Assistente de Reservas

4 semanas atrás

Joinville, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro
No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.
Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.
Atualmente a Atrio conta com mais de 75 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.
**Venha fazer parte do time de FERAS**
Estamos em busca de um(a) **Assistente de Reserva **para atuar na região de **São José dos Pinhais/PR**
**Responsabilidades e atribuições**:
- Realizar o procedimento de venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos.
- Otimizar as receitas, estimulando vendas agregadas e contribuindo com a elevação do nível de rentabilidade do hotel.
- Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes.
- Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e suas tarifas, seguindo critérios e padrões preestabelecidos.
- Realizar atendimento telefônico de acordo com os padrões ibis.
- Dar apoio a equipe de gov quando necessário, dividir o plano de apartamentos diariamente.
- Assegurar o cumprimento integral dos procedimentos da área de Reservas, conferência e resolução de open folios diariamente.
- Acompanhar/verificar, constantemente, a disponibilidade do hotel, analisando alterações, em conjunto com o superior.
- Seguir os processos, procedimentos e rotinas de acordo com as normas da empresa, identificando eventuais irregularidades e emitindo os relatórios pertinentes.
- Alimentar os portais das agências online de acordo com os parâmetros pré-estabelecidos pelo RM e efetuar a integração das reservas oriundas dos portais.
- Realizar os carregamentos tarifários/paridade nos portais offline.
- Utiliza-se da autonomia do Heartist para resolução de problemas e satisfação do hóspede.
- Cumprir o regulamento interno do hotel, as políticas e os procedimentos do seu departamento.
- Cumprir as orientações relativas a qualidade e sustentabilidade, seguindo as diretrizes corporativas.
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
- Realizar o processo de faturamento e envio às agências, clientes e portais.
- Conhecer e aplicar os conceitos e práticas da política de compliance e LGPD da Accor.

  • Assistente Administrativo

    3 semanas atrás

    Joinville, Brasil ADSERVI ADMINISTRADORA DE SERVIÇOS LTDA Tempo inteiro

    **Oferta de Emprego**: Assistente Administrativo na ADSERVI ADMINISTRADORA DE SERVIÇOS LTDAEstamos em busca de um Assistente Administrativo altamente motivado e competente para se juntar à nossa equipe na ADSERVI ADMINISTRADORA DE SERVIÇOS LTDA. Como Assistente Administrativo, você será responsável por apoiar todas as atividades administrativas e de...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Cassol Pré Fabricados Tempo inteiro

    **Assistente Administrativo** **Requisitos** - Ensino médio completo - Usuário do pacote office - Experiência em rotinas administrativas - Experiência em agência de viagens será um diferencial **Competências** - Comunicação assertiva - Agilidade e organização - Relacionamento interpessoal **Responsabilidades** - Compra de passagens Rodoviárias...

  • Assistente da Diretoria

    Há 2 dias

    Joinville, Brasil Anagê Imóveis Tempo inteiro

    Vaga de Assistente da Diretoria Buscamos uma Assistente da Diretoria, uma profissional comunicativa, multitarefas e comprometida, que ficará responsável por assessorar o diretor da empresa. **Papel e responsabilidades**: - Atendimento telefônico - Agendamento de reuniões - Planejamento de viagens (reservas de hotéis, passagem áreas, translado,...

  • Assistente Administrativo

    1 dia atrás

    Joinville, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Efetuar o lançamento das vendas no Sistema Seminovos, analisando e acompanhando as parcelas em aberto, realizando a cobrança e baixa das mesmas e fazendo o fechamento diário do caixa.Efetuar a conferência e controle das documentações das vendas, por meio de digitalização no sistemaGarantir a liberação dos carros mediante acompanhamento dos...

  • Recepcionista de Hotel

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil TrendRH Consulting Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Horário -15:12 às 23:20 com 1 hora de intervalo escala 6x1**Benefícios**: Refeição no local, Cesta básica, Vale alimentação, Vale transporte**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Recepciona, identifica e orienta hóspedes...

  • Assistente Comercial

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiro

    Inserir e conferir reservas no sistema. Monitorar canais e portais eletrônicos de vendas, realizar conferências diárias de reservas inseridas no sistema. Elaborar propostas de grupos e eventos, fazer follow-up com todos os contatos. Contribuir com informações para elaboração da estratégia tarifaria da unidade em conjunto com Supervisora de...

  • Assistente Administrativo

    Há 4 dias

    Joinville, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Efetuar o lançamento das vendas no Sistema Seminovos, analisando e acompanhando as parcelas em aberto, realizando a cobrança e baixa das mesmas e fazendo o fechamento diário do caixa. Efetuar a conferência e controle das documentações das vendas, por meio de digitalização no sistema Garantir a liberação dos carros mediante acompanhamento dos...

  • Assistente de Diretoria

    3 semanas atrás

    Joinville, Brasil Anagê Imóveis Tempo inteiro

    **Vaga de Assistente da Diretoria**Buscamos uma Assistente da Diretoria, uma profissional comunicativa, multitarefas e comprometida, que ficará responsável por assessorar o diretor da empresa.Papel e responsabilidades:- Atendimento telefônico- Agendamento de reuniões- Planejamento de viagens (reservas de hotéis, passagem áreas, translado, etc)-...

  • Assistente Administrativo

    Há 2 dias

    Joinville, Brasil Positiva Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    845 - 07/02/24 - Assistente Administrativo - Ambos os sexos - São Bento do Sul, SC - Para atuar no setor jurídico - Requisitos - Empresa do setor jurídico busca assistente administrativo com experiência em rotinas administrativas, cursando graduação em direito ou administração.

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Positiva Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    770 - 10/05/22 - Assistente de Atendimento - Ambos os sexos - São Bento do Sul, SC - Para atuar no setor de saúde. - Requisitos - Empresa do setor de saúde busca Assistente de atendimento ao cliente com disponibilidade para atuar em horario comercial. Importante ter experiência no atendimento ao cliente e rotinas administrativas.