Analista De Sistema

18 minutos atrás

Guarulhos, Brasil Atos Tempo inteiro

Olá Somos a @Runtalent, com DNA inovador, somos consolidados no mercado de tecnologia e especializados em soluções de TI há quase duas décadas. Acompanhamos todos os avanços tecnológicos dos últimos anos e estamos juntos nessa corrida pela transformação digital. Temos uma oportunidade para: Analista de Sistema (Nivel 2) - Pleno Período: Indeterminado Modelo: Remoto Idioma: Inglês avançado Venha conhecer nossas parcerias no segmento de saúde, bem estar e educação. Sobre o Perfil: Oportunidade: Analista de Sistema (Nivel 2) - Pleno Requisitos: Experiência em Service Delivery em ambientes cloud de grande escala; Experiência emcumprimento de solicitações, resposta a incidentes, procedimentos de escalonamento e gestão de conhecimento; Agendamento dejobs e configuração de alertas; Monitoramento de infraestrutura; Backup e recuperação de desastres; Conhecimento básico de arquitetura de aplicações web; Experiência com Hadoop, HDFS, Hive, SQL gerenciado e fontes de dados SFTP, ADLS, S3; Experiência com Kubernetes ou Azure Kubernetes Services (AKS). Diagnóstico e troubleshooting de incidentes de aplicação e infraestrutura; Uso adequado de ferramentas e recursos para identificação de soluções; Aplicação de conhecimento de domínio para identificar falhas (código, ambiente ou configuração) e consultar equipes apropriadas para correção; Criação e atualização de documentação/base de conhecimento, com foco em melhoria contínua; Capacidade de gerenciar múltiplos prazos conflitantes e prioridades concorrentes; Experiência com princípios ITIL de gerenciamento de serviços; Habilidades deatendimento ao cliente e gestão de expectativas; Experiência emtrabalho colaborativo em equipe global distribuída; Experiência com ferramentas de colaboração em equipe; Vivência na cultura DevOps. Atividades: Gerenciar o ticket durante todo o ciclo de vida, incluindo follow-ups e comunicação com o cliente. Fornecer suporte específico de produto/processo ao próximo nível de atendimento. Revisar, publicar e desativar artigos da base de conhecimento. Criar/atualizar Guias de Início Rápido, Pendo Guides e scripts de Chat Bot. Atualizar documentação baseada em mudanças de produto ou processo. Colaborar com a equipe L1 para melhorar a taxa de resolução na primeira chamada. Solucionar tickets atribuídos pelo Service Desk Agent. Recriar problemas e documentar passos. Revisar logs e executar procedimentos/scripts padrão quando necessário. Participar de cerimônias do aplicativo. Auxiliar em testes para novos recursos. Gerenciar backlog de tickets e documentar corretamente as atividades. Diferencial: Certificações: Azure Fundamentals + ITIL Foundation Horários dos Turnos Turno 1 (L2) - 10:00h - 19:00h Turno 2 (L2) - 12:00h - 21:00h Envie o seu CV para: Ou indique um amigo no portal acesse Siga nossas redes sociais: - LinkedIn: - Instagram: - Site: #VemSerRunner

  • Analista de Sistemas

    Há 3 dias

    Guarulhos, Brasil Premium Talents Tempo inteiro

    Analisar e desenvolver projetos de sistemas, auxiliar na implantação de sistema e no uso desse sistema por parte da empresa, levantar requisitos, mapeia processos e realiza modelagem de dados, com objetivo de estudar e implementar sistemas de acordo com as regras de negócio. Analisa o desempenho de sistemas implantados, soluciona problemas técnicos e...

  • Analista de Sistema Fiscal

    1 dia atrás

    Guarulhos, Brasil Taking Tempo inteiro

    **Vaga: 2908 - Analista de Sistemas Fiscal SR/Especialista**: - CLT Atuação: Hibrida (3x no presencial - Liberdade/SP) **Requisitos obrigatórios**: - Escolaridade - Ensino Superior Completo: Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia de Software, Tecnólogo em Processamento de Dados, ou área tecnológica afim; - ** Ferramentas: ERP,...

  • Analista de Sistemas Pleno

    2 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil BRW Administração de Bens LTDA Tempo inteiro

    O Grupo BRW está em busca de um(a) Analista de Sistemas para integrar nosso time e contribuir com um atendimento técnico eficiente, humano e focado em soluções. Este(a) profissional será responsável por liderar projetos de média complexidade, participar da análise e documentação de requisitos e propor soluções inovadoras para a evolução e...

  • Analista De Sistemas Sênior

    2 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil Mappit Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Sistemas com foco em soluções de RH para integrar o time de tecnologia de uma grande indústria do setor farmacêutico.Nesta posição, você terá papel estratégico: será a ponte entre as áreas de negócio e TI, garantindo que os sistemas de RH estejam alinhados às necessidades da empresa e contribuam para a...

  • Analista de Sistemas Pleno

    Há 5 dias

    Guarulhos, Brasil Nova Visão Empregos - Guarulhos Tempo inteiro

    **Analista Sist. Pl I** **Horário**: Das 08h00 às 17h30 de Segunda à Sexta-feira **Salário**: à Combinar **Descrição do **cargo**:Desenvolver e implantar sistema informatizados dimensionando requisitos e funcionalidade do sistema, auxiliando na especificação da sua arquitetura, escolhendo ferramentas de desenvolvimento, especificando programas,...

  • Analista Sistemas Protheus

    4 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil Conceito prime rh Tempo inteiro

    Oportunidade Imperdível:Analista de Sistemas Protheus Você é apaixonado por tecnologia e busca um novo desafio em sua carreira? Temos a vaga perfeita para você! Estamos em busca de um Analista de Sistemas Protheus que tenha conhecimentos sólidos na plataforma e vontade de inovar. Experiência em implementação e suporte ao Protheus Conhecimento em SQL...

  • Analista De Sistemas

    Há 4 dias

    Guarulhos, Brasil Fourhands Brasil Tempo inteiro

    Detalhes do Cargo:A missão do Analista de Sistemas Industrias Sr Multiplataforma é atuar como agente chave na sustentação, integração e evolução das plataformas de sistemas industriais e logísticos da companhia incluindo MES/MOM, WMS e WCS, garantindo a eficiência, rastreabilidade e qualidade das operações produtivas e de armazenagem.Será...

  • Analista De Sistemas Jr.

    1 semana atrás

    Guarulhos, Brasil Pantheon Tempo inteiro

    Analista de Sistemas Jr.Descrição: - Mapear e documentar o processo de faturamento coletando informações junto aos usuários dos processos envolvidos através de entrevistas e questionários;- Dar suporte funcional aos usuários nas aplicações utilizando a Ferramenta de Helpdesk para o registro das solicitações;- Participar na especificação e...

  • Analista de Sistema Backoffice

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Agência de locação de guindastes admite Analista de Sistema Backoffice em Guarulhos (Cumbica).Responsabilidades:Será responsável pela administração, suporte, manutenção e evolução do sistema Protheus. Será um ponto de apoio para as áreas de negócios, auxiliando na parametrização, identificação de melhorias e treinamento dos...

  • Analista de Sistemas Pleno

    2 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil BRW VIAGENS E TURISMO LTDA Tempo inteiro

    O **Grupo BRW** está em busca de um(a) **Analista de Sistemas** para integrar nosso time e contribuir com um atendimento técnico eficiente, humano e focado em soluções. Este(a) profissional será responsável por liderar projetos de média complexidade, participar da análise e documentação de requisitos e propor soluções inovadoras para a...