Coordenador De Call Center

Há 4 horas

Campinas, Brasil Encontrha Tempo inteiro

Principais Atividades: Monitorar o desempenho diário das operações de atendimento ; Analisar relatórios de produtividade, tempo médio de atendimento (TMA), nível de serviço (NS), taxa de abandono, entre outros indicadores; Identificarfalhas operacionais e propor ações corretivas e preventivas; Apoiar o treinamento e desenvolvimento dos atendentes, garantindo alinhamento com os padrões de qualidade; Acompanhar feedbacks de clientes e implementar melhorias contínuas; Elaborar apresentações e relatórios gerenciais para a liderança; Apoiar a implantação de novas ferramentas, sistemas ou processos relacionados ao atendimento; Garantir o cumprimento das políticas de compliance e boas práticas no atendimento. Requisitos: Inglês avançado para convesação; Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Logística ou áreas correlatas. Experiência: Experiência prévia em coordenação dos atendimento ao cliente (call center, SAC ou pós-venda); Desejável vivência nosetor de máquinas, equipamentos ou industrial.

  • Coordenador De Call Center

    1 dia atrás

    Campinas, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de call center admite Coordenador de Call Center em Campinas.Responsabilidades:Responsável por coordenar a equipe de MIS, garantindo a qualidade, a consistência e a disponibilidade dos relatórios e dashboards utilizados pela operação.Deverá desenvolver e aprimorar indicadores de performance operacional, apoiando a gestão e a tomada de...

  • Coordenador de Call Center

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Empresa de call center admite Coordenador de Call Center em Campinas.Responsabilidades:Responsável por coordenar a equipe de MIS, garantindo a qualidade, a consistência e a disponibilidade dos relatórios e dashboards utilizados pela operação. Deverá desenvolver e aprimorar indicadores de performance operacional, apoiando a gestão e a tomada de...

  • Líder Call Center

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil CVX Serviços Administrativos Tempo inteiro

    RequisitosEnsino médio completo (superior é diferencial);Experiência comprovada em liderança de equipes de Call Center (obrigatório);Conhecimento em gestão de pessoas, técnicas de atendimento e indicadores de performance;Boa comunicação, organização, proatividade e foco em resultados;Conhecimento básico em informática.Formação Acadêmica:Não

  • Líder Call Center

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Cvx Serviços Administrativos Tempo inteiro

    RequisitosEnsino médio completo (superior é diferencial);Experiência comprovada em liderança de equipes de Call Center (obrigatório);Conhecimento em gestão de pessoas, técnicas de atendimento e indicadores de performance;Boa comunicação, organização, proatividade e foco em resultados;Conhecimento básico em informática.Formação Acadêmica:Não

  • Líder Call Center

    Há 3 dias

    Campinas, Brasil CVX Serviços Administrativos Tempo inteiro

    RequisitosEnsino médio completo (superior é diferencial);Experiência comprovada em liderança de equipes de Call Center (obrigatório);Conhecimento em gestão de pessoas, técnicas de atendimento e indicadores de performance;Boa comunicação, organização, proatividade e foco em resultados;Conhecimento básico em informática.Formação Acadêmica:Não

  • Call Center Ativo

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Institutos dos Cegos Trabalhadores Tempo inteiro

    Call Center - Só se candidatar se tiver os requisitos (COM EXPERIÊNCIA em telemarketing ATIVO) Salário fixo + premiação por resultados (projeção agressiva com pagamentos mensais atrelados a resultados pessoais) Tipo de contrato: CLT Carga horária: de segunda a sexta-feira 10:00 ás 18:20 Benefícios: * Vale refeição por dia útil trabalhado 23,00...

  • Vendedor - Call Center

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil Workcell Assessoria e Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Vendedor - Call Center / 2 VAGA(S) / CAMPINAS - SP** Workcell está com 2 vaga(s) em aberto para CAMPINAS - SP / **Responsabilidades**: ATUAÇÃO EM VENDAS DE PRODUTOS MEDICAMENTOS, NÃO NECESSÁRIO EXPERIÊNCIA ANTERIOR. TRABALHARÁ COM PROSPECÇÕES E VENDAS DIRECIONADAS A PUBLICO ALVO. **Requisitos**: Ensino Médio ou Cursando Superior. De segunda a...

  • Telemarketing / Call Center

    Há 5 dias

    Campinas, Brasil Zero zero onze Tempo inteiro

    **Venha fazer parte do nosso time de sucesso!** Estamos buscando por **CALL CENTER**! Seja o próximo a fazer parte da nossa história de crescimento! **O que você vai fazer? - Ligações - Negociar - Vender/Cobrar** **Requisitos**: Experiência em vendas e cobranças por telefone **(obrigatória)**. Boa comunicação e habilidade para trabalhar com...

  • Call Center Ativo

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Institutos dos Cegos Trabalhadores Tempo inteiro

    Call Center - Só se candidatar se tiver os requisitos (COM EXPERIÊNCIA em telemarketing ATIVO) Salário fixo + premiação por resultados (projeção agressiva com pagamentos mensais atrelados a resultados pessoais) Tipo de contrato: CLT Carga horária: de segunda a sexta-feira 10:00 ás 18:20 Benefícios: * Vale refeição por dia útil trabalhado 23,00...

  • Líder Call Center

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Cvx Serviços Administrativos Tempo inteiro

    RequisitosEnsino médio completo (superior é diferencial);Experiência comprovada em liderança de equipes de Call Center (obrigatório);Conhecimento em gestão de pessoas, técnicas de atendimento e indicadores de performance;Boa comunicação, organização, proatividade e foco em resultados;Conhecimento básico em informática.Formação Acadêmica:Não