Pessoa assessora de suporte ao cliente

Há 12 horas

Barueri, São Paulo, Brasil Share People Hub Tempo inteiro

A Share People Hub em parceria com empresa especializada na gestão de benefícios corporativos, busca por Pessoa Assessora de Suporte ao Cliente, para atuação híbrida em Barueri/SP. 

 Desafios da Posição | Principais Responsabilidades:

Atender e dar suporte: Responder perguntas, dar encaminhamento na resolução de problemas e fornecer informações sobre nosso sistema. Gerir reclamações: Receber, investigar e administrar reclamações dos clientes e demandar internamente para resolução. Coletar feedback: Coletar e analisar feedback dos clientes para melhorar nosso atendimento e sistema; Educar o cliente: Fornecer orientação e treinamento sobre como usar o sistema de forma eficaz; Interagir em multicanais: Oferecer suporte por vários canais de comunicação, como telefone, e-mail e WhatsApp. Acompanhar a contratação: Realizar contatos periódicos para garantir a satisfação contínua dos clientes e resolver quaisquer problemas de forma preventiva. Colaborar e cobrar outros departamentos: Trabalhar em conjunto com outros departamentos para resolver problemas apontados pelo cliente. Agendar reuniões: Marcar horário para encontro presencial com clientes para estreitar relacionamento. Analisar editais e contratos. Apoiar o setor jurídico para respostas a notificações Analisar clientes em renovações e cobranças. Abrir demandas internar aos departamentos para resolutiva. Realizar acompanhamento sistêmica.

Requisitos Necessários:

Ensino superior completo ou cursando; Experiência com relacionamento institucional, atendimento ao cliente; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento do Pacote Office, com ênfase em Excel; CNH categoria B ativa; Disponibilidade para viagens nacionais eventuais (cerca de 10% da rotina, com possibilidade de pernoite).

Requisitos Desejáveis:

Conhecimento em Administração Pública e Processos Licitatórios (Nova Lei Licitação). Comunicação Institucional e Relatórios Técnicos.

Modelo de Contratação: CLT

Benefícios:

Vale Refeição/Alimentação Vale Transporte Assistência Médica Assistência Odontológica Seguro de Vida Parceria com Sesc e faculdades

  • Pessoa assessora de suporte ao cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Share People Hub em parceria com empresa especializada na gestão de benefícios corporativos, busca por Pessoa Assessora de Suporte ao Cliente, para atuação híbrida em Barueri/SP. Desafios da Posição | Principais Responsabilidades:Atender e dar suporte: Responder perguntas, dar encaminhamento na resolução de problemas e fornecer informações...

  • Pessoa Assessora de Suporte ao Cliente

    Há 5 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil Share People Hub | VAGAS Tempo inteiro

    Overview A Share People Hub em parceria com empresa especializada na gestão de benefícios corporativos , busca por Pessoa Assessora de Suporte ao Cliente , para atuação híbrida em Barueri/SP . Desafios da Posição | Principais Responsabilidades: Atender e dar suporte: Responder perguntas, encaminhar a resolução de problemas e fornecer...

  • Assessora de Suporte Tecnológico

    Há 15 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSujeitodaSuporte Tempo inteiro R$38.915 - R$47.361

    A busca por profissionais competentes é uma prioridade para a nossa equipe.Descrição do CargoO papel da Pessoa Assessora de Suporte ao Cliente envolve:Responder perguntas e encaminhar soluções;Receber, investigar e administrar reclamações dos clientes;Colher feedback e melhorar nosso atendimento;Educar os clientes sobre o uso eficaz do...

  • Assessora Executiva

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Assessora Executiva é responsável por fornecer suporte direto e abrangente ao(s) executivo(s) da empresa, garantindo a eficiência na gestão das atividades diárias. Este profissional atua como facilitador(a) das operações do executivo, gerenciando agendas, comunicações e outras tarefas administrativas essenciais, permitindo que o executivo se...

  • Assessora Executiva

    Há 10 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil W C A DOS SANTOS LTDA Tempo inteiro

    A Assessora Executiva é responsável por fornecer suporte direto e abrangente ao(s) executivo(s) da empresa, garantindo a eficiência na gestão das atividades diárias. Este profissional atua como facilitador(a) das operações do executivo, gerenciando agendas, comunicações e outras tarefas administrativas essenciais, permitindo que o executivo se...

  • Assessor Jurídico

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeJurídico Tempo inteiro R$50.000 - R$90.000

    A empresa está em busca de um profissional para compor a sua área jurídica como Assessor Jurídico. O Assessor Jurídico será responsável por prestar suporte jurídico estratégico e técnico às áreas de negócios da empresa, com foco na análise, elaboração, revisão e negociação de contratos nacionais e internacionais de média e alta...

  • Assessor de investimentos

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Audace Investimentos Tempo inteiro

    Sócio Fundador | Audace Investimentos Agente Autônomo de Investimentos | XP Investimentos Descrição da Empresa Sugerimos que insira os detalhes aqui. Descrição do Cargo Estamos buscando um Assessor de Investimentos para se juntar à nossa equipe em Barueri, SP. Este cargo envolve a prestação de consultoria financeira e de investimentos...

  • Profissional de Apoio ao Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAssessor Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000

    Assessor de Suporte ao ClienteEstamos buscando um profissional experiente para atuar como assessor de suporte ao cliente. Nossa empresa está em busca de uma pessoa qualificada para fornecer apoio aos nossos clientes por meio de canais multicanais, incluindo telefone, e-mail e WhatsApp.Algumas das principais responsabilidades incluem:Atender às demandas dos...

  • Suporte Ao Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$12.920 - R$25.968

    Descubra uma nova oportunidade de carreira em nossa equipe!FunçãoNossa empresa está procurando por alguém para fornecer suporte aos nossos clientes. Como suporte ao cliente, você será responsável por atender as necessidades dos nossos clientes e garantir a satisfação total.Da prática à eficáciaComece agora mesmo a construir sua carreira no setor...

  • Assessor de Atendimento

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAssessoria Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Participe de uma equipe híbrida em Barueri/SP e atue como Assessor de Suporte ao Cliente.O Share People Hub busca por profissionais que possam responder a perguntas, encaminhar problemas e fornecer informações sobre nosso sistema.Atendimento ao clienteResolução de problemasFornecimento de informaçõesAlém disso, você precisará gerir reclamações...