Executivo(a) de Contas Digital

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Vianews Tempo inteiro

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Description: O(a) Executivo(a) de Contas é responsável por realizar o atendimento consultivo em comunicação, com foco em melhorar a satisfação do cliente, reter e ampliar o escopo de serviços.

Objetivos:

  • Estabelecer um atendimento consultivo, para antecipar necessidades e melhorar a satisfação do cliente;
  • Dar suporte ao time da Vianews, auxiliando a equipe, com foco em atingir os objetivos estratégicos da agência e clientes;
  • Estabelecer entendimento do cliente, seus processos e particularidades;
  • Identificar necessidades do cliente e oportunidades de expansão dos serviços dentro da conta;
  • Liderar trabalhos em conjunto com o time de coordenadores de área e especialistas;
  • Zelar pela manutenção do cliente na casa e pela lucratividade.

Dia a Dia:

  • Participar de reuniões presenciais com o cliente, conference calls e briefing calls;
  • Criar as pautas e atas das reuniões com os clientes, a fim de registrar os pontos mais relevantes;
  • Promover e liderar reuniões de brainstorm e de alinhamentos internos com o time;
  • Criar briefings de demandas, acompanhar os prazos e garantir que a entrega está de acordo com as expectativas do cliente, usando ferramentas de gestão como apoio;
  • Liderar e apoiar o desenvolvimento de estratégias de campanhas de marketing e planejamentos, juntamente com o time de especialistas;
  • Apresentar e defender planos e campanhas para o cliente, contando com o apoio do time interno;
  • Cumprir e atualizar cronograma de entrega para projetos;
  • Desenvolver propostas de novos serviços para clientes da sua carteira e apoiar no caso de novos clientes;
  • Produzir relatórios de resultados em periodicidade acordada, juntamente com o time de especialistas;
  • Acompanhar eventos próprios do cliente e eventos de mercado dos quais ele participa;
  • Eventualmente dar suporte e/ou realizar postagens nas mídias sociais dos clientes;
  • Acompanhar os trending topics das redes sociais, as tendências do mercado, da comunicação, formatos e linguagem;
  • Acompanhar, monitorar e seguir o escopo de trabalho contratado pelo cliente.

Requisitos:

  • Experiência de trabalho comprovada como atendimento de conta;
  • Formação em Comunicação Social (Jornalismo), Publicidade ou Relações Públicas;
  • Habilidades de comunicação;
  • Gerenciamento de tempo e habilidades de planejamento;
  • Inglês intermediário.
Nível de senioridade
  • Mid-Senior level
Tipo de contratação
  • Full-time
Área de atuação
  • Marketing and Sales
  • Serviços de Relações Públicas e Comunicação
#J-18808-Ljbffr

  • Executivo de Contas

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Resenha Digital Clube Tempo inteiro

    Missão desta área: Liderar as prospecções, impulsionar os resultados da empresa e posicionar o Resenha Digital Clube como uma solução para todas as demandas de marketing de influência relacionadas ao esporte. Responsabilidades e atribuiçõesMapear o mercado e identificar oportunidades: entendimento do mercado de anunciantes e agências e diagnosticar...

  • Executivo de contas

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Empresa Nacional de Grande Porte do Segmento de Comunicação contrata Executivo de Contas.Local de atuação: São Paulo - CentroPrincipais AtividadesExpansão da carteira de clientes (prospectar publicidade para projetos - conteúdo patrocinado, pesquisas, prêmios, seminários, webinários, podcasts, banners etc.).Negociação e atendimento aos clientes,...

  • Executivo de contas

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Executivo de Contas

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Brasoftware Tempo inteiro

    Venha fazer parte do Time BrasoftwareSomos especialistas em transformação digital. Aqui na Brasoftware, o verbo TRANSFORMAR faz parte do nosso cotidiano. Venha fazer parte do Time BrasoftwareSomos especialistas em transformação digital. Aqui na Brasoftware, o verbo TRANSFORMAR faz parte do nosso cotidiano.Se você também acredita no poder da tecnologia...

  • Executivo De Contas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Webmotors Tempo inteiro

    Noções de marketing digital:Embora não seja um especialista em marketing, o executivo deve ter um bom entendimento de SEO, SEM, marketing de conteúdo, e-mail marketing, e outras estratégias que se conectam com a mídia digital. Experiência em vendas de mídia digital:O profissional deve ter um histórico de sucesso na venda de soluções de publicidade...

  • Executivo De Contas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Webmotors Tempo inteiro

    Noções de marketing digital:Embora não seja um especialista em marketing, o executivo deve ter um bom entendimento de SEO, SEM, marketing de conteúdo, e-mail marketing, e outras estratégias que se conectam com a mídia digital. Experiência em vendas de mídia digital:O profissional deve ter um histórico de sucesso na venda de soluções de publicidade...

  • Executivo De Contas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Alt Acessoline Telecomunicações Tempo inteiro

    ALT-Acessoline Telecomunicações LTDA é uma empresa de Telecomunicações com sede na cidade de Chapecó (SC). Como provedor de serviços de Telecom, a ALT oferece serviços de conectividade para o mercado corporativo, governo, atacado e residencial. Para oferecer os melhores serviços, é preciso contar com uma equipe capacitada e com uma estrutura...

  • Executivo De Contas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Alt Acessoline Telecomunicações Tempo inteiro

    ALT-Acessoline Telecomunicações LTDA é uma empresa de Telecomunicações com sede na cidade de Chapecó (SC). Como provedor de serviços de Telecom, a ALT oferece serviços de conectividade para o mercado corporativo, governo, atacado e residencial. Para oferecer os melhores serviços, é preciso contar com uma equipe capacitada e com uma estrutura...

  • Executivo De Contas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Alt Acessoline Telecomunicações Tempo inteiro

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  • Executivo de Contas

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Webmotors Tempo inteiro

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