Gerente da Experiãªncia do Entregador

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiro
DepartmentOperations- LevelExperienced (Team Lead)- LocationBrazil - São PauloThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.
- Construir uma equipe de alta performance responsável pelas áreas de relacionamento, comunicação e treinamento;- Ser o principal guardião(ã) do cliente entregador parceiro dentro da Shopee;
- Coordenar iniciativas de engajamento e retenção dos nossos entregadores, atuando nos pontos de dores para melhorar a experiência
- de curto e longo prazo em nossa plataforma;- Desenvolver e implementar uma estratégia de CRM para comunicação ao longo de toda a jornada do entregador;
- Elaborar conteúdos educativos e implementar treinamentos para atender os processos de onboarding e qualidade dos entregadores;
- Monitorar, e atuar, nas métricas de satisfação, produtividade e retenção dos entregadores parceiros;
- Identificar a causa raiz de problemas complexos, propor, experimentar e implementar soluções eficientes e escaláveis para o nosso
- negócio;- Construir interfaces sólidas com todas outras áreas do negócio e tomar decisões orientadas em dados;
**Requirements**:
- Ensino superior completo
- Conhecimento com pacote Office/google para elaboração de relatórios (mandatório) e SQL (desejável).
- Inglês (intermediário)
- Desejável experiência prévia em logística ou startups com crescimento acelerado

  • Motorista Entregador Categoria D

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ARMAZÉM DA CONSTRUÇÃO Tempo inteiro

    VAGA MOTORISTA ENTREGADOR, CNH DENTREGA DE MATERIAIS PARA CONSTRUÇÃO BRUTOS, TAIS COMO ARGAMASSA, TÁBUA, TELHA, TUBOS.MOTORISTA DEVE SER ÁGIL NO TRÂNSITO, E NO CARREGAMENTO E DESCARREGAMENTO DAS MERCADORIAS.ENTREGAS EM TODA A REGIÃO DA GRANDE SÃO PAULO, ALÉM DE ALGUNS REGIÕES LITORÂNEAS.EXPERIÊNCIAS ANTERIORES SERÁ CONSIDERADO DIFERENCIAL.Tipo de...

  • Motorista Entregador

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Haller Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a), Nós da Haller Recursos Humanos estamos à procura de um Motorista Entregador para uma vaga em Vila Leopoldina, SP. A empresa cliente é uma das principais no ramo de entregas de encomendas e está em constante crescimento. Requisitos:Possuir habilitação de motorista válida e limpa. Experiência comprovada como motorista. Boa...

  • Gerente de Loja

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atacadão da Construção Tempo inteiro

    Planeja, organiza e controla as rotinas do comércio, envolvendo a liderança de equipes, gestão de estoque e programação de compras. E indicadores de resultados para alcance dos objetivos organizacionais.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT**Experiência**:- Gerente (preferencial)

  • Motorista Entregador Anhanguera Km26

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Bimbo do Brasil Tempo inteiro

    Conduzir veículo da companhia, transportando e entregando mercadorias em todos os canais de distribuição, garantindo o correto atendimento aos clientes, atendendo às exigências fiscais/legais ligadas à sua atividade.- Realizar 100% da rotina dentro da ferramenta LINCROS ou aplicação correspondente, check in e Check out no Centro de vendas e em cada...

  • Motorista Entregador

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Haller Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a), Nós da Haller Recursos Humanos estamos à procura de um Motorista Entregador para uma vaga em Vila Leopoldina, SP. A empresa cliente é uma das principais no ramo de entregas de encomendas e está em constante crescimento. Requisitos:Possuir habilitação de motorista válida e limpa. Experiência comprovada como motorista. Boa...

  • Motorista Entregador

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Haller Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a), Nós da Haller Recursos Humanos estamos à procura de um Motorista Entregador para uma vaga em Vila Leopoldina, SP. A empresa cliente é uma das principais no ramo de entregas de encomendas e está em constante crescimento. Requisitos:Possuir habilitação de motorista válida e limpa. Experiência comprovada como motorista. Boa...

  • Motorista Entregador

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Haller Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a), Nós da Haller Recursos Humanos estamos à procura de um Motorista Entregador para uma vaga em Vila Leopoldina, SP. A empresa cliente é uma das principais no ramo de entregas de encomendas e está em constante crescimento. Requisitos:Possuir habilitação de motorista válida e limpa. Experiência comprovada como motorista. Boa...

  • Gerente de Loja

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ESTRELA DO LAR LTDA Tempo inteiro

    **Residir em Bragança Paulista-SP ou arredores****Imprescindível experiência como Gerente de Loja de Varejo**Está sob as responsabilidades do **Gerente de Loja**:- Acompanhar o desenvolvimento das vendas de cada setor e de cada vendedor, a fim de sentir de perto os problemas, com referencia ao trabalho do seu pessoal, aos artigos que mais ou menos vendem...

  • Gerente de Loja

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ESTRELA DO LAR LTDA Tempo inteiro

    Ensino Superior Completo. Desejável Graduação em Administração de Empresas ou Marketing;Desejável Conhecer Excel em nível avançado;Conhecimentos de informática (pacote Office)Residir em Bragança Paulista-SP.O **Gerente de Loja **é responsável pelo planejamento e controle da execução dos trabalhos de seus subordinados no dia-a-dia da loja,...

  • Gerente de Loja

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ponto da Lingerie Tempo inteiro

    Buscamos um talento para compor nosso time na posição de GERENTE em nossa Loja que fica localizada no shopping Campo Limpo. Horário de trabalho: Das 14:00 ás 22:00h EM DIAS COMUNS VOCÊ TERÁ AS SEGUINTES ATIVIDADES Liderar a equipe; Receber as mercadorias; Gestão de estoque e programação de compras; Acompanhar o fechamento de caixa, faturamento e...