000Cargo:Motorista EntregadorEmpresa:Rei do pastel znEmpresa de salgados.Ramo:Comércio - Outros (FB)

  • Motorista Entregador

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rei do pastel zn Tempo inteiro

    vaga para motorista ,entregador,enteressado entra em contato,pelo email reidopastelzn@gmail.com ou tel  11 94021 -6578 falar  com anotnio melohouuoouhouhouhdwoohoodqhohihswihoihsoifhoihFormação Acadêmica:Não informadoSalário:2000Cargo:Motorista EntregadorEmpresa:Rei do pastel znEmpresa de salgados.Ramo:Comércio - Outros (ED)

  • Motorista Entregador

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rei do pastel zn Tempo inteiro

    vaga para motorista ,entregador,enteressado entra em contato,pelo email reidopastelzn@gmail.com ou tel  11 94021 -6578 falar  com anotnio melohouuoouhouhouhdwoohoodqhohihswihoihsoifhoihFormação Acadêmica:Não informadoSalário:2000Cargo:Motorista EntregadorEmpresa:Rei do pastel znEmpresa de salgados.Ramo:Comércio - Outros (BD)

  • Motorista Entregador

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rei do pastel zn Tempo inteiro

    vaga para motorista ,entregador,enteressado entra em contato,pelo email reidopastelzn@gmail.com ou tel  11 94021 -6578 falar  com anotnio melohouuoouhouhouhdwoohoodqhohihswihoihsoifhoihFormação Acadêmica:Não informadoSalário:2000Cargo:Motorista EntregadorEmpresa:Rei do pastel znEmpresa de salgados.Ramo:Comércio - Outros (FH)

  • Entregador Empresarial

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEntregador Tempo inteiro R$18.000 - R$25.000

    Se você busca uma oportunidade de carreira em entrega, podemos ser a escolha certa. O papel de entregador é fundamental para nossa equipe.Nossa empresa cliente é uma das principais no ramo de entregas de encomendas e está em constante crescimento.As responsabilidades incluem realizar entregas em tempo e forma, manusear e transportar encomendas com...

  • Motorista Entregador Categoria D

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil ARMAZÉM DA CONSTRUÇÃO Tempo inteiro

    VAGA MOTORISTA ENTREGADOR, CNH DENTREGA DE MATERIAIS PARA CONSTRUÇÃO BRUTOS, TAIS COMO ARGAMASSA, TÁBUA, TELHA, TUBOS.MOTORISTA DEVE SER ÁGIL NO TRÂNSITO, E NO CARREGAMENTO E DESCARREGAMENTO DAS MERCADORIAS.ENTREGAS EM TODA A REGIÃO DA GRANDE SÃO PAULO, ALÉM DE ALGUNS REGIÕES LITORÂNEAS.EXPERIÊNCIAS ANTERIORES SERÁ CONSIDERADO DIFERENCIAL.Tipo de...

  • Motorista Entregador

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Haller Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a), Nós da Haller Recursos Humanos estamos à procura de um Motorista Entregador para uma vaga em Vila Leopoldina, SP. A empresa cliente é uma das principais no ramo de entregas de encomendas e está em constante crescimento. Requisitos:Possuir habilitação de motorista válida e limpa. Experiência comprovada como motorista. Boa...

  • Motorista Entregador

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Haller Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a), Nós da Haller Recursos Humanos estamos à procura de um Motorista Entregador para uma vaga em Vila Leopoldina, SP. A empresa cliente é uma das principais no ramo de entregas de encomendas e está em constante crescimento. Requisitos:Possuir habilitação de motorista válida e limpa. Experiência comprovada como motorista. Boa...