Consultor(a) Tecnológico(a) 8h | Loja Maringá Park/PR

4 meses atrás


Maringá, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

JOB DESCRIPTION

Vice-Presidência B2C 

Diretoria: Regional Sul

Local de Trabalho: Loja Maringá Park/PR

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Assessorar o uso de aplicativos, rede social e e-mails.

Suporte técnico inicial aos P&S.

Recomendar os melhores aparelhos e sistemas operacionais de acordo com o perfil do cliente.

Educar tecnologicamente os clientes, apoia na inclusão digital, conceitos de inovação e conectividade (casa conectada, gadgets e IOTs) .

Conhecer e explicar as diferentes tecnologias disponíveis no portfólio vivo móvel e fixo.

Incentivar as ferramentas de degustação da loja aumentando a experiência do cliente.

Ofertar produtos e auxiliar a equipe na venda do portfolio adicional.

Multiplicar o conhecimento de tecnologia, produtos e serviços, demais assuntos para clientes externos e internos.

Garantir a satisfação e experiência do cliente.

Abordar e triar o cliente no salão de vendas.

Indicar o programas e benefícios da vivo.

Incentivar o uso das plataformas digitais.

Apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente.

Recebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo.

Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade.

Seguir regras da Anatel.

Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais.

Conhecer mercado e concorrência.

Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Ensino Médio Completor; forte identificação com tecnologia; conhecimento em sistemas Android e IOS; familiaridade com aplicativos e migração de dados entre aparelhos; Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas_x000D_ Comunicação assertiva e bom (a) ouvinte_x000D_ Apaixonado por tecnologia_x000D_ Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver

ADDITIONAL INFORMATION

Veja o que ofereceremos* para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você • Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas #VivoDiversidade #VemPraVivo

Sobre nós

No Brasil somos a Vivo , parte de uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 17 países da Europa e América Latina. Começamos nossa história no Brasil em 1998, quando a Telesp – companhia estatal de telecomunicações do Sistema Telebrás – foi privatizada e adquirida pela Telefónica, da Espanha, formando a Telefônica Brasil.

Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura . Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.

As Lojas Vivo fazem parte do segmento B2C e são o principal ponto de contato com nossos clientes, contribuindo para crescimento ainda maior da nossa base de clientes e receitas. O que move o nosso dia a dia é entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza.

Estamos presente em todos os estados do território nacional localizados estrategicamente para garantir a melhor presença geográfica entre as operadoras do Brasil totalizando mais de mil lojas e 10 mil colaboradores , entre lojas próprias e revendas.

Nossas Iconic Store possuem modelos arquitetônicos aderentes ao perfil de nossos clientes, com uma infraestrutura inovadora e moderna, fortalecendo a marca Vivo no mercado e seu diferencial na excelência de pontos de varejo, transformando as lojas em PDXs (pontos de experiência).

Possuímos um propósito, missão e visão que asseguram nosso compromisso, respectivamente:

Apresentar por meio de nossas equipes e espaços tudo o que a Vivo tem para possibilitar, através da CONEXÃO, que as pessoas aproveitem a vida ao máximo. Maximizar a rentabilidade do canal de lojas, atraindo e fidelizando clientes de alto valor através de uma equipe de parceiros de alta performance, excelência operacional, em ambientes de experimentação digital e localizações estratégicas. Ser referência nacional em experiência do consumidor, inovação do ponto de venda e líderes em rentabilidade.

Tudo isso porque temos o compromisso de fazer o nosso mundo mais humano, conectando a vida das pessoas. #Reconecta



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  • Vendedor de Loja

    3 semanas atrás


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    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional apaixonado por moda e atendimento ao cliente para atuar como Vendedor de Loja em nossa loja em Maringá. Principais responsabilidades:- Atender ao cliente com empatia e atitude positiva;- Realizar visual merchandising e manter a loja organizada;- Conhecer e dominar os conceitos de Visual...


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    Sobre a vaga:Na C&A MARINGÁ PARK SHOPPING, buscamos profissionais apaixonados por pessoas para atuar em nossa equipe de vendas e atendimento. Principais atribuições:- Atender de maneira atenciosa e cordial, garantindo os passos de atendimento, buscando soluções efetivas para as necessidades de nossos clientes, e realizando a venda de nossos...

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    2 meses atrás


    Maringá, Paraná, Brasil C&A MARINGÁ PARK SHOPPING Tempo inteiro

    Sobre a VagaNossa empresa, C&A MARINGÁ PARK SHOPPING, busca um profissional para atuar como Operador(a) de Caixa. Nossa equipe é apaixonada por pessoas e busca alguém que compartilhe dessa paixão.Principais AtribuiçõesOferecer atendimento de alta qualidade às clientes;Executar rotinas com disciplina e agilidade;Abertura e fechamento do caixa...


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    "Sobre a vaga:Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira. Se você se identifica conosco e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, #VemPraCeA!Principais atribuições:- Atender de maneira atenciosa e cordial, garantindo os passos de atendimento, buscando soluções efetivas para as...

  • Atendente de Caixa

    2 meses atrás


    Maringá, Paraná, Brasil C&A MARINGÁ PARK SHOPPING Tempo inteiro

    Sobre a oportunidade:Na C&A Maringá Park Shopping, buscamos pessoas que queiram se destacar e crescer em um ambiente que valoriza a individualidade e o potencial de cada colaborador. Se você é apaixonado por atendimento e se identifica com nossa missão, esta pode ser a sua chance!Responsabilidades principais:- Demonstrar empatia e proatividade no...

  • Atendente de Caixa

    2 meses atrás


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    Sobre a Oportunidade:Na C&A Maringá Park Shopping, buscamos profissionais que queiram se desenvolver e crescer em um ambiente que valoriza as pessoas. Se você se identifica com a nossa missão e deseja fazer parte de uma equipe apaixonada, esta pode ser a sua chance!Principais Responsabilidades:- Demonstrar empatia e atitude no atendimento ao cliente;-...


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    Descrição do Cargo:Auxiliar de Estoques em Maringá, PRResponsabilidades:Organização da lojaOrganização de estoqueDeslocamento de produtosEtiquetagemRequisitos:Fácil acesso a um dos shoppings: Shopping Maringá Park ou Shopping Catuai MaringáInformações Adicionais:Formação acadêmica não informadaSalário a combinarCargo: Auxiliar de...


  • Maringá, Paraná, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional apaixonado por tecnologia para se juntar à nossa equipe de suporte ao cliente e tecnologia. Como Consultor(a) Tecnológico(a) 8h, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência positiva e satisfatória com nossos produtos e...